0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»
Всё больше получаю запросов на консалтинг от предпринимателей, которые потеряли свой бизнес и теперь решили заняться консалтингом, чтобы на этом поприще попытаться заработать, при этом, совершенно не понимая, что значит это слово, и чем оно отличается от слова «бизнес».
Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

На фото: Денис Яхно, концепт-бюро, стратегический консалтинг

Бизнес – это любая деятельность так или иначе связанная с зарабатыванием денег, а консалтинг – это помощь бизнесу за деньги. В этом и есть разница, хотя с виду и там и там – деньги. Но принципиальное отличие заключается в том, что в бизнесе основная цель это заработать любыми средствами, а в консалтинге помочь, при этом ничего специально не навязывая. 

Другое дело, что те, кто не понимает сути дела, считают, что консалтинг — это направление бизнеса и вводят людей сначала в заблуждение, а потом в резкое отрицание любого вида облапошивания, которым большинство и считает консалтинг. 

В мире меняется всё, а вместе с ним и подход к консалтингу. 

До недавнего времени были два основных вида консалтинга: экспертный и процессный. 

Экспертный консалтинг основан на том, что есть некто, кто знает в какой-то теме больше, чем кто-либо. Так было много десятилетий, пока скорость изменений не стала огромной. Сейчас те, кто называют себя экспертами, по меньшей мере, лукавят, так как то, что придумано вчера, завтра уже становится неактуальным или появляется то, что стирает старую экспертизу как ластик. Поэтому, в настоящее время экспертов уже не существует. 

Процессный консалтинг основан на совместном решении проблем клиента консультантом и заказчиком, когда есть опыт решения разного рода задач и технология применимая к разным областям бизнеса. 

На сегодняшний день полноценно работает только этот вид консалтинга, всё остальное является фейком, который активно внедряют в жизнь бизнесмены от консалтинга. Им бы только деньги заработать и неважно на чём, вчера гробы продавали, сегодня тренд изменился можно и консалтингом заняться. 

Чтобы успешно помогать бизнесменам, прежде всего надо знать, чем они занимаются и чем друг от друга отличаются. Большинство же консультантов считают, что все люди одинаковы, и каждый может всё, если захочет, а это далеко не так. И от этого незнания ломаются судьбы, падает бизнес и даже гибнут люди. То есть консультанты, не понимая сути, наносят другим непоправимый вред, передавая их потом по цепочке психиатрам, кардиологам и патологоанатомам. Деньги ведь не пахнут?

Проблема значительного количества предпринимателей состоит в непонимании того, зачем люди занимаются бизнесом. Казалось бы, всё просто, бизнес, значит деньги. Деньги на первом месте, а всё остальное – на втором, третьем и т.д. Зачастую проходят годы, даже десятилетия, у кого-то всё получается, у кого-то нет, но люди не отдают себе отчёта в том, в чём заключается истинная причина их успеха или неудачи. А суть – в отношении самого себя к окружающему миру. 

Я выделяю четыре основных типа бизнесменов: «самозанятые», «коммерсанты», «корпораты» и «наёмники». 

Разница между ними колоссальная. Не зная, кто ты, добиться успеха и быть довольным жизнью и бизнесом крайне затруднительно.

• «Самозанятые»

Для них на первом месте стоит дело, а деньги – на втором, если не на третьем. «Самозанятыми» я их называю потому, что они сами занимаются делом, и пока занимаются, бизнес живёт, но как только отходят от руля, бизнес рушится. Им чуждо понятие «вложение денег» в другие бизнесы, как правило, они или вкладывают в собственный, или не вкладывают никуда. Они не сидят на «островах», а постоянно находятся в деле. Если начинают другой бизнес, то продолжают работать и в первом. Деньги для них параллельное понятие, и они считают, что если хорошо делать дело, то и деньги будут. 

Качество услуг или товаров в таких компаниях всегда значительно важнее, чем у тех, кому важнее «заработать». «Самозанятые» не любят торговаться, если цена им подходит, они безусловно платят, если нет – отказываются. Торг – чуждое понятие. 

