Ozon отрицает массовые проблемы на складских объектах

Информация о массовых проблемах на складских комплексах маркетплейса Ozon не соответствует действительности. Незначительные задержки в обработке заказов коснулись лишь пяти объектов, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге.

Об этом сообщила компания, комментируя опубликованную в ряде Telegram-каналов информацию о массовых закрытиях пунктов выдачи заказов и задержках в приемке товаров на склады, что объяснялось логистическими сбоями в системе Ozon.

Рынок логистики 2024-2025: рост оборотов грузоперевозчиков, падение маржинальности и другие тренды

Доставка образцов из Китая: как выбрать оператора экспресс-доставки, сэкономить и выиграть время

Ozon подчеркивает, что несмотря на возникшие трудности, 7 из 10 заказов в Москве и Санкт-Петербурге доставляются вовремя, увеличение числа отмен не наблюдается. Доля отмен заказов не превышает 2%.

Реклама на New Retail. Медиакит

В компании уверены в скорейшей стабилизации ситуации. Для этого привлечены дополнительные сотрудники, а часть товаров перенаправляется на альтернативные склады. Продавцам предложено воспользоваться доступными временными слотами на близлежащих складских комплексах или воспользоваться пунктами выдачи заказов для сдачи товаров, что позволит избежать очередей.

В целом у Ozon около 200 складских комплексов. В частности, в июне 2025 года маркетплейс запустил первую очередь нового логистического комплекса в Красноярском крае.

Читайте также:

Ozon открывает новый фулфилмент-центр в Красноярске

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:35	4-я Международная выставка товаров для дома, сада, спорта и отдыха MosHome 2026
13:10	«Магнит Аптека» откроет не менее ста новых точек в 2026 году (ФОТО)
12:45	«Операции вместо амбиций»: Российское Ритейл Шоу 2026 ожидает 7 000 профессионалов для обсуждения пересборки розничной торговли
Персонал Как безопасно принимать на работу «синих воротничков»: инструкция для бизнеса
12:20	Российские бренды автомобилей обогнали по продажам китайские впервые за три года
11:55	«Золотое Яблоко» рассказало о новой мошеннической схеме с фальшивыми адвент-календарями
11:30	Сеть магазинов «Светофор» за год сократилась более чем на 11%
Кейсы Рост конверсии в покупку в 1,5 раза: как мониторинг цен помогает «Спортмастеру»
11:05	«ВинЛаб» запустил ритейл-медиа
10:40	Суд арестовал счета структуры Ralf Ringer по иску ФНС
10:15	«Магнит» первым из федеральных ритейлеров открыл магазины в Магаданской области (ФОТО)
Бизнес Редевелопмент 2.0: как перезапуск зданий стал ключевой стратегией девелопмента в Москве
09:50	Андрей Павлов: «магазины ZENDEN закрываются»
09:25	Modis подала заявление о банкротстве
20:40	В исторической части Петербурга могут ввести полный запрет на электросамокаты
Право Реклама в Telegram под вопросом: ФАС начала разбирательства, а рынок ищет ответы
20:15	В РФ хотят ограничить ИИ-манипуляции с потребительским поведением
19:50	Сырьевая база для производства нелегального алкоголя сократилась в 17 раз
19:25	«Очаково» оспорило решение Роспатента по делу о товарном знаке
Персонал Цифровые кочевники: поколение X против поколения Z. Конкуренция или коллаборация?
19:00	«Россельхозбанк» сообщил о мошенническом приложении в App Store
18:35	Формат ИИ-покупок уже использует каждый третий онлайн-покупатель
18:10	Экспорт российских кормов для животных достиг рекордных значений
Маркетинг Медиа-диета современного человека: как изменилось потребление информации и что это значит для коммуникаторов
17:45	ФАС: «СДМ-Банк» должен вернуть возможность пополнять вклад
17:20	Госдума одобрила правила льготного НДС для детских товаров
16:55	В сети «Улыбка радуги» сменился генеральный директор
Персоны Андрей Егоров, «Пятёрочка»: как совмещать ИИ, тренды и технологии и формировать новый эмоциональный ритейл в России
16:30	Средняя наценка на продукты «первой цены» в ритейле снизилась до 3,1%
16:05	«Чек Индекс»: число покупок кофеварок за год выросло на 12%
15:40	«Кордиант»: продажи шин на маркетплейсах показывают самый большой рост
Бизнес Что учитывать при выборе эквайринга: инструкция для бизнеса
15:15	В Карелии построят завод по розливу минеральной воды
14:50	Тимур Мерлин возглавил центральный маркетинг и коммерческий департамент «Авито»
14:25	Расходы россиян на новые автомобили в феврале упали до минимума за 11 месяцев
Технологии Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает
14:00	RWB и Минпромторг выделят 1 млрд рублей на поддержку производителей обуви
13:35	Спрос на изготовление вывесок в России за год вырос в 7 раз
10:00	Ошибки, которые стоят доверия: антикризисный брендинг

Лента Новостей

Ozon отрицает массовые проблемы на складских объектах