«Билайн» откроет в своих салонах мини-кафе и стойки сервисного обслуживания

В формате торговли с полок сегодня работает 99% ритейла отрасли. Но магазины, где можно лишь приобрести телефоны и поменять тарифы, стали скучными, отметил он. Концепцию шоу-румов Apple, где покупатель может познакомиться с товаром, а позже оформить его доставку, топ-менеджер назвал более перспективной.

«Путь к хорошему онлайн лежит через офлайн, к которому сегодня мало доверия», - сказал В. Лацанич, подразумевая, что глобальное развитие интернет-торговли возможно при наличии «точек живого контакта с потребителями».

За счет локации магазинов или найма лучших продавцов уже трудно изменить отношение к ритейлу, это можно сделать, угадав новый формат, который станет востребован, отметил глава компании. Возможно, в сети «Билайн» появится и кофе, добавил В. Лацанич.

Следите за новостями в наших группах в Facebook и ВКонтакте.

Источник: Rspectr.com