24 июля на New Retail пройдет эфир на тему «От «завала» рутинных задач в магазине к росту продаж: как снизить нагрузку персонала в операционке и переключить внимание на покупателей»

По результатам исследования SalesForce, продавцы могут тратить до 64% рабочего времени на рутинные задачи, которые не связаны напрямую с продажами и коммуникацией с клиентами. Во многих компаниях такой подход считается нормой, однако, бизнес несет огромные потери от того, что сотрудники тратят рабочее время на нецелевые задачи. Как это исправить?

Наведение порядка в магазине, отслеживание наполняемости полок, ручное внесение данных в CRM, переписка с центральным офисом, – все это отвлекает сотрудников магазина от прямых задач продавать и, как следствие, снижает прибыльность конкретной торговой точки и компании в целом.

О том, как за счет комплексной цифровой платформы снизить нагрузку рутинных задач в ритейле и позволить персоналу в полном объеме сконцентрироваться на решении задач покупателей и предоставлении им качественного обслуживания мы поговорим в прямом эфире 24 июля.

В ходе встречи обсудим вопросы:

• Куда утекает время сотрудника магазина? – главные «похитители времени» в ритейле;

• Какие рутинные задачи могут и должны быть оцифрованы?

• Как уменьшить время операционной работы сотрудников магазина, чтобы больше внимания уделить работе с покупателями?

• Как работает Платформа Imredi для оптимизации и мониторинга работы розничных сетей?

• Оптимизация взаимодействия «Центральный офис – магазин» – как сделать коммуникацию более продуктивной?

• Стандартизация работы через цифровизацию: как сделать формулировку задач четче и снизить количество ошибок?

• Фокус на заботе о персонале: любые нововведения – только через комфорт и принятие со стороны сотрудников

• Оптимизация рутины для развития HR-бренда;

• Обучение и мотивация персонала – хитрости и лайфхаки

• Как с помощью цифровизации находить и развивать «зоны роста», позволяющие эффективнее продавать?

• Кейсы

Начало эфира в 12:00 МСК.

Мы уже приглашаем спикеров к разговору. Если вы являетесь менеджером по развитию розницы или управляющим магазином торговой сети, и хотите поделиться опытом того, как у вас построен процесс контроля управления персоналом и распределения задач, отправляйте предложения по адресу editor@new-retail.ru.

Вопросы по теме разговора также можно оставлять непосредственно в форме регистрации. Регистрация бесплатная.

Реклама ООО "ИМРЕДИ", ИНН 7731369734

erid: F7NfYUJCUneTRxXsWKsu

12:50	Ликвидации ресторанного бизнеса выросли почти на 30%
12:25	Fashion House Group выиграла суд по аутлету в Петербурге
12:00	В августе экспорт корейской косметики вырос на 9%
E-commerce Стратегия выживания селлеров в 2026 году: как построить независимый канал продаж вне маркетплейсов
11:35	Готовой едой в магазинах довольны 56,5% покупателей — исследование
11:10	Спрос на доставку силами продавца вырос на 60%
10:45	«Перекрёсток» обновит московский магазин совместно с крупной ресторанной группой
Бизнес Льготы для ритейла: почему готовая еда из магазина может усилить давление на сервисы доставки
10:20	Как ритейлу привлечь внимание покупателя: решения представят на выставке «Реклама-2026»
09:55	Производитель алкоголя Stellar Group начал выпуск изотоников
09:30	«М.Видео» задействует пункты выдачи «Магнит Маркета»
Бизнес Корпоративные подарки со смыслом: почему бизнес выбирает книги вместо мерча
20:45	Спор «Яндекса» и Jaguar Land Rover за товарные знаки отложили до октября
20:20	«Честный знак» позволил оперативно выявлять дефицит товаров
19:55	Бренд The Act вдвое уменьшит число торговых точек
Технологии Запасы, ритейл и доверие: почему цифровизация планирования в FMCG работает не всегда, и как это исправить
19:30	ФАС проанализирует ценообразование на востребованные лекарства
19:05	Ozon запустил продажи невыкупленных товаров через ПВЗ
18:40	Компания «Эвалар» заявила об отсутствии нарушений в составе продукции
Персонал Как изменился спрос на линейных сотрудников и какие специальности в дефиците
10:00	Куда идет стрит-ритейл? Как меняется «базовый» набор арендаторов в новых ЖК
10:00	Порог, дедлайн и метрика: три решения, без которых рекламный бюджет на Wildberries утекает сам
10:00	Тольятти на подделках: почему автомобильная столица России тонет в контрафактных запчастях
Персонал HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы
10:00	Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки

Лента Новостей