Новости сегодня
Все новости →«Полный ритейл» с Николаем Козаком, интернет и e-commerce директором Leroy Merlin
время публикации: 11:37 11 мая 2017 года
New Retail представляет специальный выпуск «Полного ритейла» из линейки программ, подготовленных в рамках форума Online Retail Russia 2017. На этот раз гостем эфира стал Николай Козак, директор по Интернету и интернет-коммерции в компании Leroy Merlin. Ведущим выпуска выступил CEO компании A5A7 Георгий Минеджян.
Во время беседы были затронуты такие вопросы, как уход гигантов рынка в качественную проработку, повышение эффективности в кризис и расширении покупательского опыта. Николай Козак рассказал, как в походе за клиентом Leroy Merlin «меняет голову» сотрудников и покупателей и почему компания, оставаясь лидером на рынке «чернового ремонта», переходит в более декоративные истории.
Гость программы также поделился опытом работы обычным продавцом и секретами достижения уровня текучести персонала в 3%.
Самое популярное
- Новые потребители товаров FMCG — кто они?
- Как удержать курьеров и повысить их лояльность: практики Яндекс Еды
- Покупательские привычки: как мы покупаем и как нам продают
- Кейс: Теряли деньги в несезон из-за текучки продавцов, а потом внедрили корпорат...
- HENDERSON переходит на онлайн-инкассацию Moniron