Пошаговый план закупки рекламы у блогеров, которая гарантированно увеличит доходы бизнеса

Принимая решение о покупке, 70% пользователей ориентируются на мнение других людей – читают отзывы, смотрят обзоры, листают ленты блогеров, которые за последний десяток лет обрели статус лидеров мнений, инфлюэнсеров со своей лояльной аудиторией.  

Реклама у блогеров – это ненавязчивое информирование о товаре или услуге. При правильном использовании такой маркетинг влияния (influence marketing) может в разы увеличить продажи. Как этого достичь? 

Директор PR-агентства «VI-media» Илья Варлахов рассказывает о восьми шагах эффективной работы с блогерами, которые можно проделать самостоятельно, либо обратиться к профессионалам.

Кто такой блогер, и какой должна быть реклама у него?

Блогер – это человек, который пользуется продуктом (товаром или услугой). Он рассказывает о нём максимально нативно – с позиции обычного потребителя. Важно, чтобы подписчики поверили в рекламу и, значит, блогер будет рассказывать только об одном продукте за один раз, потому что, согласитесь, никто из нас не приходит в магазин одежды, чтобы купить в нём всё – мы выбираем два-три лука и уходим.

Поэтому для начала бизнесу так важно понять, какой именно продукт рекламировать в первую очередь. Потом можно будет докупать рекламу у блогеров под другие продукты.

Первый шаг – выбор продукта, который будет рекламироваться у блогера

Чтобы корректно выбрать продукт, важно определиться, чего хочет компания. Запрос может быть на увеличение оборотов за счет повышения продаж определённых продуктов. Например, продукта-локомотива – самого популярного продукта компании. Или, наоборот, продуктов, которые продаются хуже всего. И третий случай – повышение продаж новинки.

Перед запуском рекламы важно понимать, что продукта, который выбран для рекламы, должно быть достаточно. Блогеры могут увеличить продажи в разы – важно быть готовыми к этому скачку, чтобы не случилось задержек с поставками, и чтобы воронка продаж компании не дала сбой.

Этот этап важен, потому что под него выстраивается стратегия продвижения и выбираются соответствующие блогеры.

Второй шаг – выбор площадки и формата рекламы

Это может быть мессенджер Telegram, социальные сети – YouTube, Дзен, ВКонтакте. На этом этапе важно также определиться с форматом рекламы – прописать варианты технического задания. Здесь широкий спектр вариантов – блогер может порекомендовать продукт или, например, рассказать о своём намерении его попробовать или показать в действии.

Третий шаг – подбор блогеров и расчёт бюджета

Выбор блогов диктует продукт – его целевая аудитория, характеристики. В соответствии с ними создаётся первый – и самый длинный список блогов, которые могут подойти. На этом этапе важно учитывать их тематику, количество и качество подписчиков – в общем, сделать первичный анализ аккаунтов (при помощи специальных сервисов или вручную) и их статистики (запросить у блогера). Далее вся информация упаковывается в таблицы и графики, чтобы её было легко и удобно анализировать.

Четвёртый шаг – коммуникация с блогерами

В работе с блогерами есть много нюансов, нужно быть к ним готовыми. В основном, это связано с человеческим фактором. Например, блогер может по тем или иным причинам отказаться рекламировать продукт – это нормально. Поэтому важно иметь пул возможных вариантов, чтобы при отказе размещаться в других подходящих аккаунтах.

В целом алгоритм коммуникации таков. Первоначальный список подходящих для рекламы блогов может содержать 150 позиций. После аналитики останется 50. Согласятся на рекламу – 20. В процессе переговоров отсеется ещё 10. То есть это довольно длительный и трудоёмкий процесс. Можно взяться за него самому (мы посчитали, на это уйдёт 41 час), а можно (чтобы сэкономить время) нанять агентство (на коммуникацию с менеджером будет потрачено всего 2 часа).

Пятый шаг – юридическое оформление взаимодействия с блогером и оплата его услуг

Важно помнить, что работа с блогерами требует соблюдения закона о рекламе. Нельзя просто переводить деньги на карту. Если блогер размещает рекламу на своем канале, он становится рекламораспространителем. По закону, в таком случае все стороны, которые задействованы в размещении рекламы (блогеры, как рекламораспространители и вы, как рекламодатель) должны заносить конкретную информацию в ОРД (п. 3 Распоряжения Правительства Российской Федерации от 30.05.2022 № 1362-р). ОРД – это оператор рекламных данных. Туда вносятся данные о рекламной компании – с кем, когда, сколько стоила реклама, какая публикация с каким контентом. ОРД передает эти данные в ЕРИР Роскомнадзора.

После заключения договоров и оплаты услуг блогера нужно получить токен – это маркер рекламы. По закону любая реклама должна быть им помечена.

Можно разобраться в этом самостоятельно, но надёжнее обратиться к агентству, которое качественно сделает всё «под ключ» и по закону. Это поможет избежать штрафов и проверок.

Шестой шаг – публикация

Когда юридическая сторона вопроса закрыта и готов контент, можно размещать публикацию. Мы в агентстве обычно договариваемся о дате и времени рекламной публикации, чтобы она дала качественный эффект. Мы учитываем, что есть время, когда аудитория в соцсетях активна, а когда неактивна – это видно из статистики.

Идём дальше. Блогер выложил публикацию – нужно сразу её посмотреть, чтобы при необходимости внести коррективы. Ошибки бывают, их важно вовремя отслеживать.

Седьмой шаг – завершающие документы

Финальный обмен закрывающими документами – это работа юриста. Реклама у блогеров – это огромная работа, в которой нужно участвовать множеству специалистов.

Восьмой шаг – сбор статистики и анализ

После публикации важно выдержать определённое время и запросить статистику у блогера, а потом проанализировать данные – насколько реклама была эффективна по охватам, насколько совпали ожидания, основанные на первоначальной статистике, которую нам прислал блогер, и реальность. По итогам этого – формируем таблицу.

Анализ полученных данных станет материалом для того, чтобы продолжать повышать качество подбора блогеров, тестировать гипотезы и делать рекламу более эффективной.

---

Читайте также: Партнерства, «Яндекс» и блогеры: как директора по маркетингу боролись за клиентов в 2022 году

---

Таким образом можно сделать вывод, что реклама у блогеров – это выгодный инструмент, который принесет прибыль вашему бизнесу, но исключительно при правильном и рациональном подходе. Заниматься этим самому или обратиться к специалистам, решать вам. Но, как показывает практика, работа с опытными людьми в этой сфере приносит больше профита.

Илья Варлахов,
директор PR-агентства «VI-media».

Для NEW RETAIL