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

В разговоре с ними часто проскакивает слово «интересно». Им это необходимо, – если дело перестаёт интересовать, они прекращают в нём работать (причина 90% банкротств именно в этом). 
Для «самозанятых» важно наличие в их компании идейных людей, таких же, как они сами. Разговоры про деньги со стороны сотрудников их пугают, поскольку они считают их алчными и не понимающими бизнес. Хобби или отдых для «самозанятых» не требует больших денежных вложений, и здесь опять же важен интерес, а также процесс. 

Им не нужно выпендриваться перед остальными дорогой одеждой, машинами и т.д. Окружение «самозанятых», большей частью, состоит из таких же, как они сами. Занимаясь бизнесом, они предпочитают развиваться в деле, испытывать удовольствие через дело, получать удовлетворение через общение с такими же. Мораль, репутация и долг – одни из самых важных жизненных понятий. 

Инвесторам с ними сложно, поскольку деньги для них не являются определяющим фактором. Прибыль в таких компаниях значительно меньше, чем у тех же «коммерсантов» (разговор о них чуть ниже) – дело в изначальной цели.
 
Должен отметить, что «самозанятых» в бизнесе не меньше половины от всех предпринимателей.

Если вы сейчас увидели в чертах портрета себя, прекратите мечтать о деньгах, думайте о проектах, поскольку ваш успех в этом. Не сравнивайте себя с теми, кто лишён того, что есть у вас. Кому-то удовольствие от бизнеса, кому-то деньги, на которые покупаются удовольствия. Нельзя стать тигром, если вы лебедь!








• «Коммерсанты»

Для них бизнес – деньги, то есть они им занимаются, чтобы что-то приобретать. Именно про них Бальзак сказал, что «человек зарабатывает столько денег, сколько потребностей себе усваивает», а у них потребностей много, и большинство удовлетворяются через деньги. 

Если коммерсант – мужчина, то это обязательно дом, машина, женщины, причём не сами по себе, а внедрённые в определённую обстановку, иногда даже «гарем» для усиления собственной значимости. Другими словами, они получают удовольствие посредством обстановки и декораций, тогда как у «самозанятых», для сравнения, удовольствия идут без антуража – вино без бутылки, женщина как человек, а не часть интерьера, и т.д.

Именно «коммерсанты» придумали поговорку «если ты такой умный, то почему такой бедный». Для них успех – прежде всего, счёт в банке.

Куда вложить деньги, – самый насущный вопрос «коммерсантов». Их не сильно волнует дело, значительно важнее доход на вложенный рубль. Сегодня занимаемся ресторанами, завтра тренд сменился, можно и гробами заняться, была бы выгода. К людям у них отношение такое же, выгодно-невыгодно.

«Ничего личного, только бизнес» – тоже их присказка. Кстати, оно лучше всего обнажает суть «коммерсантов». Если хотите оставаться с ними в мире, постарайтесь всегда быть им выгодным, пара тузов в заднем кармане однозначно не повредит, а на тузы они очень падкие.

Они могут сами заниматься бизнесом, пока интересно, а могут не заниматься, ставя на позиции людей, похожих на них самих, поскольку если не понимают человека, то вместо себя не поставят. Как понять того, у кого деньги не на первом месте? Могут на месяц, два, три уехать по «делам», изредка интересуясь, как дела. Живут не там, где комфортней, а там, где можно больше заработать и где выгоднее в моменте.

«Все продаётся и все покупается» – регламент действий коммерсантов. Качество продуктов их бизнеса такое, чтобы хорошо продавалось, на уникальность не претендуют, справедливо считая, что она резко снижает аудиторию и количество продаж. Идейных они считают тягловыми лошадьми и ездят на них долго, пока те не выбьются из сил или не взбрыкнут. А те пашут и наивно ждут редкой похвалы, премии или просто доброго слова.

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

«Коммерсанты» считают, что деньги нужно платить только тогда, когда нет другого выхода, и без торга с ними не расстаются. Инвесторы – это всегда коммерсанты. Поэтому если решитесь на работу с ними, теперь понимаете к чему готовиться. Большинство из них знают правила поведения с деньгами, служат им, долги не прощают, поскольку это противоречит сути денежного потока.

Среда обитания «коммерсантов» – поле боя, недаром их называют хищниками – акулами, волками и т.д. Захват, отпор, безопасность – основы их жизнедеятельности. Компании «коммерсантов» финансово значительно успешнее компаний «самозанятых». Ведь они часто получают то, к чему стремятся.

«Коммерсантам» нужно раз и навсегда себе объяснить, что их дело – деньги, а разные бизнесы – лишь декорации, которые в течение жизни будут меняться, как автомобили, дома, желания и задачи. При этом цель никогда не изменится!

Да, и главное – «коммерсантов» не более 30% среди всех предпринимателей!

• «Корпораты»

Как вы себя чувствуете в толпе? Я её избегаю, мне там не место, по мне больше открытые пространства без стен, продуваемые всеми ветрами, – воздух чище. 

А как бы вы себя чувствовали в стае птиц? Непросто так я задаю эти вопросы. Дело в том что «корпораты» – люди, постоянно живущие в толпе или работающие в стае, тут уж как кому проще понять. Вспомним ощущения на демонстрации – идёшь, внутри спокойно и даже радостно, вокруг такие же, как и ты, обуреваемые одним и тем же лозунгом, есть чувство локтя, спокойствие и стабильность. Чем больше толпа или компания, тем стабильности и спокойствия больше. Так, конечно, только кажется – чем крупнее колосс, тем слабее у него ноги, но об этом знают, ой, далеко как не все. Если хоть топы догадываются, то уже хорошо.

Стабильность – вот какое слово на 100% характеризует «корпоратов». Этот выдуманный ими мир похлеще любой страны Оз или любого иного фэнтези. В плане сказок о своём мире им нет равных, ведь если не сочинять сказки о себе, то как поддержать спокойствие в рядах? Никак, то-то и оно. Поэтому чем крупнее контора, чем больше сказок и спокойствия. 

Вспомним мир «самозанятых» и «коммерсантов», – здесь война, опасность, драки, осторожность, планирование, точность. А мир «корпоратов» – это фруктовый кефир вместе с полным отсутствием времени. Абсолютный мир, кроме подковерных интриг, никаких войн, если планирование, то на бумаге или словах, о действии мало кто думает, да и зачем? Зарплата капает, бонус будет, соцпакет по статусу положен. Жить хорошо!

Когда вокруг много людей, пропадает чувство ответственности не только за результат, но и за самого себя. Исчезает чувство опасности. Весь мир кажется таким же, как и внутри стен корпораций, научных институтов, госучреждений... Всё, что действительно сильно напрягает или озадачивает «коммерсантов» и «самозанятых», для «корпоратов» форменно отсутствует. На дорогах ездят спокойные таксисты, безопасность повсеместная, преступности нет как понятия, о том, что такое безденежье, они читают в книжках, что такое выбрать время для отдыха – вообще чуждое понятие. Инопланетяне, назовём уж вещи своими именами.

За всё время моего общения с «корпоратами» я только раз говорил с представителями этого сословия с глазу на глаз. Обычно они утверждают, что один будто бы в поле не воин, поэтому минимум два человека приходят на встречу, а то и трое. Всё, как в том анекдоте про милицейский патруль времен СССР (один умеет говорить, другой думать, а третий по рации разговаривать). И так всегда, причем только для того, чтобы разделить ответственность или получить по доле безответственности.

Времени для «корпоратов» не существует в принципе. То, что для «самозанятых» и «коммерсантов» проходит за день, здесь растягивается на полгода. Так специально выстроен процесс принятия/неприятия решений. Сначала по цепочке наверх, потом по цепочке вниз и долго-долго в таком духе, пока ишак не сдохнет или эмир не умрёт. Эффективность здесь не в почёте.

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

Откуда берутся «корпораты»? 

Либо вырастают из семян «корпоратов», либо приходят в корпорации из «коммерсантов». Встретить «самозанятого», который добровольно пришёл работать в «корпораты», так же странно, как увидеть в Москве ихтиозавра. Невероятная редкость. 

Если корпорат вырос с низов корпорации, то для бизнеса вне корпорации он потерян навсегда, читай выше их понимание о мире. Без стен и на ветру они погибают, как василёк на лютом морозе, безнадёжно быстро. Если же корпорат пришёл из коммерсов, то через какое-то время он непременно возглавит отдел или корпорацию в целом, дайте только срок. Вот с такими ещё можно иметь дело.

