Лента Новостей
Все новости →Книги жалоб в магазинах могут стать необязательными
время публикации: 10:59 02 сентября 2020 года
Эксперты посчитали, что иметь в обязательном порядке книгу отзывов и предложений, – норма для магазинов устаревшая. Поэтому торговые точки предлагается освободить от обязанности выполнять это требование.
Минпромторг предложил освободить магазины от обязательного требования иметь книги жалоб и предложений. Соответствующий проект изменений опубликован на портале нормативных правовых актов.Из пояснительной записки следует: «Предлагается исключить требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений, как устаревшего механизма».
Авторы проекта также предложили запретить посетителям фотографировать книги и другие печатные издания в магазинах и лишить администрации регионов права устанавливать ограничения на оборот продуктов. Помимо этого, они считают, что нужно установить перечень невозвратных товаров в онлайн-магазинах.
Как сообщалось ранее, власти решили списать в архив приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания».
В первом же пункте инструкции говорится, что все предприятия розничной торговли и общественного питания ведут книгу отзывов и предложений установленной формы, в которую покупатели (посетители) записывают жалобы, предложения и замечания. Магазины и рестораны должны были ориентироваться на нормы приказа 1973 года, однако эксперты, считают их либо избыточными, либо устаревшими.
Источник: РБК
Читайте также: АКИТ направила в Минпромторг свои предложения в правила дистанционной торговли
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
New Retail
Самое популярное
- Как развивается шеринг в России, и что ждет отрасль в 2024 году
- ТОП крупнейших торговых центров Дальнего Востока
- Performance management в ритейле: как менеджеру помочь продавцам «прогревать» кл...
- Брендбук не работает: Топ-5 ошибок при использовании основного документа бизнеса
- Заказ прибыл: как повысить качество доставки с помощью гибкой зоны чекаута