Как один из крупнейших игроков российского розничного рынка — «М.Видео-Эльдорадо» — внедряет новые методы обучения сотрудников?

В онлайн-гипермаркете «Перекрёсток Впрок» ежедневно доставляют более 13 тысяч заказов в — большинство из них приходится на Москву. В период пикового спроса количество заказов растёт. Например, за неделю действия акции «Чёрная пятница» онлайн-гипермаркет выполнил на 20% заказов больше, чем в обычную неделю ноября. Как ритейлер готовился к пиковым праздничным нагрузкам?

При продвижении дизайнерской мебели важно продавать аудитории не отдельные предметы интерьера, а стиль жизни. Добиться этого с помощью стандартных инструментов продвижения не всегда просто. Рассказываем интересный кейс, как с помощью нативных статей бренд «ЛАВСИТ» расширил аудиторию и снизил стоимость привлечения нового клиента.

Исследования показывают, что 8 из 10 покупателей читают отзывы и делают выбор, основываясь на них – такие рецензии важны и ритейлерам, ведь они позволяют оперативно выявлять слабые места и становиться более клиентоориентированными. Как автоматизировать сбор обратной связи, и какие выгоды это несет – смотрим на опыте сети «585*ЗОЛОТОЙ».

Пандемия заставила многих поставщиков искать новые каналы продаж. Оптовый поставщик молочной продукции «Калина» начал продавать на b2b-маркетплейсе «на_полке» и на 5% увеличил свою выручку. Как  дистрибьюторам конкурировать на маркетплейсе, в чем преимущества этого канала и как им воспользоваться?

Социальные проекты уже давно вошли в жизнь бизнеса: многие компании сегодня уделяют этому направлению своей стратегии все больше внимания и ресурсов. Как социальные проекты помогают «Леруа Мерлен» привлекать молодую аудиторию?

Сеть кафе вьетнамского стрит-фуда Lao Lee устроила голосование среди гостей в отношении возможного повышения стоимости блюд. Здесь в буквальном смысле сами клиенты решат, согласны они на повышение цен или нет. Это первый в российском сегменте HoReCa случай, когда гости решают, сколько они буду платить. Мы решили расспросить Леонида Пятильрода, управляющего сети, о деталях этого интересного кейса.

Интернет-маркетинг дает хорошие результаты для многих отраслей, и онлайн-продвижение уже используют в самых традиционных отраслях производства. Какие креативные идеи можно использовать для продвижения брендов мяса птицы в онлайн-каналах?

Проанализировать влияние рекламы на покупки на сайте достаточно просто благодаря сквозной аналитике. Но как оценить влияние интернет рекламы на продажи в розничных магазинах?

Отсутствие контроля за трудовой дисциплиной персонала – проблема, с которой сталкиваются многие ритейлеры. Ручной учет сотрудников непрозрачно показывает фактически отработанные часы. Автоматизация данного процесса повышает дисциплину и оптимизирует расходы на ФОТ.

Сеть ресторанов KFC объединяет более 950 ресторанов в России. Большинство ресторанов управляются франчайзинговыми партнерами. KFC был нужен надежный эквайринг для организации удобной системы расчетов между франчайзи. Как решение Тинькофф Оплата помогла оптимизировать этот процесс?

«Пятерочка» – крупнейшая сеть продовольственных магазинов. Как с помощью технологичного решения сеть решила проблему резких всплесков трафика на сайте и снижения скорости загрузки страниц?

Когда в каталоге интернет-магазина более 30 000 SKU, продвижение товаров – процесс непростой. Ведь у каждой категории – своя аудитория со своими задачами и предпочтениями. Здесь нужен комплексный подход. Разбираем такую стратегию на примере кейса компании «Столплит».

Накануне Сбербанк объявил о ребрендинге: крупнейшая российская финансовая организация в партнерстве с LANDOR & FITCH, международным агентством в области бренд-дизайна и создания клиентского опыта, представила новый бренд – Сбер. В агентстве рассказали о создании концепции и этапах ее воплощения.

Основной логистической задачей онлайн-магазина продуктов Утконос ОНЛАЙН стало уплотнение заказов, при их увеличившемся количестве. Рост запросов на доставку в определенные часы мешал настроить эффективность и сокращал число покупателей. Рассказываем о том, как ритейлер решил задачу.

В июле 2020 года два крупных ритейлера iHerb и Х5 Retail Group  подписали соглашение о сотрудничестве. Генеральный директор iHerb в России Илья Микин рассказывает о том, как развивается партнерство и что дает обоим партнерам.

Пиковые нагрузки и снижение трафика – четкое прогнозирование необходимого количества персонала является постоянной «болью» в ритейле. Если нанять мало людей – они могут не справиться, нанять много – часть персонала будет сидеть без дела, повышая, таким образом, ФОТ. «ВкусВилл» решил эту проблему, нанимая part-time персонал на короткие смены.

Компания «Евророс» – это 27 лет успешной работы на российском рынке, серьезная сеть супермаркетов и многотысячный ассортимент. И сегодня на примере «Евророс» мы не только рассмотрим основные проблемы отечественного ритейла, но и изучим пути их решения.

Во время ограничений закрылись 73 сертифицированных офлайн магазина конструкторов LEGO. Сеть искала точки роста в онлайне и наиболее конверсионные каналы привлечения потребителей. Как в компании пробовали автостратегии Яндекс.Директа с оплатой за конверсии, и к каким результатам пришли?

Запуск E-commerce за 1 месяц – это возможно! Расскажем о деталях проекта, реализованного саратовской розничной сетью «Гроздь» и компанией Columbus.