Онлайн-сервисы в России могут обязать уведомлять клиентов о списаниях за подписку 📰 New Retail

В марте в АНО «Цифровая экономика» прошло совещание по законопроекту о регулировании уведомлений о платных подписках на интернет-сервисы (онлайн-кинотеатры, музыкальный стриминг и т. д.), который разрабатывает депутат «Единой России» Антон Немкин.

На встрече присутствовали представители «Яндекса», ВТБ, «Сбера», «Центра стратегических разработок» и самого депутата. По словам двух источников, по итогам решено внести законопроект в Госдуму до конца весенней сессии.

Разработка документа о регулировании уведомлений о платных подписках началась еще в 2022 году. Тогда «Ведомости» писали, что планировалось внести правки в закон о защите прав потребителей, обязав операторов интернет-сервисов за сутки направлять клиентам уведомление о планируемом списании оплаты ежемесячной подписки. В уведомлении должна была содержаться кнопка, позволяющая отказаться от подписки.

Реклама на New Retail. Медиакит

Теперь законопроект предполагает, что в уведомлении, которые операторы сервисов обязаны направлять подписчикам, вместо кнопки отказа будет ссылка на пользовательское соглашение и другая информация о подписке, рассказал источник, знакомый с новой версией документа.

По словам другого источника, обсуждение документа растянулось на год, потому что он встретил «серьезное противодействие бизнеса».

Операторы сервисов, пояснил он, опасались, что кнопка отказа лишит компании «спящих подписчиков» — клиентов, которые, например, оформили пробную подписку на месяц и забыли от нее отказаться.

«Мы внимательно отнеслись к позиции бизнеса и серьезно переработали законопроект, чтобы учесть интересы как пользователей, так и интернет-компаний»,— говорит господин Немкин. Некоторые сервисы, признает он, продолжают настаивать на своем праве не предупреждать людей о будущих платежах по подпискам: «Мы с ними в этом не согласны».

Ранее сообщалось о том, что Роскомнадзор планирует унифицировать правила сбора персональных данных онлайн-сервисами и заключения пользовательских соглашений с ними. Нововведения должны помочь сократить случаи необоснованного сбора и обработки персональных данных и минимизировать риски их утечки.

Источник: Коммерсантъ

Читайте также:
Госдума упростила покупки в интернет-магазинах за рубежом на сумму до 15 тыс. рублей

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:40	Стали известны планы Lamoda Sport по количеству открытий в 2024 году
20:15	Lidl снова может продавать сладости Haribo
19:50	Исследование: 60% россиян жалуются на нехватку времени из-за работы
Кейсы Кейс сети булочных Вольчека: как оптимизировали работу первой линии поддержки и повысили контроль SLA
19:25	Эксперты рассказали, как разные поколения выбирают бытовую технику
19:00	Wildberries запустит премиум подписку для покупателей
18:35	Desport завершит строительство ex-магазина Decathlon в Химках к концу года
E-commerce Как поведенческие факторы влияют на ранжирование товаров на Wildberries и OZON
18:10	HeadHunter запустит соцсеть для деловых контактов
17:45	Бренд ТВОЕ назвал предельно возможное число магазинов своей сети
17:20	Бывшие топ-менеджеры «Связного» запустят новую сеть
Кейсы Приложение премиум бренда – какое оно? Разбор мобильного приложения на примере бренда IDOL
16:55	Рынок импортных БАДов в России расширился в 7 раз после введения маркировки
16:30	Количество поездок на самокатах сервиса Юрент выросло в 2,3 раза
16:05	Россияне меньше довольны работой и зарплатой, чем жители других стран – исследование
E-commerce Будущее e-commerce — что ждет российских предпринимателей
15:40	Rostic’s планирует открыть в Сибири не менее 20 ресторанов к 2026 году
15:15	ФАС выступила против увеличения доли федеральных ритейлеров в регионах до 35%
14:50	Ко Всемирному дню барбекю «Пятерочка» составила рецепты маринадов с помощью ИИ
Кейсы Как медийная стратегия Яндекса «Рост целевых действий на сайте» помогает ecom-брендам решать brandformance-задачи
14:25	В Красноярске растет спрос на торговую недвижимость малой площади
14:00	Маркетплейс «Магнит Маркет» запустил сайт
13:35	Специальный трек деловой программы «Supply Chain» в рамках «Недели Ритейла»
Кейсы Kari KIDS: как увеличить продажи с помощью метавселенной
13:10	Каждый третий москвич сталкивался с обманом при покупках на маркетплейсах
12:45	Бренд Balabala открыл в России первый флагманский магазин
12:20	«ВкусВилл» запустил первый магазин во Ржеве
Бизнес Проблемы складской логистики Дальнего Востока: почему 2024 год может стать переломным
11:55	В Москве откроется новый торговый центр Portal
11:30	Каковы предпочтения россиян в употреблении суши и роллов - исследование
11:05	Активы «Макфы» перешли в собственность государства с 15 мая
Технологии Цифровые двойники в складской логистике: как имитационное моделирование повышает эффективность работы
10:40	Оборот розничной торговли в Москве в первом квартале увеличился на 12%
10:15	Чистая прибыль «Магнита» в 2023 году выросла более чем в два раза
09:50	Торговые сети просят поддержки в условиях конкуренции с маркетплейсами
E-commerce Заказ прибыл: как повысить качество доставки с помощью гибкой зоны чекаута
09:25	Wildberries упростил работу продавцов с платформой
20:45	«Магнит» возглавит бывший топ-менеджер «Русагро»
10:00	ТОП крупнейших торговых центров Дальнего Востока

Лента Новостей

Онлайн-сервисы в России могут обязать уведомлять клиентов о списаниях за подписку

Самое популярное