Bogner – это баварский семейный бренд, который в дизайне всегда был ориентирован на старшее поколение. Однако со временем аудитория бренда начала молодеть, а вместе с этим помолодел и персонал в магазинах марки. Нужно было создать новую эффективную систему обучения торговых специалистов.

Интернет-магазины сотрудничают с тысячами поставщиков. На каждую партию товара они оформляют несколько документов – везут за сотни километров, теряют в пути, готовят с ошибками и выставляют заново. В итоге страдают все: интернет-магазин, поставщики и даже покупатели – из-за волокиты с документами заказ могут доставить позже.

Агентство influencer-маркетинга Woombat рассказывает о сотрудничестве с крупнейшей сетью пиццерий и продвижении с помощью инфлюенсеров.

«Компьютерное зрение, искусственный интеллект, видеоаналитика…», – знаем, слышали, говорят ритейлеры. Кто-то даже их применяет.  Системы распознавания лиц, умеющие сегментировать аудиторию по полу и возрасту, отслеживающие путь клиента по пространству магазина – это, конечно, здорово и интересно, но...

Компания Digift опубликовала результаты своего ежегодного исследования рынка электронных подарочных карт, в котором выяснила, насколько удобно приобрести и легко использовать карты крупнейших интернет-магазинов.

Современные ритейлеры собирают вокруг своих брендов сообщества покупателей (brand community). Основная миссия таких сообществ — предоставить клиентам возможность общаться с любимым брендом и друг с другом.

Эксперты приложения «Кошелёк» рассказали, как инновационные технологии помогают Chanel, M·A·C Cosmetics и CoverGirl улучшать покупательский опыт клиентов в точках продаж.

С 2017 года в мире количество компаний, использующих прогнозную аналитику, выросло на 76%. Как российские ритейлеры используют предиктивный анализ?

Рассказываем о нескольких ярких кейсах эффективного использования бизнес-сообщений.

В процессе развития бизнес прибегает к использованию сразу нескольких учётных систем, однако информация в них зачастую разрознена, а поиск нужных сведений сильно затруднён.

Если поиск на сайте правильно работает, он может приносить интернет-магазину дополнительный доход. Но в большинстве случаев покупатель пытается найти товары, которые есть в наличии, но получает пустую страницу с результатами.

Пользователи смартфонов удаляют три из десяти мобильных приложений в течение месяца. Может ли ритейлер эффективно использовать мобильное приложение для увеличения продаж?

Михаил Губергриц рассказывает обо всех деталях реализации проекта по ребрендингу сети «Эльдорадо».

Сегодня любой омниканальный магазин развивается только благодаря правильной работе с данными. В том числе – благодаря Google Tag Manager. Сергей Иванов, руководитель отдела веб-аналитики Inventive Retail Group, рассказывает, почему компания решила отказаться от Google Tag Manager и выбрала другой путь.

Формат «дискаунтера» переживает серьезную эволюцию. Магазинам уже недостаточно предлагать покупателям ассортимент насущных товаров по доступным ценам. Нужна эмоция! Михаил Губергриц рассказывает о том, как появился «Енот, который живет в сети Home Market».

«Копейкин Дом & Закрома» – одна из крупнейших розничных сетей Ставропольского края, объединяющая более 80 магазинов, где работают свыше тысячи сотрудников. Как внедрение системы «Гифтоман» позволило повысить прибыльность каждой торговой точки всей сети?

Занимаясь онлайн-продвижением, компании вкладывают значительные средства в рекламные кампании. Однако вопрос отслеживания того, сколько покупателей дошли до магазина, будучи привлеченными в результате онлайн-рекламы, часто остается открытым. Интересным кейсом делится компания Inventive Retail Group.

Рождение нового бренда – это магия, и истории о создании нового продукта можно слушать бесконечно. Там есть и риск, и ошибки, и удовольствие от работы.  Михаил Губергриц, основатель дизайн-студии LINII рассказал нам о том, как появился бренд «He has 34».

Леруа Мерлен – один из ключевых  партнеров Generix Group, и в конце 2017 года компании подписали договор о продлении сотрудничества на 5 лет. В этом контексте будет интересным узнать, как начиналось партнерство, и какие компетенции вендора позволили внедрить и масштабировать необходимые для ритейлера процессы.

Сколько раз  мы с вами слышали эти замечательные словосочетания «бережливое производство»/ LEAN/ «теория ограничений»/ «динамическое управление буферами». А каждый ли из нас знает, как именно применять их в своем бизнесе? Особенно в сфере розницы, где, казалось бы, нет производства.