EcomWeekend на Роза Хутор: лидеры e-commerce ищут новую логику удержания показателей

Темой встречи стали «Горы решений» и дивергентное мышление — способность находить новые ходы в ситуации, когда привычные модели роста работают слабее, маржа сокращается, команды перегружены, а технологии быстро меняют правила рынка.

Три дня деловой программы были построены вокруг одного вопроса: где искать новые решения, если прежние инструменты уже не дают прежнего результата? Участники обсуждали экономику e-commerce, AI и новые бизнес-модели, клиентский опыт, retail media, технологии, ценообразование, развитие брендов, отраслевые изменения в pharma, beauty, fashion и sport. Завершился выезд стратегической сборкой идей в конкретные действия для бизнеса.

Одной из центральных тем стал искусственный интеллект. По наблюдениям спикеров, практически весь рынок уже вовлечен в эту повестку, однако глубина понимания будущих изменений пока сильно различается.

При этом разговор о технологиях все чаще упирается в экономику. Участников волнует, как сохранить прибыльность, где искать дополнительную эффективность, какие процессы действительно стоит автоматизировать и что станет источником роста в ближайшие годы. В отзывах спикеров звучит общий мотив: рынок стал рациональнее, решения оцениваются через финансовый результат, а компании все внимательнее выбирают, на чем именно сфокусировать ресурсы.

Еще один заметный сдвиг — изменение роли клиента. Брендам приходится работать в среде, где доверие становится частью экономики бизнеса. Покупатель одновременно оценивает продукт, цену, отзывы, репутацию, сервис и коммуникацию бренда, а AI постепенно становится еще одним посредником в процессе выбора.

Ирина Поддубная, сооснователь EcomWeekend и основатель EW Club:
«Главное ощущение после этого выезда — рынок не остановился, он ищет. Люди приезжали с очень конкретными вопросами: где теперь рост, как сохранить маржу, что делать с AI, как перестроить бизнес-модель. И оказалось, что сегодня особенно важно иметь рядом сильных людей, с которыми можно проверить свою картину мира. Когда готовых ответов становится меньше, ценность среды, в которой рождаются новые вопросы и новые решения, только растет».

Именно среда стала второй важной частью EcomWeekend. В отзывах участников постоянно повторяется эффект нескольких дней совместной жизни: формальные профессиональные роли быстро уходят на второй план, разговоры становятся глубже, а знакомства превращаются в отношения, которые продолжаются после выезда.

Один из участников, впервые приехавших на EcomWeekend, описал формат как «концентрацию всей силы и энергии сообщества в одной точке».

В итоге «Горы решений» показали несколько ключевых запросов рынка второй половины 2026 года: прибыльность вместо роста любой ценой, стратегия вместо бессистемных AI-экспериментов, доверие клиента как экономический фактор и поиск решений за пределами привычной отрасли или функции.

И, пожалуй, главный вывод EcomWeekend: несмотря на сложность рынка, у его лидеров нет ощущения остановки. Есть гораздо более прагматичный запрос — понять новую реальность быстрее и найти в ней рабочие решения.

Реклама.
ИП Поддубная Ирина Владимировна, ИНН 540697782159
erid: F7NfYUJCUneVdxBfp9Qh

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail