0/5

Новости сегодня

14:47 М.Видео-Эльдорадо организует крупнейшее технологическое вещание онлайн-акции «Бессмертный полк» на 100 000 экранах по всей России
11:35 Росстат зафиксировал рост цен на ряд продуктов в апреле
11:10 Henkel ожидает более высокого роста продаж и прибыли в 2021 году
10:45 «Детский мир» передал тонну корма для бездомных животных
Обзор hh.ru: самые высокооплачиваемые вакансии апреля для логистов в ритейле
10:20 ЦЕХ85 и Levrana запустили коллекцию косметики из кофейного жмыха
09:55 H&M запускает глобальную инициативу по поддержке юных героев будущего
09:30 Почти половину самозанятых россиян все устраивает в работе на себя
11:22 Шашлык как событие: россияне не готовы заказывать главное блюдо майских выходных с доставкой
«Перекрёсток»: как изменилось покупательское поведение москвичей в 2021 году
10:55 За первый месяц эксперимент по маркировке пива охватил 17% рынка
10:45 Онлайн-продажи интернет-аптек и медсервисов выросли на 240% в первом квартале
10:30 Треть российских компаний заявила, что не переживет новый локдаун
10:05 Globus пробует новый торговый формат
Антон Максименко, Fix Price: «Ежемесячно к нам приходят 450 новых сотрудников»
09:55 Доля безналичного торгового оборота в малом бизнесе выросла до 56%
18:14 AB InBev Efes объявила результаты за первый квартал 2021 года
09:50 Marks & Spencer нанимает 85 специалистов для развития онлайн-торговли
09:30 Имущество банкрота ООО «РОСТ КАПИТАЛ» ушло с молотка с превышением первоначальной стоимости
Segmento анализирует кросс-девайс конверсии рекламных кампаний на данных Ozon
09:15 «Пятёрочка» представила коллекцию товаров из переработанного пластика со скидкой до 90%
08:50 «Детский мир» открыл семь новых «ПВЗ Детмир»
08:30 «Ромир»: россияне доверяют М.Видео и Ozon
08:10 Из-за холодной весны в России взлетел спрос на обогреватели, дождевики и свитеры
Все новости →
Тяжелый случай

Тяжелый случай

Тяжелый случай
время публикации: 16:33  14 марта 2013 года
Российским потребителям нужны новые механизмы для защиты своих прав. Победа в суде уже не гарантирует возврата денег за некачественный товар или услугу. В 2012 году было исполнено меньше половины решений суда по искам, выигранным Союзом потребителей России.

"Продавцы и исполнители услуг стали более агрессивны, прикрываясь лозунгом, что их слишком много кошмарят", - заявил вчера "Российской газете" председатель Союза потребителей России Петр Шелищ. Фемида стала постепенно отворачиваться от российских потребителей, поэтому современным покупателям надо быть всегда начеку, заметил он, презентуя второе издание книги "Права потребителя: как защитить себя в конкретных жизненных ситуациях?". Первый тираж разошелся мгновенно - действенная инструкция по борьбе с обманом в сфере услуг тут же стала настольной книгой во многих семьях.

В 2012 году суды удовлетворили 80 процентов обращений от Союза потребителей. Годом ранее решение в пользу гражданина, недовольного качеством товаров и услуг, принималось судами в девяти случаях из десяти, говорит сопредседатель Союза потребителей России Евгений Мясин. Но защитников прав потребителей больше страшит другое. Даже если человек нашел правду в суде, ему становится все сложнее добиться реализации этого решения. Так, в 2006 году исполнялось 85 процентов приговоров российских судов по делам Союза потребителей, в 2011-м - шесть из десяти решений. А в прошлом был претворен в жизнь всего 41 процент, то есть меньше половины вердиктов. "В 2012 году мы помогли россиянам возместить ущерб на 455 млн рублей, 131 млн из них - по суду. Еще на полмиллиарда есть решения суда, но не исполнены. И это только та малая часть потребителей, которая работала с нами, а не защищала свои права напрямую", - говорит сопредседатель Союза Антон Недзвецкий. Сейчас в среднем исполняется порядка половины потребительских исков, а в некоторых регионах и 15-20 процентов, отмечает он.

Как правило, к моменту вступления решения суда в силу у организации, которая продала некачественный товар или услугу, уже нет имущества, на которое можно обратить взыскание. Рынок наводнен однодневками, и непорядочные организации при первой угрозе быстро банкротятся, по различным схемам обнуляя счета и ликвидируя имущество. Приставам остается только закончить исполнительное производство в связи с невозможностью взыскания. Этому немало способствует то, что в Уголовном кодексе нет личной ответственности для руководителей организации-должника за уклонение от исполнения судебного решения.

Если бы учредителей и директоров задолжавших обществ с ограниченной ответственностью в одночасье перестали бы пускать в отпуск за рубеж, как налоговых уклонистов и алиментщиков, то только по делам Союза на границе остановились бы 1200 человек, подсчитал Шелищ. Помог бы и запрет на руководящие посты в новых юрлицах для начальства задолжавших организаций. Среди других предложений союза - введение обязательного страхования ответственности для ООО, которые реализуют потребителям товары и услуги.

Тем временем

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко предложил девиз для Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. "В этом году девизом является "Потребительское правосудие сегодня", но мне больше нравится другой перевод: "Справедливость для потребителей сегодня", цитирует его "Интерфакс" . Новости от Онищенко: пока лишь одно из 90 грузинских винодельческих предприятий представило России образцы, а оснований для снятия запретов на поставки в РФ из США мяса с рактопамином пока нет. И хорошая - пик заболеваемости гриппом в России пройден.

http://www.retailer.ru/

 

Подпишитесь на нашу рассылку и самые интересные материалы будут приходить к вам на почту
Нажимая «Подписаться» вы принимаете условия политики конфиденциальности