70 лет советской власти настолько отучили людей от саморазвития в продажах и сервисе, что кажется – ничего изменить нельзя. Но человека разумного можно и нужно учить продавать. И пока вы этого не сделаете, то, в рай попадет покупатель, или в ад, будет зависеть от того, кого он встретит в торговом зале…

За последнее время в рекламных сервисах Яндекса и Google появилось много новых форматов, настроек и опций, в том числе созданных специально для e-commerce. Это хорошо – больше возможностей, но голова идет кругом! Попробуем разобраться в этом многообразии и создать идеальный маркетинг-микс для интернет-магазина.

Задачи визуального мерчандайзинга – закрепить маршрут покупателя, заданный планировкой торгового зала магазина, прогреть «холодные» зоны, увеличить средний чек. Давайте разберемся, что такое точки фокуса и как их усилить через акцентирующее освещение.

С одним из наиболее популярных последние шестьдесят лет в США, Канаде и Европе форматом - ритейл-парков - в России до сих пор «всё сложно». Однако формат – исключительно интересный, особенно в условиях «разумного потребления».

Андрей Маклаков, основатель проекта МаркетМиксер рассказывает о методике мониторинга цен методом регулярного ассортиментного сканирования, которая учитывает ассортиментные изменения на сайтах конкурентов.

Маленький магазинчик или гипермаркет с широким ассортиментом, – в сущности, причины того, что покупатели обходят его стороной или совершают слишком мало покупок, у всех торговых точек одни и те же…

Как вёл себя рынок коммерческой недвижимости во втором квартале 2018 года? Какие экономические факторы оказали влияние на стоимость помещений и объем предложения?

Разместил вакансию на специализированном сайте, получил 100 откликов, назначил собеседование.… Как много времени и сил уйдет у HR-специалиста на поиск одного сотрудника. К счастью, появилось немало мобильных приложений, с помощью которых время закрытия вакансии сокращается до нескольких часов.

На фоне планомерного снижения покупательской активности торговые центры по-прежнему ожидают роста трафика и выручки в июле-августе, когда начинается период подготовки к школе. Однако данные последних лет показывают, что и  на сезон back-to-school особых надежд питать не стоит.  Принцип «разумного потребления» работает и в отношении закупок для школьников.

«Остров» в торговом центре – такой маленький, и, наверное, торговать в этом формате пара пустяков? Однако, именно остров – это высший пилотаж торговли. Ведь стоит допустить одну-две критические ошибки и люди, проходящие мимо, так и уйдут за горизонт.

«Я ничего не успеваю, дайте мне быстро что-то сожрать» – так думают те, кто пытается жить в Москве. И эту «трясучку» фанаты фудтеха воспринимают как призыв к действию! Но как поживают, а вернее – выживают их любимые фуд технологии в регионах?

Кто не может быть исключительным, пытается быть похожим на исключительных. Что для этого делают? – Все, что позволяет получить прибыль, в том числе копируют фирменный стиль.

A что, если бы можно было заглянуть в будущее и узнать, кто из посетителей интернет-магазина вероятнее всего совершит покупку в ближайшие 7 дней? Как бы изменились рекламные стратегии?

Для подавляющей части посетителей ресторанов отличный сервис связан, в первую очередь, с доброжелательностью персонала. Как «воспитать» лояльный персонал и в чем заключается схема взаимосвязи настроения персонала и клиента 4 «S»?

Экспертами рынка складской недвижимости формат self storage  называется в числе наиболее ярких трендов. Все чаще россияне отказываются от «гаражного хранения» личных вещей и арендуют цивилизованные помещения. Аналитики компании JLL провели масштабное исследование российского рынка self storage с фокусом на Санкт-Петербург.

Стоимость товара была, есть и в ближайшей перспективе для большинства покупателей будет оставаться важнейшим элементом, влияющим на решение о покупке. И для удовлетворения их желания «купить подешевле» ритейлерам нужно знать цены конкурентов. Собрать такую информацию помогут специализированные провайдеры данных.

54-ФЗ, сотрясающий Россию уже второй год, здо́рово поменял торговлю и капитально запутал ритейлеров. Давайте всё же разберёмся с тем, что такое онлайн-касса, без которой теперь не обходится ни один магазин, какие устройства можно так называть и чем они друг от друга отличаются.

Почему один человек покупает ботинки за 2000 рублей, а второму и туфли за 30000 недостаточно хороши? Потому что первый ищет просто обувь, а второй – символ престижа, и в этом для него заключается Ценность обычного предмета обихода. И если первый покупатель может сам решить свою потребность, то со вторым придется потрудиться.

Можно ли было рассчитывать, что хоть кто-то еще сможет посягнуть на успех МЕГИ – царицы за МКАД? Михаил Петров, генеральный директор компании SmartEstateMoscow отправился в подмосковный Зеленоград для того чтобы оценить сильные и слабые стороны ТРЦ «Зеленопарк».

Часто приходится слышать о ресторанном деле, как о бизнесе «на кончиках пальцев», где важна каждая мелочь. Потому-то порой закрываются даже достаточно яркие проекты у опытных рестораторов. Существует множество хитростей, позволяющих превратить любое заведение в успешный бизнес, и не меньше способов загубить дело.