Российский интернет-рынок товаров повседневного спроса (FMCG) — давно не новость, но пандемия и введенные на ее фоне ограничения подтолкнули ритейлеров развивать онлайн-сервисы. Какие онлайн-ритейлеры по итогам второго квартала года вошли в десятку крупнейших?

С 29 июня в Санкт-Петербурге вновь забила ключом ресторанная жизнь. Чиновники разрешили работу летних кафе в упрощенном порядке. Но многим ли ресторанам удалось открыться вновь? И что представляет собой упрощенный порядок работы «общепита»?

Вино – это не только приятное дополнение к досугу, это еще и предмет интересных и выгодных инвестиций. Некоторые вина могут всего за несколько лет подняться в цене в 10 раз. От чего зависит ценность вина и его инвестиционная привлекательность? Несколько практических советов для тех, кто хочет выгодно вложиться в «жидкое золото».

История о том, как компания Bosch в стремлении к конструктивным изменениям не только полностью переосмыслила традиционные HR-программы, но и стала их агентом.

Обидно получилось, вот как на зло, – только отгремели фанфары и восторги благодарных покупателей по поводу открытия памятника курьерам, как вдруг такой некрасивый скандал…

Для того чтобы продвижение товара или услуги в интернете было успешным и привело к росту заключенных сделок, нужно понимать, какие покупательские паттерны сейчас являются определяющими, какие каналы, площадки привлекают максимальное клиентское внимание. На какие показатели ориентироваться, и какие KPI ставить?

Отзывы в интернете – один из главных репутационных активов современной компании. Юлия Бюрг, эксперт по управлению репутацией, руководитель агентства Media Research Family делится проверенным на практике подходом к работе с мнениями о бренде в сети.

Многолетние споры за право производства «Адыгейского сыра» подходят к концу.

Выручка мировой индустрии моды по итогам года сократится минимум на 30%, а ее восстановление произойдет не ранее 2022 года. Как сохранить бизнес и расти на падающем рынке?

Программа снижения налогового бремени для компаний IT-сектора, на первый взгляд, выглядела как реальная поддержка. Однако, как часто бывает, есть важные нюансы, которые ставят под сомнение эффективность предлагаемых мер.

Бумажные документы в торговле – уже анахронизм. Работать по-старому отказываются как сами ритейлеры, так и контрагенты: покупатели, поставщики, транспортные и логистические компании. Чем больше внешних документов переводится в электронный вид, тем больше выгод.

Развиваться в узкой сфере в условиях плотной конкуренции довольно непросто. Тем не менее, если вовремя применять современные технологии можно добиться желаемых результатов. Сейчас мы расскажем вам, как оптимизировать работу целой сети, увеличить прибыль и повысить эффективность всего персонала. Поехали!

Сеть магазинов «ВкусВилл» использует решение Synerdocs для обмена электронными транспортными накладными (ЭТрН). Компания отказалась от бумаг во внутренних перевозках. Теперь доставка свежих продуктов выверена до минуты, а сотрудники бухгалтерии оперативно отслеживают статус каждого документа.

Что такое экосистемы и как они влияют на продуктовый ритейл? Каково место ритейла в экосистемах и могут ли ритейлеры создать собственные экосистемы? Какие могут быть стратегии торговых сетей при работе с экосистемами? Как поставщикам работать с экосистемами?

Карантин вынудил бизнес резко уйти в онлайн. Перестроиться удалось не всем, но те, у кого это получилось, всерьез задумываются, стоит ли возвращаться к прежней жизни после отмены ограничений.

Во время карантина бренды и ритейлеры были вынуждены уйти в диджитал-каналы привлечения покупателей. Кризис даже показал, что управление клиентским опытом через цифровые каналы гораздо прозрачнее, чем офлайн взаимодействие продавцов и клиентов. В чем суть ROX – новой метрики? И на чем стоит сосредоточиться в новых реалиях коммуникации с клиентами?

На AliExpress Россия продают свои товары тысячи компаний. О том, как выделиться на платформе, какие маркетинговые инструменты использовать, во сколько раз вырастают продажи брендов во время глобальных промо, таких как «11.11», – рассказали топ-менеджеры маркетплейса и представители интернет-магазинов.

Китайские покупатели, наконец, вернулись к покупкам дизайнерских сумок, обуви и ювелирных изделий, и дали рынку товаров категории люкс призрачную надежду на то, что худшие времена позади.

Концерн Kärcher – лидер на мировом рынке уборочной техники. Один из ключевых принципов компании – инновационная стратегия – Kärcher стремится первой внедрять самые современные технологии и постоянно совершенствовать модели техники.

Одним из символов шопинга в новой реальности стали очереди на вход в магазины. Ритейлеры вынуждены регулировать число посетителей в торговом помещении. Если люди готовы стоять и ждать своего права на вход, почему не воспользоваться новой возможностью установить диалог с посетителями и усилить их лояльность?