OZON.ru запускает доставку на скутерах

Алексей Оськин, генеральный директор компании Easy Way: "Доставка на скутерах – довольно интересная идея, рассчитанная на реализацию в странах с умеренным климатом. Несмотря на то, что такая доставка является очень оперативной,  можно отметить ее главный минус – ограниченный период использования в условиях российской действительности. Это делает невозможным предоставление стабильного сервиса на протяжении всего календарного года, что несет в себе риски репутационных потерь для серьезных, стабильных курьерских компаний. Клиентам, избалованным за летний период определенными скоростными условиями доставки, будет не просто воспринимать изменения качества сервиса в зимний сезон. Не стоит забывать и о том, что данный вид транспорта применим только для перевозки «мелкоштучки», поскольку имеет явные ограничения по габаритам перевозимого груза. Кроме того, вынужденный простой скутеров  – это фактически дополнительные расходы на содержание двойного автопарка".

 

 

Наталия Плетнева, директор по продажам DPD в России и SPSR Express: "Данный вид доставки, в первую очередь, рассматривается логистическими компаниями в плане сотрудничества с краудсорсинговыми платформами. Вероятность того, что в ближайшие годы крупные экспресс-операторы будут приобретать в автопарк данный вид транспорта, довольно низка.

 

К плюсам этого вида можно отнести манёвренность, что крайне важно в крупных городах с плотным трафиком и пробками, низкую стоимость обслуживания (по сравнению с автомобилями) и скорость передвижения (по сравнению с пешими курьерами). Минусы же заключаются в лимитах на габариты перевозимых отправлений и ограниченная сезонность использования скутеров: стандартный мотосезон в Москве длится около 6 месяцев, но постоянные дожди этим летом невольно наводят на мысль о потенциале гидроциклов в столице. Это, конечно, шутка, однако при больших объемах доставки мы не можем позволить себе настолько сильно зависеть от причуд природы. 

 

Кроме того, большинство курьеров на скутерах – это, скорее всего, молодежь, поэтому с учетом высокой стоимости заказов необходимо уделять особое внимание поиску и проверке сотрудников, разработке программ мотивации и т.д.

 

В DPDgroup есть успешный европейский опыт использования доставки на велосипедах и байках: в прошлом году холдинг приобрел стартап Stuart, который занимается перевозкой посылок по пяти крупным городам с использованием велосипедов и мотоциклов".