Если вы корпорат, то вот самое важное знание. Сидите в своей среде смирно. Никакой другой мир «самозанятых» и «коммерсантов» вы не поймете, точнее, там вообще мира нет, война сплошная. Не думайте, что вне вашего офиса все точно так же, это не так по определению. Миром правит большинство, то есть 80% из «коммерсов» и «самозанятых», а вас всего 20%. Очнитесь хоть ненадолго, запомните это, и после возвращайтесь навсегда в свою неосознанность.

• Наёмники

Продолжая тему классификации предпринимателей, нужно обязательно упомянуть тех, кто по виду и повадкам не принадлежит ни к одной из категорий. То есть они могут быть разными и порой они сами не знают, кто они такие. Речь об оборотнях и лицедеях бизнеса, наёмников любого вида – консультантах, адвокатах и т.д. 

На прошлой неделе у меня была встреча с директором по маркетингу одной крупной корпоративной структуры. Директор вошла и сразу начала меня «пытать». Я к пыткам был готов, причём сам попросил об этой встрече, тем более что много раз её коллегам говорил подобное. Всё прошло замечательно, единственное, что меня удивило, так это то, что маркетолог не знала, где у меня «кнопка». 

Дело в том, что мозг консультанта или адвоката в спокойном состоянии работает, максимум, как мотор автомобиля на нейтрале, как-то держит обороты и всё. Но как только речь заходит о заказе, можно услышать настоящий гул мотора, который наращивает обороты в моменте. После того как заказ получен и предоплата внесена, мозг консультанта работает, как ракета, и только в таком случае может что-то получиться. В спокойном состоянии пытай не пытай, дело никуда не сдвинется. 

Каждый наёмник знает, какого минимума он может добиться в проекте. Если заказчик доволен, проект закрыт, акт подписан, а консультант считает, что дело не доведено до логического конца, он будет продолжать его делать, пока сам себе не отчитается, что всё ок. Начинать любой новый проект можно только без сожаления о прошлом, иначе качества не будет, дискомфорт начнет давить сильно. 

У наёмников нет морали, правил поведения и т.д., когда заказ получен. 

Реально это боевая машина, которая максимально нацелена на результат. Те, кто берет наёмника, должен понимать, что все моральные обязательства нужно взять на себя, наёмник свободен от любых ограничений, ничто не должно препятствовать выполнению задания. При этом весь накопленный опыт, связи, возможности будут использованы по максимуму. Другими словами, с каждым проектом консультант становится сильнее во всех смыслах. Рембо, не иначе! 

Наёмники – лицедеи! С «коммерсантами» они коммерсы, с «самозанятыми» – люди дела, с «корпоратами» также на одной ноге. Многолетняя тренировка быть своим с любыми людьми даёт о себе знать! Если вы думаете, что знаете личность наёмника, то ошибаетесь. Он как многоликий Шива с множеством лиц и характеров, иначе задачу не выполнить. 

Лётчик живет в небе, моряк в море, наёмник в период выполнения заказа. 

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»

Если вы узнали себя, то поймите одно самое важное о себе: вы человек «заказа». Дайте другим нажать кнопку!

А слышали ли вы о серийных предпринимателях? А вдруг это вы? Сейчас страдаете и тщетно обиваете пороги психоаналитиков? 

В начале февраля я встретился со старым клиентом, который теперь уже больше партнёр и добрый товарищ. Не виделись долго, он в одном городе, я в другом, общение по интернету и т.д. За несколько лет из начинающего предпринимателя он превратился в лидера мнений отрасли, стал работать с крупными заказчиками, прославился на весь мир. 

Сидим в ресторане, пьём вино. Первая бутылка под хорошую еду «улетела» мгновенно. Под вторую наш разговор стал достаточно откровенным. Товарищ поделился общей неустроенностью, что вроде всё так, а на самом деле не совсем, такого драйва, как раньше, проект не даёт, приходится искать возможности для самореализации в чем-то в другом. И тут я понял, что мой товарищ просто-напросто «серийщик», или серийный предприниматель, который не может остановиться на одном проекте и периодически должен запускать следующий, – постоянная занятость одним и тем же начинает разрушать его изнутри. Собственно, именно это я ему и рассказал под последний бокал второй бутылки.

