Исследование: Большинство пользователей говорят «спасибо» роботам за доставку пиццы

По мнению аналитиков, роботам стоит отвечать на благодарность.

Производитель автомобилей Ford подвел итоги пилотного проекта по использованию самоуправляемых машин в реальной жизни, пишет MIT Technology Review. Летом 2017 года машины-имитаторы беспилотников доставляли еду случайным клиентам Domino's Pizza в США: чтобы забрать пиццу, людям нужно было ввести четырёхзначный код на панели автомобиля.

Как оказалось, большинство покупателей благодарили автомобиль за доставку еды. «Наверное, нам стоит добавить общение с клиентами в этой части, это же круто. Это по-человечески», — сказал исполнительный вице-президент Ford Джим Фарли.

Также компания выяснила, что пользователям комфортнее использовать в качестве кода верификации последние цифры своего номера телефона, а не банковской карты. Многие клиенты летом выходили за едой босиком, из-за этого Ford стала тщательнее выбирать места для парковки автомобиля.

Собранные данные должны помочь Ford создать полностью автоматическую машину для доставки еды и вещей. Во время проекта с Domino's Pizza в тестовом автомобиле сидел водитель, а процесс доставки снимал оператор, который ехал в машине позади. В марте 2018 года компания планирует запустить похожее тестирование с сервисом доставки Postmates.

Самые интересные новости читайте в нашем Telegram.

Источник: VC.ru

20:45	АКОРТ: предложения по онлайн-продаже российского вина нуждаются в доработке
20:20	В Уфе на месте Castorama создадут продуктовый логистический центр
20:00	Трафик в торговых центрах России за пять лет упал на четверть
E-commerce Гарантированный доход на «Яндекс Маркете»: как новая модель снижает риски продавцов
19:35	В Махачкале построят логистический комплекс Ozon
19:10	«Арнест ЮниРусь» модернизирует производство мороженого в Тульской области
18:45	Китайская платформа Poizon запустила в России сайт и мобильное приложение
Бизнес Транзитные маршруты XXI века: как работают трансшипмент и реэкспорт
18:15	В меню сети «Теремок» планируется ввести алкогольные коктейли и вино
17:50	Ozon внедряет собственное решение для измерения габаритов и веса товаров
17:25	Бренд Kappa открыл первый магазин в Новосибирске (ФОТО)
Персонал Удержание через технологии: как приложения для обучения и адаптации помогают бороться с текучкой
17:00	«АБ ИнБев Эфес» совместно с партнерами выпустил напиток в экологичной банке
16:35	«Билайну» назначили штраф за рекламу без согласия абонента
16:10	X5 Group откроет в ХМАО-Югре 30 магазинов
Маркетинг Аналитика МТС AdTech: как бьюти бренды наращивают рекламную активность в Telegram
15:45	Wildberries & Russ выйдет на рынок Африки
15:20	Каждый пятый селлер планирует открыть собственный интернет-магазин в 2025-2026 годах
14:55	Почта России внедрит в работу ИИ
Технологии Цифра диктует условия: почему ритейл увеличивает закупки мобильных принтеров и терминалов сбора данных
14:30	Григорий Лепс стал амбассадором 585*ЗОЛОТОЙ (ФОТО)
14:05	ВкусМил выходит на новую категорию покупателей
13:40	Исследование: в какие часы и дни недели растет спрос на готовую еду?
Персонал Как предпринимателю найти специалиста по Яндекс Директу и не потерять бюджет
13:15	«ЭФКО» вложит 10 млрд рублей в производство растительного масла в Тульской области
12:50	«Улыбка радуги» подключилась к сервису «Наличные на кассе»
12:25	Яндекс Маркет расширил функционал поиска по фото
Технологии Как GRASS переходит на интеллектуальное прогнозирование спроса от Novo BI и меняет правила игры на рынке
12:00	Сеть зоомагазинов «Бетховен» провела ребрендинг (ФОТО)
11:35	В России запустят технологию оплаты с помощью умной колонки
11:10	Больше половины маркетологов прогнозируют рост востребованности брендформанса в 2025 году
E-commerce Контент-маркетинг для e-commerce: о чем писать, и как анализировать результаты
10:45	WorldFood Moscow – оазис возможностей для ритейла
10:20	Крупный производитель водки планирует наладить выпуск аперитивов под брендом мороженого
09:55	«Ригла» открыла 6000 аптеку
Бизнес Стенд, который продаёт: как измерить эффективность участия в выставке
09:30	Во «Вкусно – и точка» появится постное и халяльное меню
20:45	Wildberries возведет распределительные центры на Сахалине и в Ульяновской области
10:00	К Дню России: несколько слов в защиту российской правовой системы

Лента Новостей

Исследование: Большинство пользователей говорят «спасибо» роботам за доставку пиццы

Самое популярное