Главный признак наступающего лета для всех автолюбителей – необходимость «переобувать» автомобиль. В салонах шины выглядят довольно стандартно. Однако производители авторезины уже сейчас придумывают колеса, которые можно смело назвать «колесами будущего».

Блокчейн как технология сейчас бурно развивается. И как это обычно бывает, в каждой стремительно развивающейся отрасли, наряду с реальными проектами, существует много чисто маркетинговых историй. Какие реальные задачи в торговле может решать эта технология?

Недавно мы с коллегами побывали на выставке аудиовизуальных технологий Integrated Systems Europe 2018. 1200 участников, интерактивные инсталляции, деловая программа от главных международных AV-объединений, а вокруг все  светится, двигается, обращается к тебе – яркая картинка города будущего.  

В последнее время IT-эксперты всё чаще говорят о том, что XXI век станет веком информационной безопасности, а задачи по ее обеспечению уже вошли в число важнейших. Эксперты M1Cloud (Stack Group) рассказали о возможных киберугрозах и трендах по защите информации при размещении информационных систем в облаках в 2018 году.

Big data позволяет ритейлерам анализировать поведение и предпочтения клиентов, делать персонализированные предложения, прогнозировать выручку и тренды, оптимизировать поставки – и, как результат, увеличивать прибыль в разы. Но как получить преимущество, если ваши конкуренты будут делать все то же самое?

Ритейл движется в сторону все более глубокого понимания клиентов. Идеальный вариант – индивидуальная работа с покупателем, предложение конкретных товаров конкретным потребителям в нужный момент. И современные технологии машинного обучения уже позволяют реализовать эту модель.

Ритейлу становится все сложнее завоевать лояльность покупателей. В эпоху цифровых технологий потребители ожидают первоклассного обслуживания и возможности покупать то, что они хотят, где угодно и в любое время, через различные каналы, офлайн и онлайн.

Только мы более-менее определились с термином Big Data, как вокруг него образовалось еще несколько понятий, которые нам так или иначе придется осмыслить и принять. Одно из них  - Data Lake: все чаще этот термин встречается в контексте систем хранения больших данных. Что это такое и что стоит знать об этом ритейлеру?

Email-рассылки, SMS-сообщения, мессенджеры... Как только ни пытаются маркетологи взаимодействовать с покупателем. Но каждый способ имеет свои ограничения. Как донести до клиента важную информацию?

Принято считать, что от интернет-мошенничества с пластиковыми картами страдают покупатели – владельцы этих самых карт. Но на самом деле интернет-магазинам достается не меньше. Мошеннические операции, такие как фрод, грозят продавцу потерей денег, клиентов и репутации.

Жесткие конкурентные и рыночные условия заставляют все большее количество компаний выбирать путь автоматизации. Сегодня ритейл стремится максимально сократить свои издержки и повысить продажи, в борьбе за покупателя сети не могут себе позволить отсутствие востребованных товаров на полке и хаос в торговом зале.

Большинство исследований, посвященных клиентской лояльности, одним из ключевых ее факторов называют уровень сервиса или, немного другими словами – опыт взаимодействия покупателя с магазином. За это отвечают продавцы, консультанты, менеджеры торгового зала. А помогают им в этом современные технологии. О них и поговорим.

Количество информации, c которой каждый из нас имеет дело ежедневно, уже давно перевалило за разумные границы. Почти все рекламные предложения от компаний клиенты воспринимают как спам или навязывание товаров. Как же предложить клиенту товар так, чтобы он его купил? Помогут новые технологии: wi-fi и видеоаналитика, умные прилавки, цифровые вывески и многое другое…

Алексей Шошин, ведущий разработчик компании “Сладкая жизнь” о том, как мобильное приложение помогает торговым представителям оптимизировать бизнес-процессы компании.

Традиционные осенние распродажи и предновогодний ажиотаж – суровое испытание для неподготовленного ритейлера. Да и для подготовленного это нелегкий период. Что предусмотреть и перепроверить, прежде чем в магазины хлынут толпы покупателей?  Предлагаем вам чек-лист от компании ALP Group, специализирующейся на ИТ-аутсорсинге в ритейле.

Несмотря на растущую долю e-commerce, пока не каждый розничный магазин освоил продажи в интернете. И далеко не все обычные магазины закрываются под натиском своих онлайн-конкурентов. Однако есть вполне успешные предприниматели, планирующие обозначить свое онлайн-присутствие.

Ракушки, шкурки животных, драгоценные камни, какао-бобы и даже луковицы тюльпанов – чем только ни расплачивались наши предки! В некоторых языках даже названия денег сохранились с древности: например, финское слово raha имеет два значения – «деньги» и «беличья шкурка». Но и сегодня мы встречаем не менее странные способы и средства оплаты.

Текстильная промышленность одной из первых попала под волну индустриальной революции в конце 18 века. Тогда автоматическая прялка и ткацкий станок с ножным приводом смогли полностью перевернуть мировую экономику. И только два с лишним века спустя люди добились первых успехов в шитье текстильных изделий без участия человека.

Год назад ФНС зарегистрировала первых операторов фискальных данных и российские ритейлеры получили возможность подключения онлайн-касс. Что дало это подключение помимо финансовых затрат и головной боли? Действительно ли данные, собираемые оператором, можно использовать для бизнеса?

Современные технологии проникают во все возможные сферы. Так, например, искусственный интеллект и блокчейн захватили не только ритейл, но и смежные сегменты, например, платежные системы.