Новые решения для бизнеса TikTok: взаимодействие с контентом, лидогенерация и товарные рекомендации

TikTok изменил современный подход к созданию и потреблению контента, дав авторам новые способы делиться своими историями и творчеством, а брендам — вовлекать аудиторию и доносить свои сообщения до потребителей с помощью креативного и оригинального контента.

Креативная атмосфера сообщества TikTok в сочетании с технологическими инновациями позволяют платформе создавать эффективные инструменты для продвижения бизнеса любого масштаба. В рамках форума TikTok Summit & Awards представители TikTok For Business рассказали о тех инструментах, которые уже доступны, а также о тех, что будут запущены в ближайшее время. Представляем вам обзор основных решений, о которых рассказали на бизнес-форуме.

Инструменты для укрепления взаимодействия брендов и креаторов в TikTok

TikTok объединяет комьюнити авторов, главные ценности которых — творчество и свобода самовыражения, именно они делают платформу привлекательной для миллиарда пользователей. Бренды же приходят на платформу для создания собственного контента и выстраивания диалога со своей аудиторией. Поэтому одним из приоритетов работы TikTok является создание качественного взаимодействия между брендами и креаторами.

TikTok Creator Marketplace — платформа, которая помогает брендам в поиске подходящих для сотрудничества авторов контента, а авторам — обретать надёжных партнёров в лице брендов. Инструмент включает в себя большое количество фильтров, таких как размер аудитории, тематика и другие, которые помогут подобрать креаторов под задачи бренда.

Customized Instant Page — легкая посадочная страница, которая мгновенно появляется при нажатии пользователем на CTA (call to action) или при переходе с рекламного видео и загружается в 11 раз быстрее обычных мобильных страниц. Пользователю не приходится тратить время на ожидание: он может сразу же получить подробную информацию о продукте и посмотреть больше контента, не покидая приложение. 

Новые инструменты для взаимодействия с контентом

TikTok работает над тем, чтобы диалог бренда и пользователя был не односторонним, и чтобы аудитория могла влиять и взаимодействовать с рекламным контентом, который ей демонстрируется.

Pop-Out Showcase — это возможность накладывать на видео кликабельные всплывающие элементы, которые стимулируют интерес и дополнительное взаимодействие аудитории с рекламным контентом.  Pop-up элементы могут появляться в определенное время ролика, делают рекламные сообщения более яркими и ведут пользователя на встроенную или внешнюю страницу бренда.

Решения Super Like 2.0 и Gesture Ads позволяют бренду давать дополнительные возможности пользователю при взаимодействии с рекламой. Так, Super Like продлевает взаимодействие юзера с брендом, открывая ему дополнительные внешние ресурсы с контентом.  А через интерактив Gesture Ads аудитория может получать подарки и приятные сюрпризы: например, скидки, возможность создавать TikTok-видео вместе с брендом, узнавать больше про продукт или сразу приобрести его. 

На финальной стадии разработки находится инструмент Story Selection, благодаря которому пользователь может стать частью сторителлинга бренда: открыть больше роликов и погрузиться в контент более глубоко (с помощью функции Video Gallery) или самостоятельно выбрать, какой из двух сюжетных поворотов повествования примет история (Video Selection).

Все эти решения — только часть инструментов, позволяющих рекламодателям создавать более привлекательные и вовлекающие видео в TikTok.



 

Новые инструменты для измерения эффективности кампании

Задача TikTok For Business — не только помочь компаниям встроиться в платформу и найти свою аудиторию, но и дать возможность измерять эффективность кампаний. Во время бизнес-форума мы рассказали про инструменты, которые помогают брендам измерять успех кампаний и отслеживать эффективность. 

Reach & Frequency — это новый прозрачный тип закупки рекламы с возможностью заранее спланировать результат и выбрать, какой объем аудитории необходимо охватить и с какой частотой. 

TikTok Brand Lift Study — оценка эффективности и влияния проведенной рекламной кампании на восприятие бренда пользователями. Измерения осуществляются на основе методологии таких экспертных компаний как Kantar и Nielsen, что позволяет нашим партнерам быть уверенными в получаемых данных.

Также на форуме анонсировали новое запатентованное решение Brand Safety Inventory Filter. Оно построено на технологии машинного обучения, которая классифицирует контент. Классификация доступна в виде дополнительных фильтров, позволяющих рекламодателям выбрать тип контента, рядом с которым они готовы показывать свои сообщения. 

---

Читайте также: TikTok for Business: самые креативные рекламные кампании 2020 года в России

---

Решения TikTok Shopping 

TikTok помогает аудитории открывать для себя новые продукты, в то время как наше сообщество уже стало мощным ресурсом маркетинга. Наши авторы контента создают обзоры рекомендаций покупок, рассказывают про бренды-находки, которые им понравились в TikTok — а компании, в свою очередь, приходят на платформу, чтобы построить диалог со своей аудиторией.

Именно поэтому сейчас у нас в разработке находится TikTok Shopping — набор решений, функций и рекламных инструментов, которые дают как крупным брендам, так и среднему и малому бизнесу возможность взаимодействовать со своей аудиторией. На форуме эксперты TikTok поделились новыми решениями в данной области, включая: Collection Ads, Dynamic Showcase Ads, и Лидогенерация.

Collection Ads — позволяет брендам включать в свои видеоролики для ленты рекомендаций кастомизированные карточки к каждому продукту со ссылкой на быстро загружаемую галерею товаров, либо на сайт рекламодателя, где пользователь может посмотреть каталог и совершить покупку. 

Dynamic Showcase Ads — решение, которое позволяет использовать продуктовый каталог для персонализированного продвижения товаров. Генерируйте продуктовые видео-креативы, используя данные из вашего каталога. 

Лидогенерация — инструмент для расширения клиентской базы и повышения конверсии, позволяющий брендам напрямую связываться с пользователями, заинтересованными в их продукте. 

Люди приходят в TikTok за положительными эмоциями, креативными и развлекательными видеороликами. Именно поэтому платформа стремится к созданию новых решений, которые бы органично дополняли пользовательский опыт, чтобы TikTok оставался местом, где творческое повествование ведет аудиторию к приятным открытиям.

Запуск анонсированных инструментов TikTok For Business позволит брендам раскрыть весь потенциал платформы, стать еще ближе к сообществу TikTok и создавать максимально нативный и релевантный для аудитории контент.

Обзор подготовлен экспертами платформы TikTok.

New Retail