К работе в реальных условиях новая система оказалась не готова.
С 1 января 2015 года к ЕГАИС должны в обязательном порядке подключиться оптовики, с 1 июля – розничные компании. Об этом пишет РБК со ссылкой на участников рынка.
После первых двух недель работы в новой системе поставщики уже отмечают проблемы в поставках алкоголя. Как рассказывает один из предпринимателей Иркутска, «вчера направил несколько машин в магазины, которые успели зарегистрироваться [в ЕГАИС. Розница не может подтвердить мне факт поставки, так как система ее не подтверждает. Оператор техподдержки ЕГАИС сказал, что время ожидания подтверждения может составить до трех суток. Машины остались ночевать, так как товар не принят, а у нас на улице — минус 30 градусов! Утром открыли груз: пиво все полопалось — 100 ящиков в одной машине, 150 — в другой, вино и шампанское тоже. Сейчас подсчитываю ущерб. Магазины до сих пор не приняли товар и отказываются сгружать его к себе на склад, потому что считают, что он контрафактный, если его не подтверждает система».
Некоторые поставщики и сети из-за этого вынуждены уходить в тень. Оптовик из Московской области, пожелавший остаться инкогнито, рассказал, «некоторые магазины, не подключившиеся к системе, расплачиваются с поставщиками наличными, то есть проводят товар мимо ЕГАИС».
О проблемах известно и члену президиума «Опоры России» Алексею Небольсину: «С 12 декабря мы запустили горячую линию, посвященную проблемам работы с ЕГАИС, и с тех пор получили более 500 обращений от участников рынка. Жалуются и оптовики, и владельцы розничных магазинов, и владельцы ресторанов, это просто безобразие». По словам Небольсина, основные претензии заключаются в постоянных сбоях системы, из-за чего срываются отгрузки алкоголя. «Система абсолютно сырая, к работе в реальных условиях она оказалась не готова», — резюмирует он.
Представитель Росалкогольрегулирования (РАР), которое курирует внедрение системы, Александр Куликов возражает: ситуации, когда информация об отгрузках своевременно не отражается в системе, все-таки не являются типичными. По его словам, время обработки документов в системе не превышает 10–20 минут. Он советует в случае задержки консультироваться со специалистами горячей линии ЕГАИС или проверять статус отгрузки на сайте ведомства по адресу: check1.fsrar.ru.