0/5

Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Парни и девушки поколения миллениума — три различия с точки зрения маркетологов

Парни и девушки поколения миллениума — три различия с точки зрения маркетологов
Кристи Гартон (Christie Garton)

Если хотите понять, в чем заключается основная стратегия привлечения потребителей поколения миллениума, помните одну простую истину: не все представители этого поколения одинаковы, особенно когда речь идет о гендерных различиях. Как и все остальные группы населения, родившиеся в 2000-е могут быть сегментированы на уникальные и особые подгруппы, список которых при составлении такой стратегии сегментации, непременно возглавит разделение по половому признаку. Ведь женщины и мужчины различаются ключевыми характеристиками своего образа жизни и покупательского поведения.

Так в чем заключаются эти различия? Прежде всего, обратимся к статистике. По данным Бюро трудовой статистики (Министерство труда США), женщины быстрей продвигаются по карьерной лестнице, получая 60% всех степеней магистра, порядка половины дипломов в области права и медицины и 42% степеней магистра делового администрирования.

101921521_large_4107848_91520197_eNG3ejM00.jpg

Кроме того, они демонстрируют и значительный рост в отношении занимаемых должностей: на данный момент они занимают свыше половины руководящих постов и должностей, требующих наличия высшего образования, по сравнению с 26% в 1980 году. Что касается сфер профессиональной деятельности, сейчас почти одна треть терапевтов в Америке и 45% сотрудников юридических фирм представлены женщинами.

Несмотря на такие достижения, женщины продолжают страдать от неравной оплаты труда, что является их главной проблемой. После принятия «Закона о равной оплате труда» прошло уже пятьдесят лет, тем не менее, на один доллар, заработанный мужчиной, в среднем приходится 77 центов, полученных женщиной.

Но есть один примечательный факт. По данным исследования, проведенного в 2012 году научно-исследовательским центром «Пью» (Pew Research Center), 40% женщин Америки уже зарабатывают больше своих мужей, в то время как, согласно прогнозу, представленному в одном тематическом блоге со ссылкой на исследование «Бостонской консалтинговой группы» (Boston Consulting Group), еще через 15 лет женщины не только преодолеют разрыв в заработной плате, но и опередят мужчин по уровню доходов.

Учитывая данное утверждение и предполагая относительно равную покупательскую способность девушек и парней поколения миллениума, можно выделить следующие три ключевых различия:

Мужская половина поколения миллениума гораздо чаще выступает в роли ранних последователей

Согласно результатам исследования представители поколения миллениума воспринимают новинки рынка в 2,5 раза быстрее, чем предыдущие поколения. Однако когда дело касается различий между полами, мужская половина поколения миллениума проявляет повышенный интерес ко всему новому и стремится как можно скорее испробовать последние технологии.

Данные исследования подтверждают и их покупательские привычки. В самом деле, совсем недавно аналитическая компания «и-Маркетер» (eMarketer) обратила внимание на исследование интернет-пользователей, проведенное компанией «ДиДиБи Уордуайд» (DDB Worldwide), в котором подчеркивается все возрастающее влияние покупателей-мужчин в возрасте 18-34 лет.

мил.png

Мало того, что 40% респондентов мужского пола против 33% опрошенных женщин сказали, что с удовольствием покупали бы все товары онлайн, именно парни поколения 2000-х гораздо чаще, чем девушки, совершают покупки на сайтах интернет-аукционов, используют мобильные приложения для шопинга, запрашивают цену с помощью своего смартфона и загружают приложения для розничных магазинов.

Спросите, есть ли предел?

Учитывая восприимчивую натуру представителя поколения миллениума мужского пола, именно эта аудитория вызывает на данный момент все больший интерес специалистов по интернет-маркетингу. Вот наглядный пример: интернет-услуга подписки на покупку лезвий «Доллар Шейв Клаб» (Dollar Shave Club) стала известным и излюбленным мужским брендом благодаря одному вирусному ролику и толпе веселых парней, которым не терпится поделиться этим безумным видео со своими друзьями.

Мужчины — это «герои-одиночки»

Исследование показывает, что, в массе своей, представители поколения миллениума очень общительны, как в реальной жизни, так и в интернете, и гораздо чаще предпочитают групповую активность, например, совместные путешествия, чем люди старшего возраста.

Опять-таки, проводя параллели между полами, становится ясно, что парни поколения миллениума гораздо чаще ведут образ жизни «героя-одиночки». Это отражается на всем, начиная с еды и заканчивая совершением покупок и путешествиями. С другой стороны, одно из исследований показывает, что женщины любят групповую активность, предполагающую совместное времяпрепровождение с подругами и родными.

1277719006_4.png

Чтобы заинтересовать их, создайте такой пользовательский опыт, который соответствует их потребительному поведению. Например, в случае туристов-мужчин обратите внимание на эффективность таких позиций, как быстрая регистрация и оформление чеков на специальных стойках там, где общение с другими людьми на фоне долгого периода ожидания может лишь раздражать. Что касается женщин, то здесь стоит рассмотреть возможность предоставления скидок на групповые туры или эксклюзивные предложения на «женские вечеринки».

Мамы правят бал

Этот завершающий пункт не подразумевает того, что матери стали важнее отцов. Однако, по данным исследования, мамы поколения миллениума гораздо чаще принимают решения по ключевым вопросам, в то время как раньше главой семьи всегда считался мужчина. На сегодняшний день мамы «заказывают музыку», когда ситуация предполагает принятие важных решений относительно крупной семейной покупки.

Действительно, результаты исследования научно-исследовательского центра «Пью» (Pew Research Center) показали, что в 43% супружеских пар женщины принимают решения по большему спектру вопросов, чем мужчины. Последнее слово остается за мужчиной лишь в 26% всех пар, в то время как равное право голоса присутствует в оставшихся 31%.

nXTUuM89bDY.jpg

Сегодня матери оказывают решающее воздействие на жизнь семьи — говорит Кристин Бартон (Christine Barton) в книге «Маркетинг для поколения миллениума» (Marketing to Millennials).

Не удивительно, что большое количество покупок совершают многочисленные мамаши, особенно те, у кого это первый ребенок. Чаще всего информацию о продукте и определенные рекомендации они ищут именно в социальных сетях. Материнская аргументация представляет собой огромную по своей мощи силу.

Такие мамаши, действительно, необычайно влиятельны: 50% из них дают рекомендации относительно бренда или продукта раз в день или в неделю, а в то время как 21% обсуждают продукты с друзьями или родными как минимум один раз за месяц.

Таким образом, если хотите, чтобы родители из поколения миллениума заинтересовались каким-либо новым или уже существующим товаром или предложением, представьте себя на месте этих подкованных во всех смыслах мамаш и подумайте, как можно напрямую удовлетворить все их потребности.

Учитывая эти различия, стоит рассматривать мужчин и женщин поколения миллениума, как две разные группы. Посвятите какое-то время изучению своих целевых потребителей и различий между ними, как по сегментам, так и по половому признаку. 

Ведь в конечном итоге это и принесет вам большую прибыль.

Перевод Ирины Зайончковской
Источник: entrepreneur.com
время публикации: 23:00  26 декабря 2013 года
0

Комментарии (0)


Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться:  
Неделя легпрома-2018
Спецпроекты
VM Guru март 2018