На самом деле, непонимание, кто ты и что можешь, способно привести к весьма печальным последствиям. Если не знаешь, что ты «человек серии», минимум, заработаешь невроз, максимум – потеряешь бизнес. Есть разные люди, но в особенном у социума авторитете почему-то те, кто постоянно занимается одним и тем же и добивается успеха. Хотя на самом деле мир двигают именно серийные предприниматели, запуская раз от раза действительно выдающиеся проекты.

Помните, как нам в детстве говорили родители: «Надо все дела доводить до конца. Кто не доводит до конца, тот не будет успешен»? Вот откуда они это взяли? Скорее всего, от своих родителей, а у тех самый цимес успеха – прийти на завод в 17 лет и уйти оттуда в 60. Общий взгляд, и ничего более. А были (и есть) дети, которые одновременно занимались несколькими делами, читали сразу несколько книг, брались за одно, а потом за другое, вырастали и попадали под пресс общественного мнения: если дело, то навсегда! И вдребезги разлетались их таланты. И только тем, кому везло, устраивались туда, где дела не монотонны, а полны новых впечатлений.








Третья бутылка прошла под ошеломленный монолог товарища, который понял, что его так мучило последний год. Он взял телефон, набрал номер и сообщил, что согласен на проект и запускает его срочно. Оказывается, ему давно предлагали новый бизнес, но он всё сомневался. Теперь сомнения исчезли, и полный вперёд!

Теперь понятно кто есть кто, что можете, а что никогда, на что готовы, а на что не способны в принципе. Мир стал прозрачнее, а собственная жизнь понятнее, можно перестать сравнивать себя с другими и наконец важно двигаться дальше. Но как? И кто поможет? 

Как отличить настоящего профессионала-советника от «фейкомёта»? Воспользуемся следующим наблюдением. 

Как определить, хороший консультант или нет? По манере игры! Хороший консультант только показался на поле, а уже играет так, как может. Вспомните Роналдо. Вот он на поле, он просто бежит, а зрители видят будущие голы, он ногу еще не занес для удара по мячу, а рёв трибун рвёт перепонки! Думаете, он за деньги играет? Нет, ему просто в кайф забивать, деньги – второе, если не третье! Роналдо играет в своём максимуме всегда, потому он и Роналдо! 

Ровно точно так же с консультантом! Он сразу начнёт играть, сразу начнёт забивать. А вот плохой консультант начнёт ломаться, торговаться, типа «вы сначала заплатите, а я потом расскажу».

На днях на консультации в разговоре с клиентами я дал определение тех, кто обращается за консалтингом и тех, кто не обратится никогда! За консалтингом обращаются те, кто не страдает комплексом «отличника», не боится списать и тд. Консультант – это как функция «списывания» с работы того, кто знает лучше. «Отличники» никогда не обратятся за консалтингом, поскольку для них это западло. Они считают, что нужно жить своим мозгом, а списывать – заранее плохо. Как правило, «отличники»  принимают решения внутри компании, не вынося «сор из избы»!

Не боитесь списать? Вперёд! На выходе получается лучше! 

Процессный консалтинг – свет? Да, но важно, в чьей руке «фонарик»


Как работает процессный консалтинг и что это такое? 

В январе ко мне обратилась группа известных рестораторов с просьбой сделать для них концепт новой сетки, основываясь на их идее. На вопрос, почему я, учитывая, что они тоже не лыком шиты, прозвучал ответ – они думают, что у меня лучше получится. Интересно, конечно, чего уж там, работать с профи. Ударили по рукам, я запросил идею. Прислали, и я понял, что нужно изменить формат работы.

Как было принято раньше? Мне давали направление, а я из него верстал автобан. К слову, обычно люди думают, что концепт – это именно направление, согласно известной поговорке «В России нет дорог, в России есть направления». Так вот, по направлению в искомую точку доехать нельзя, плюс-минус 500 километров будет, поэтому нужно строить автомагистраль в заранее выбранное место.

Здесь же была уже видна колея, поскольку до начала сотрудничества я провёл с жаждущими концепта предпроектные работы. Я предложил следующий вариант. На основе их «колеи» мы встречаемся вместе, предварительно распилив ее на три отрезка, и обсуждаем каждый отрезок отдельно. Потом они это переваривают, наносят на «карту», отправляют мне, я корректирую, а затем мы приступаем ко второму отрезку и так до победного.

С профессионалами работать интересно, нет гемора, когда нужно объяснять «технологию прокладки трассы», профи всё это знают изначально. После первого отрезка стало ясно, что можно остановиться на обсуждении второго, а третий они «допилят» сами. Так и вышло. Каждая из сторон была друг другом довольна, времени ушло значительно меньше, результат всем понравился, по деньгам тоже для всех вышло лучше.

После данной работы я изменил свой подход к разработке концептов. 

Если есть направление, то совсем необязательно громоздить самому кучу техники и строить автобан, можно вместе – проще, быстрее и выгодней!

В субботу у меня были две консультации. Одна – очная, другая по интернету. В первом случае была владелица архитектурного бюро, которая занимается бизнесом 17 лет, но без особого выхлопа в виде денег, другой выхлоп (удовольствие) исполнен на все 100. Речь шла про деньги. Проблему разобрали быстро. Я ей сказал, что если она будет выполнять все мои рекомендации, то через три-четыре месяца будет зарабатывать до 5 миллионов в месяц. Теперь дело за ней. Посмотрим.

Вторая консультация была с девушкой «корпоратом», которая влезла в бизнес автомасел до краёв наполненная иллюзиями о жизни в целом. Девушке за 40, кстати. Бренд масел неизвестный, продвижение – сайт и всё. Свёл её с владельцем клубных автосервисов, который ей всё популярно объяснил, что неизвестный бренд это «попандос». Я добавил, что лучше потерять чуток, чем до фига. Но так как иллюзий много, то, скорее всего, потеряет до фига.

Две жизни, две судьбы, в одном случае удовольствие без денег, в другом – ничего вообще! Но обе считают, что занимаются бизнесом! Велкам  в реальный мир!








Давно ли вы плутали в лесу в кромешной тьме? 

Надеюсь, нет, иначе остались бы без глаз или со сломанными ногами, это такое малоприятное занятие. Однако бизнесмены в большинстве своём – именно те, кто постоянно в ночном лесу пытается отыскать клад, не имея с собой даже фонаря. Расчет только на то, что наитие и вера помогут не наткнуться глазами на сучки, а под ногами не окажется волчьей ямы. Нет ни стратегии, ни тактики, ни знания о том, кто он сам и на что способен и, кто бродит рядом.

Но давайте представим, что в том же лесу мы оказываемся с фонарём, компасом, полной экипировкой и точным указанием места, где зарыт клад. Кто найдёт его первым? О том и речь!

Можно заранее научиться отличать «самозанятых» от «коммерсантов»  и не попасть в традиционные ментальные ловушки, которые всегда расставлены на пути, когда не знаешь, чем одни отличаются от других. Можно успешно разместить финансы у «коммерсов». Можно в десятки раз увеличить скорость решения любых задач, которые в изобилии лезут изо всех щелей. Можно заранее обойти те топи, в которые попадают незадачливые предприниматели, просто зная о них.

Именно этим я и занимаюсь с моими клиентами, особенно когда разговор долгий и идёт тет-а-тет. Бывает, одна консультация меняет человеку жизнь навсегда, поворачивая на его, именно его собственную тропу. Это достигается чётким пониманием, что за человек перед тобой, как ему помочь за один раз, глобально раздвигая границы сознания. Проще говоря, он начинает думать быстрее и эффективнее и знать, кто перед ним в бизнесе и как на него влиять.

Моя позиция следующая: я должен помочь человеку за один раз, долгие проекты мне неинтересны, я свои скилы знаю хорошо – только быстрые мощные проекты. Одна консультация – три часа, один концепт или стратегия – неделя, вывод проекта на прямую дорогу – месяц.

Лес ночью как монета, – с какой стороны посмотреть. Прогулка по нему может быть приятным отпуском, а может и стоить жизни. Кинем монетку?

концепт-бюро, стратегический консалтинг

Все статьи Дениса Яхно читайте на портале New Retail в авторском спецпроекте «Бизнес как он есть».

время публикации: 10:00  13 марта 2018 года
0
Теги: бизнес, консалтинг

Комментарии (0)


Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться:  
Comarch
projectline.ru