МТС начинает реорганизацию розничной сети

Компания МТС объявила о старте реорганизации собственной розничной сети в пользу обслуживания действующих абонентов. Об этом пишут «Ведомости».

По словам гендиректора розничной сети МТС Арвидаса Алутиса, к концу 2015 года на обслуживание абонентов переориентируются около 10% салонов. В реорганизованных точках клиенты смогут получить консультацию по тарифам и услугам, настроить смартфон или планшет. На сегодняшний день такие услуги предоставляются в небольшой зоне у касс; после реорганизации зоны консультирования займут до половины всей торговой площади салонов. На продажи девайсов и аксессуаров в обновлённых салонах будет приходиться около 20% операций.

По оценке г-на Алутиса, реорганизация одной торговой точки площадью 80-100 кв. м обойдётся примерно вдвое дешевле создания магазина такой же площади, затраты на персонал он оценивает всего на четверть больше из-за расширенного штата экспертов.

На сегодняшний день розничная сеть МТС насчитывает 2760 салонов.