MD Audit помог «СЛАТА» сделать бизнес-процессы более эффективными

Группа компаний «СЛАТА» — один из лидеров продовольственного бизнеса Восточной Сибири. В нее входят торговые сети «СЛАТА» и «ХлебСоль», что в сумме составляет порядка 380 магазинов. С начала 2022 года в этих торговых сетях была внедрена система аудита торговых точек MD Audit. Благодаря этому за год использования снизились трудозатраты многих сотрудников и повысилась эффективность проверок магазинов.

Как проходил процесс внедрения MD Audit?

По словам представителей компании «СЛАТА», процесс внедрения MD Audit прошел без особых сложностей, так как система достаточно простая и удобная. Время потребовалось в процессе формирования библиотеки процессов, так как для корректности последующего анализа было необходимо правильно распределить все вопросы по чек-листам. 

Это вполне по силам сделать самостоятельно, если есть четкое понимание логики прохождения проверок и их целей. Если же есть сомнения, то всегда можно обратиться за консультацией к специалистам Центра экспертизы MD Audit.

Незначительные сложности в процессе внедрения системы возникли со стороны директоров магазинов: личные смартфоны персонала не всегда соответствовали техническим требованиями приложения MD Audit. Позже было принято решение использовать ТСД (терминалы сбора данных). По словам представителей компании «СЛАТА», в настоящее время директора магазинов в большинстве своем положительно воспринимают систему MD Audit, так как она упрощает часть их рутинных задач. 

Отдельно стоит отметить качественный REST-API со стороны MD Audit, благодаря которому интеграция с BI-системами и helpdesk «СЛАТА» была выполнена быстро и без технических сложностей.

Какие задачи решает MD Audit в компании «СЛАТА»?

Система решает несколько бизнес-задач. 

● Проверки по чек-листам. У каждого подразделения есть свои проверки, которые они регулярно выполняют. Удобно, что плановые проверки система может создавать автоматически. 

● Маршрутизация. К примеру, если при проверке обнаружена проблематика, с которой магазин сам не справляется, то задача эскалируется на какой-либо отдел, как вариант, отдел «Эксплуатация».

● Мерчандайзинг. С помощью инструмента «Фотоотчеты» выполняются проверки выкладки на полках, соответствие планограммам, подготовка к промоакциям. 

● Обратная связь. С помощью инструмента «Опросы» выполняется сбор быстрой обратной связи от магазинов по тем или иным вопросам.

● Бизнес-аналитика. Благодаря большому числу удобных BI-отчетов, руководство анализирует текущую ситуацию в компании и принимает управленческие решения.


 

Какие преимущества дает MD Audit компании «СЛАТА»?

● Единое информационное поле для всех ключевых подразделений. 

● Прозрачность проверок и аналитики, что позволяет улучшить коммуникацию между подразделениями и быстрее реагировать на принятие решений по отклонениям в процессах.

● Повышение эффективности. На 50% сократилось время проверки магазинов. Благодаря этому освободились ресурсы для более детальных проверок и возросла скорость принятия решений.

Насколько комфортно взаимодействовать с компаний MD Audit?

По словам представителей компании «СЛАТА», техническая поддержка работает быстро, оперативно реагирует на любые обращения. В целом работа приложения стабильная и не требует внешнего вмешательства. 

Отдельно стоит сказать об открытости MD Audit к предложениям по улучшению. Все предложения рассматриваются и регулярно внедряются.

---

Читайте также:  MD Audit: «Главная цель консалтинговых услуг — увеличение эффективности бизнеса. И мы можем это обещать»

---

Как стать клиентом MD Audit?

Просто оставьте заявку на тестовый доступ. С вами свяжутся специалисты MD Audit и подберут для вас оптимальный вариант сотрудничества. 

Реклама ООО «МД АУДИТ»

4CQwVszH9pSaL5K4dyY