«Сбербанк» объявил о создании мессенджера

«Сбербанк» представил новый цифровой продукт – мессенджер. Сервис был анонсирован на международной конференции Finovate в американском городе Сан-Хосе.

Мессенджер представляет собой коммуникационную платформу на базе «Сбербанк Онлайн», где пользователь может общаться не только с друзьями и коллегами, но и с сервисами, магазинами и локальным бизнесом. Приложение поможет найти, выбрать и заказать товары и услуги в проверенных компаниях, а также проконсультироваться и получить персональные спецпредложения.

Мессенджер оснащен умным поиском, который умеет подбирать максимально подходящие контакты для каждого запроса. Сервис работает на основе данных о пользователе, его предпочтениях и потребностях. Алгоритм умного поиска учитывает геопозицию и пользовательские привычки, а также транзакционные данные, сообщает пресс-служба «Сбербанка».

«В августе мы запустим закрытое бета-тестирование сервиса и пригласим к участию и пользователей, и бизнес — включая поставщиков услуг, магазины, агрегаторы и разработчиков, — рассказал Святослав Островский, руководитель департамента «Банк XXI» Сбербанка. — Запуск мессенджера также позволит нам изучить опыт взаимодействия клиентов с форм-фактором чатов, чтобы совершенствовать и другие цифровые продукты банка»