24-25 сентября 2026: Как обучать сотрудников ритейла так, чтобы это влияло на продажи и сервис

Ритейл ежедневно сталкивается с задачами, в которых обучение напрямую влияет на результат: нужно быстро адаптировать новых сотрудников, поддерживать стандарты сервиса во всех магазинах и каналах продаж, знакомить команды с ассортиментом, развивать навыки продаж и готовить кадровый резерв. При этом руководителям важно не просто запускать курсы, а видеть, как обучение помогает снижать текучесть, повышать качество работы и выводить сотрудников на плановые показатели.

На iSpring Days эксперты представят практические подходы к развитию распределённых команд. Участники узнают, как организовать адаптацию новичков, автоматизировать обучение и оценку знаний, передавать лучший опыт сильных продавцов и руководителей, поддерживать вовлечённость сотрудников с помощью игровых механик и связывать развитие команды с бизнес-результатами.

Своим опытом поделятся:

• Александра Горбунова, лидер команды обучения офиса «ВкусВилла»;
• Валерия Трофименко, заместитель руководителя дистанционного направления обучения и развития сети пекарен «Буше»;
• Константин Гафнер, руководитель отдела управления персоналом ZARINA;
• Евгения Фомкина, руководитель группы дистанционного обучения Lamoda;
• Ярослав Фурсов, руководитель направления обучения «Додо Пиццы».

В программе также — кейсы о сокращении срока адаптации, развитии компетенций, мотивации линейного персонала, запуске корпоративного университета, использовании ИИ в обучении и создании курсов, которые сотрудники действительно проходят и применяют в работе.

Конференция объединит более 250 руководителей и экспертов и включит свыше 20 докладов от практиков бизнеса. Участников ждут три параллельных потока: о стратегии обучения, управлении процессами и разработке образовательных решений.

Для наших подписчиков действует скидка 50% на онлайн-трансляцию конференции по промокоду New-Retail. Укажите промокод в форме регистрации на странице мероприятия и получите скидку.

Программа, бесплатные доклады с прошлогодней конференции и регистрация: https://ispring.ru/ispring-days?utm_source=new-retail&utm_medium=referral&utm_campaign=ispring-days-2026&utm_content=site

Реклама. ООО “Ричмедиа”, ИНН 1215139170
erid: 2SDnjesFjy5

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail