Какая роль продавцов-консультантов в магазинах электроники сегодня? Прими участие в новом исследовании

Ассоциация мерчандайзинговых агентств при поддержке Merchandising.ru запускает новое исследование, направленное на изучение значимости роли продавцов-консультантов в магазинах электроники.

Исследование включает два параллельных опроса: для компаний рынка электроники и для покупателей.

Цель – глубже понять ключевые потребности покупателей, оценить значимость экспертизы продавцов-консультантов и их влияние на продажи, лояльность и удовлетворенность клиентов.

Опрос «Роль продавцов-консультантов в магазинах электроники сегодня» охватит рынок электроники – производителей, бренды, дистрибьюторов и офлайн-ритейл, что позволит получить репрезентативный срез и объективную картину текущего состояния рынка.

В рамках опроса будут рассмотрены две модели работы с персоналом:
• компании, которые активно привлекают продавцов-консультантов;
• компании, отказавшиеся от этой роли или минимизировавшие её участие в продажах.

Результаты* позволят:
• определить степень влияния продавцов-консультантов на уровень продаж, качество обслуживания клиентов и формирование лояльности;
• выявить наиболее востребованные модели привлечения персонала – штатную, аутсорсинговую или гибридную схему;
• зафиксировать ключевые боли и ожидания производителей и брендов при работе с консультантами и агентствами;
• изучить готовность рынка внедрять цифровые технологии в деятельность задач продавцов-консультантов;
• проанализировать стратегические планы компаний на ближайшее будущее.

Опрос для покупателей «Как вы выбираете технику: онлайн или в магазине?» нацелен на то, чтобы понять, как потребители сегодня выбирают электронику, какую роль в этом процессе играет офлайн-магазин, и насколько востребованы консультации продавцов.

Результаты* опроса помогут сопоставить ожидания покупателей с подходами компаний и определить, насколько текущие модели продаж соответствуют реальному поведению потребителей.

Прохождение каждого опроса займет не более 5 минут.

*Все ответы строго конфиденциальны и будут использованы только в обобщенном виде.

Реклама. ООО "РВИ", ИНН 7801481884
erid: F7NfYUJCUneTUTqtHsRB

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:40	Росстат: рост цен на овощи и продукты питания замедлился
20:15	Домен WhatsApp* удален из реестра Роскомнадзора
19:50	«Ozon Селект» ввел обязательное пломбирование дорогих товаров
Маркетинг Стоит ли делать спецпредложения к 14 февраля и чем заменить этот праздник?
19:25	Центробанк предложил решение конфликта банков и маркетплейсов
19:00	BMW отзывает сотни тысяч автомобилей по всему миру
18:35	VICI выходит в новые категории продуктов
Бизнес Цифровая пересборка: как «Панавто» и QSOFT выстроили мультибрендовую экосистему в новой реальности авторынка
18:10	Kraft Heinz передумал разделять бизнес
17:45	«Авито Авто»: спрос на новые кроссоверы и внедорожники растет
17:20	Операционная и логистическая компании Ozon сменили руководителя
Кейсы Как СберКорус сегодня проходит путь от продуктов для транспортного ЭДО к ИИ-сервисам в индустриях ритейла и логистики
16:55	Госдума одобрила введение штрафов за продажу просроченных маркированных товаров
16:30	«Яндекс» через суд хочет аннулировать в РФ товарные знаки Jaguar Land Rover
16:05	Три четверти москвичей стали экономить на покупках в торговых центрах
Маркетинг Этика отложенной продажи: закрыть сделку сегодня или подождать?
15:40	«ВкусВилл» и РОСБИОТЕХ запускают магистратуру по разработке новых продуктов
15:15	«Купер» внедрит ИИ-помощника для автоматического подбора товаров
14:50	Крупные бьюти-ритейлеры нарастили количество торговых точек
Бизнес Как организовать прямые поставки из ОАЭ в СНГ: полный гид для бизнеса
10:00	Упаковка как элемент бизнес-модели: как сети и производители снижают экосбор и увеличивают лояльность
10:00	Headless-архитектура — дань моде или необходимость
10:00	Экоповестка в крупном ритейле: как ведущие сети привлекают покупателей к экологическим проектам
Персонал Постпандемический синдром: какие практики удалённой работы укоренились навсегда, а что оказалось мимолётным трендом
10:00	Невидимый сотрудник: как искусственный интеллект берет под контроль полки, кассы и графики

Лента Новостей

Какая роль продавцов-консультантов в магазинах электроники сегодня? Прими участие в новом исследовании