24 июля на New Retail пройдет эфир на тему «От «завала» рутинных задач в магазине к росту продаж: как снизить нагрузку персонала в операционке и переключить внимание на покупателей»

По результатам исследования SalesForce, продавцы могут тратить до 64% рабочего времени на рутинные задачи, которые не связаны напрямую с продажами и коммуникацией с клиентами. Во многих компаниях такой подход считается нормой, однако, бизнес несет огромные потери от того, что сотрудники тратят рабочее время на нецелевые задачи. Как это исправить?

Наведение порядка в магазине, отслеживание наполняемости полок, ручное внесение данных в CRM, переписка с центральным офисом, – все это отвлекает сотрудников магазина от прямых задач продавать и, как следствие, снижает прибыльность конкретной торговой точки и компании в целом.

О том, как за счет комплексной цифровой платформы снизить нагрузку рутинных задач в ритейле и позволить персоналу в полном объеме сконцентрироваться на решении задач покупателей и предоставлении им качественного обслуживания мы поговорим в прямом эфире 24 июля.

В ходе встречи обсудим вопросы:

• Куда утекает время сотрудника магазина? – главные «похитители времени» в ритейле;

• Какие рутинные задачи могут и должны быть оцифрованы?

• Как уменьшить время операционной работы сотрудников магазина, чтобы больше внимания уделить работе с покупателями?

• Как работает Платформа Imredi для оптимизации и мониторинга работы розничных сетей?

• Оптимизация взаимодействия «Центральный офис – магазин» – как сделать коммуникацию более продуктивной?

• Стандартизация работы через цифровизацию: как сделать формулировку задач четче и снизить количество ошибок?

• Фокус на заботе о персонале: любые нововведения – только через комфорт и принятие со стороны сотрудников

• Оптимизация рутины для развития HR-бренда;

• Обучение и мотивация персонала – хитрости и лайфхаки

• Как с помощью цифровизации находить и развивать «зоны роста», позволяющие эффективнее продавать?

• Кейсы

Начало эфира в 12:00 МСК.

Мы уже приглашаем спикеров к разговору. Если вы являетесь менеджером по развитию розницы или управляющим магазином торговой сети, и хотите поделиться опытом того, как у вас построен процесс контроля управления персоналом и распределения задач, отправляйте предложения по адресу editor@new-retail.ru.

Вопросы по теме разговора также можно оставлять непосредственно в форме регистрации. Регистрация бесплатная.

Реклама ООО "ИМРЕДИ", ИНН 7731369734

erid: F7NfYUJCUneTRxXsWKsu

20:45	Цены на новые автомобили существенно упали впервые за последние 10 лет
20:20	Рост тарифов на ЖКУ спровоцировал скачок потребительских цен
19:55	Узнаваемость российского органического знака достигла рекордных показателей
Магазины 7 универсальных дизайн-приемов оформления витрин
19:30	Telegram признали виновной в неисполнении обязанностей владельцем соцсети
19:05	«Самокат» тестирует аэродоставку
18:40	Бренд Barbie выпустил куклу с диабетом первого типа
E-commerce Стоит ли продавать товары на нишевых маркетплейсах: истории селлеров
18:15	Производитель «Черного жемчуга» запустил новый бренд косметики (ФОТО)
17:50	Премьера нового поколения смартфонов Samsung в России состоялась одновременно со всем миром (ФОТО)
17:25	В июне продажи безалкогольных напитков упали в среднем на 12%
Технологии Как «легализовать» генеративный ИИ в среде сотрудников: 5 сигналов к активному его использованию
17:00	Минпромторг и ритейлеры предлагают установить ценовой коридор на значимые продукты
16:35	Джефф Безос продал очередной пакет акций Amazon
16:10	«Закон о маркетплейсах» принят в первом чтении
Маркетинг «Cценарно и пользовательски» вместо «размерно и сезонно»: что хотят носить Альфа и Бета
15:45	За год число просмотров видео на RUTUBE выросло почти в 7,5 раза
15:20	Пользователям МАX стали доступны групповые видеозвонки
14:55	М.Видео-Эльдорадо назвала топ-10 игровых ноутбуков в I полугодии 2025 года
E-commerce UX-SEO 2025: почему поведенческие факторы убивают ваш трафик — и как его оживить
10:00	ROPO-аналитика: как онлайн-продвижение влияет на офлайн-продажи
10:00	СТМ нового поколения: как строить бренды, которые приносят прибыль и укрепляют лояльность
10:00	Потребительский экстремизм: раздутая тема или реальная проблема?
Кейсы Как БЫСТРОДЕЛ увеличил РТО на 2% для торговой сети «Фабрика качества»: эффективное управление и рост продаж за 1 месяц
10:00	Как новая касса CSI s.kit поддержала требования «Дикси» к тиражу самообслуживания в магазинах

Лента Новостей

Самое популярное