Половина потребителей ориентируется на известные марки в ключевых категориях

Свыше 90% россиян допускают переплату за товары известных марок, 88% доверяют суббрендам крупных производителей. При этом только 7% не меняли свои привычки — 40% ищут скидки или переходят на аналоги, 13% перераспределяют расходы ради любимых брендов. В целом брендам отдают предпочтение 40% опрошенных, ещё 53% лояльны к ним в отдельных категориях.

Приверженность брендам сильнее выражена в сегментах техники и электроники (68%), автомобилей и запчастей (58%), товаров для здоровья (50%). В повседневных категориях значимость бренда ниже: продукты питания — 45%, одежда и обувь — 43%, товары для детей — 35%.

Готовность к наценке обусловлена восприятием бренда как гарантии надёжности: 78% ценят качество, 68% — гарантии производителя, 45% — сервис. 48% считают, что репутация бренда оправдывает высокую стоимость, 55% полагают справедливой наценку в 10–25%.

Сооснователь и директор по продукту «Моё дело» Анастасия Моргунова отмечает, что в категориях с высокой ценой ошибки потребители избегают неизвестных марок — лояльность к бренду стимулирует повторные покупки и обеспечивает предсказуемость выручки. Для удержания аудитории производители запускают суббренды и СТМ, сохраняя маржинальность основной линейки.

К таким инициативам потребители относятся в целом позитивно: 45% доверяют суббрендам при связи с материнской компанией, 43% готовы покупать их без сомнений, 13% настроены скептически и считают, что новая марка требует проверки.

Таким образом, бренд сохраняет экономическую ценность и служит базой для охвата разных ценовых сегментов через новые линейки и суббренды.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail