По статистике, 9 из 10 лидеров бизнеса осознают, что ключ к процветанию компании скрыт в корпоративной культуре, и важна она не меньше, чем маркетинг или производство. При этом мало кто понимает, как сделать ее высокоэффективной. Руководители часто действуют по наитию, а результативность представляется им весьма расплывчатой.
Между тем процессы построения сильной корпоративной культуры далеки от «лирики» и «магии». Они опираются на научные методы и вполне поддаются измерениям: в чем культура действенна, а в чем — слаба. Новинка издательства МИФ «Заряженные на результат» — это книга о научном подходе к созданию высокоэффективной корпоративной культуры и 320 страниц готовых инструментов и методик, с помощью которых можно вдохновлять людей на результат.
Об авторах
Авторы — Нил Доши и Линдси Макгрегор — основатели известной компании Vega Factor, помогающей организациям в выстраивании мощных корпоративных культур. В течение 20-летних исследований десятков тысяч сотрудников они выяснили, что высокая производительность корпоративной культуры не возникает «ниоткуда», она всегда предсказуема. Познакомимся с основными тезисами книги.
6 причин, по которым мы работаем или не работаем
Для начала — одно обманчиво простое правило: на качество работы сотрудника влияют причины, по которым он работает. Таких причин всего 6.
Представьте весы. На одной чаше находятся три «позитивных», или прямых, мотива:
➔Игра (если мотивом действий оказывается игра, это ведет к их максимальной эффективности)
➔Цель (мотив, при котором основная ценность — в результате деятельности)
➔Самореализация (уверенность в том, что однажды работа даст вам то, что вы считаете важным)
➔Экономические факторы (работа ради вознаграждения)
➔Инерция (делаем это сегодня, потому что делали вчера)
Прямые мотивы повышают производительность труда, а косвенные — снижают. Корпоративная культура, в которой сотрудники работают по мотивам игры, цели и самореализации, дает самую высокую и долговременную эффективность деятельности.
Как работают «весы мотивации»?
Авторы книги создали собственный инструмент измерения эффективности корпоративной культуры, с помощью которого можно протестировать любого сотрудника. Нужно сложить уровень ощущения сотрудником действия на него прямых мотивов, а затем вычесть из этого сумму косвенных.
При этом каждому мотиву задано свое значение. Мотив игры примерно в два раза сильнее мотива цели. В свою очередь, мотив цели в три раза мощнее мотива самореализации. Инерция в два раза сильнее по негативному воздействию, чем экономическое давление. В книге указано точное соотношение «весов» указанных мотивов и подробные инструкции по расчету абсолютной мотивации.
С помощью этого инструмента можно вносить в корпоративную культуру изменения не инстинктивно, а на основе объективных и количественно измеряемых факторов.
Идея расчета абсолютной мотивации занимает в книге центральное место, но масса нюансов и дополнительных методик для построения мощной корпоративной культуры не поместится в этот текст. Поэтому перечислим самые интересные и полезные моменты:
➔Что такое эффект кобры, и почему эффективность деятельности снижается, если ее единственным стимулом становятся деньги,
➔Какое место занимает каждый из мотивов деятельности в мотивационном спектре и как он влияет на результат работы,
➔Какова роль традиций компании в формировании корпоративной культуры,
➔Как справедливо вознаграждать эффективный труд,
➔Каким образом корпоративная культура увеличивает прибыль компании
и еще множество самых полезных инструментов, кейсов и советов, позволяющих назвать книгу «Заряженные на результат» настоящим компасом, который указывает руководителю верный курс к процветанию компании.