В люксе важен не только эксклюзивный товар и превосходное обслуживание. Клиенты приходят, прежде всего, за впечатлением. Но что делать с вызовами распространения онлайн-шопинга?

На заказы покупателей, которые ищут товар на сайте с помощью строки поиска, приходится до 60% выручки магазина. Однако нередко система не может понять их запросы, набранные с ошибками, в разных неожиданных формах или в некорректной раскладке. Что делать?

Привлечение нового покупателя обходится интернет-магазину в 5 раз дороже, чем мотивация существующего подписчика совершить повторную покупку. К тому же, лояльные клиенты тратят на 67% больше средств, чем новые посетители интернет-магазина.

Любовь к шопингу часто сравнивают с зависимостью. Психологи утверждают, что этапы, которые проходит покупатель в процессе выбора и совершения покупки, схожи со стадиями отказа заядлого курильщика от привычки.

Не секрет, что fashion-ритейл значительно отличается от других отраслей eCommerce. Успех продаж в fashion-сегменте во многом зависит от способности интернет-магазина адаптироваться к сезонной динамике спроса на товары и частой смене модных трендов. Для интернет-магазина важно постоянно соответствовать интересам своих клиентов и иметь возможность задавать тенденции.

Интеллектуальные ассистенты пришли в нашу жизнь и уже начали оказывать свое влияние на ход каждодневных рутинных занятий. Иногда они выполняют просьбы человека даже слишком прилежно…

Что лучше: присутствие на площадке маркетплейса с многомиллионным каталогом и огромным списком онлайн-ритейлеров или собственная площадка с серьезными бюджетами на СЕО, маркетинг, дизайн и прочее? Хорошо иметь и то, и другое. Но маркетплейс, как инструмент торговли, обязан быть!

Amazon – не только гигант онлайн-торговли, но и открытый источник полезных «фишек», которые могут помочь онлайн-ритейлеру сделать торговлю более успешной. Сегодня мы проанализируем хитрости, которые американский маркетплейс использует в оформлении карточек товаров.

Аналитики компании Criteo провели глобальное исследование рынка электронной коммерции, изучив данные более 5000 ритейлеров из 80 стран. Доверие покупателей к сегменту мобайл растет: 20% всех продаж через ПК в России начинаются с клика на мобильном устройстве

Прокрастинация – модное слово и беда интернет-магазинов. Ведь привычка откладывать дела на потом находит свое отражение и в шопинге. И прокрастинаторы всегда норовят бросить корзину и  принять решение «когда-нибудь». Но маркетологи изучили суть вопроса и знают, как побудить таких клиентов завершить покупку.

Что побеждает, – онлайн или офлайн? Или обе модели могут мирно сосуществовать, обеспечивая клиента обогащенным опытом, а ритейл – дополнительными продажами?

На эффективность рекламной кампании влияет множество факторов. Возможно, кто-то удивится, но среди них и такие, казалось бы, формализованные вещи, как рекламное законодательство, а точнее несовершенство его содержания и регулирования в нашей стране, и правила поисковых систем.

Покупка рекламы в программатике продолжает наращивать свою долю в цифровом баннерном пространстве. Андрей Успешный, менеджер по развитию бизнеса из RTB House, считает, что на программатик будет ориентирована большая часть маркетинговых расходов 2018 года.

Аналитики Admitad изучили итоги продаж в ходе Киберпонедельника 2018. Были рассмотрены: выручка рекламодателей, количество продаж и средний чек по ключевым категориям.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) подготовила исследование рынка онлайн-торговли ювелирными изделиями в России. Рынок растет, пусть не так динамично, как хотелось бы его активным игрокам, однако онлайн-торговля украшениями показывает уверенный стабильный рост.

Интернет-магазинов много. Но одни доставляют покупателям массу хлопот, а другие, напротив, оставляют в потребительском опыте следы добрых эмоций. В какие магазины люди возвращаются вновь и вновь? И как сделать так, чтобы покупатель оставался счастливым и делал покупки только у вас?

Яркий фирменный дизайн, анимация, собственный движок – это все, конечно, замечательно. Но очень дорого – особенно если у вас небольшая фирма и вы только начинаете путь к миллионным прибылям. Есть хорошая новость, – вам это и не нужно, и для старта достаточно минимального набора, который не обрушит ваш бюджет.

Индустрия электронной коммерции продолжает оставаться наиболее  интенсивно развивающимся сегментом в сфере торговли из-за использования современных информационных технологий. Именно поэтому аналитики RTB House решили дать прогноз развития цифрового маркетинга в онлайн-ритейле на 2018 год.

Казалось бы, – в распоряжении онлайн-ритейла есть масса рекламных возможностей. Отчего же eCommerce упорно использует самые простые из них и никак не желает применять всё разнообразие инструментов продвижения? Что-то здесь не так…

Казалось бы, – в распоряжении онлайн-ритейла есть масса рекламных возможностей. Отчего же eCommerce упорно использует самые простые из них и никак не желает применять всё разнообразие инструментов продвижения? Что-то здесь не так…