New Retail — портал о розничной торговле и электронной коммерции

Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев

Технологии

12 часов назад

Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев

«Умные» чат-боты помогают освоить цифровые инструменты и автоматизируют стандартные операции по организации грузоперевозок.

0

Говорите понятно — так вы заработаете больше (как бренду найти правильную тональность)

Маркетинг

12 часов назад

Говорите понятно — так вы заработаете больше (как бренду найти правильную тональность)

В ритейле принято искать точки роста в цифрах: трафик, конверсия, средний чек, скорость доставки. Но всё чаще причина лежит глубже. Не в канале и не в бюджете, а в том, как бренд говорит с покупателем, и совпадает ли это с его ценностями.

0

E-commerce

06 марта

Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи

Маркетплейсы дают охват, но съедают маржинальность. Собственный интернет-магазин требует вложений, но возвращает контроль. Бренд «Одурманки» прошел оба этапа и сделал ставку на независимый e-commerce. Как выстроить систему, которая приносит 2 млн рублей за два месяца, — в материале.

0

Бизнес

06 марта

Штрафы за нарушения с онлайн-кассами: удар по малому бизнесу или давно назревшая мера?

Минфин предложил повысить штрафы за неприменение онлайн-касс в 5 раз для юрлиц и в 15 раз для ИП. Для предпринимателей минимальная планка может вырасти с 10 тыс. до 150 тыс. рублей — фактически сравняв их с крупными компаниями.

0

GRC в ритейле: как не утонуть в операционном хаосе

Бизнес

05 марта

GRC в ритейле: как не утонуть в операционном хаосе

Торговые сети ежедневно сталкиваются с десятками рисков — от срыва поставок до штрафов регуляторов. Точечный контроль уже не справляется: пока вы тушите один пожар, загорается следующий.

0

Производить в России дороже, чем заказывать в Китае? Правда и мифы о локальном производстве бытовой химии

Бизнес

05 марта

Производить в России дороже, чем заказывать в Китае? Правда и мифы о локальном производстве бытовой химии

В бизнес-среде до сих пор живет миф: своё производство в России — это дорого, сложно и безнадежно. Проще заказать готовую партию в Китае, наклеить этикетку и продавать. Но так ли это выгодно на самом деле?

0

+30% эффективности в работе с доступностью: опыт пилота «Дикси» с новой моделью машинного обучения Imredi OSA

Бизнес

04 марта

+30% эффективности в работе с доступностью: опыт пилота «Дикси» с новой моделью машинного обучения Imredi OSA

Когда заказчик уходит к конкуренту, это не точка, а запятая. В Imredi восприняли опыт с «Дикси» как вызов и взяли паузу на доработку продукта. Спустя год сеть согласилась на повторный пилот.

0

Новый SMM: как говорить с аудиторией, которая устала от шума

Социальные сети

04 марта

Новый SMM: как говорить с аудиторией, которая устала от шума

Мы живем в период, когда SMM то и дело меняется. Соцсети борются за лидерство, маркетологи тоннами генерируют контент, а аудитория совершает тихий переворот.

0

Как ритейлеру автоматизировать обучение продавцов с помощью ИИ

Персонал

03 марта

Как ритейлеру автоматизировать обучение продавцов с помощью ИИ

Адаптация новичка напрямую влияет на его продуктивность и желание остаться в компании. Но подготовить качественную программу онбординга непросто. Рассказываем, как ИИ-инструменты берут на себя часть этой работы и когда их стоит подключать.

0

Агрессивные возражения как тест на прочность: почему резкие вопросы клиента не отказ, а проверка

Маркетинг

03 марта

Агрессивные возражения как тест на прочность: почему резкие вопросы клиента не отказ, а проверка

Рассказываем, как превратить агрессивные возражения в преимущество и закрыть сделку с токсичным клиентом.

0

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в феврале

E-commerce

02 марта

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в феврале

New Retail вместе с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц готовят обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах — рассказывают про знаковые события e-commerce.

0

02 марта

Изменение рекламного инвентаря – какие новые площадки, какие бюджеты будут в 2026 году

В 2026 году рекламный рынок переживает фундаментальную трансформацию. После периода количественного роста наступает эпоха перераспределения бюджетов и переосмысления подходов к продвижению.

0

Блокировка мессенджеров: потеря контроля или шанс «оцифровать» управление магазинами?

Бизнес

27 февраля

Блокировка мессенджеров: потеря контроля или шанс «оцифровать» управление магазинами?

Мессенджеры и таблицы Google до сих пор используются для коммуникаций с магазинами и сотрудниками. В чатах ставят задачи директорам, публикуют запросы на закрытие выкатных смен, собирают отчеты и фотографии, следят за дисциплиной и решают рабочие вопросы.

0

Трансформация рынка performance-рекламы: итоги 2025 года и стратегический прогноз на 2026 год

Маркетинг

27 февраля

Трансформация рынка performance-рекламы: итоги 2025 года и стратегический прогноз на 2026 год

В 2025 году вектор развития рекламной индустрии изменился: период восстановления сменился этапом оптимизации затрат и повышения окупаемости инвестиций.

0

Как пережить пиковую нагрузку: советы интернет-магазинам

Бизнес

26 февраля

Как пережить пиковую нагрузку: советы интернет-магазинам

Черная пятница, последняя неделя декабря, гендерные праздники или неожиданная смена погоды — у резкого всплеска покупательской активности может быть много причин.

0

Где e-commerce теряет деньги? Пять сервисов, которые закрывают проблемные зоны

Технологии

26 февраля

Где e-commerce теряет деньги? Пять сервисов, которые закрывают проблемные зоны

Какие инструменты реально помогают командам e-commerce работать быстрее и без потерь? Собрали подборку из пяти сервисов, которые закрывают ключевые задачи: от аналитики и контента до управления процессами и финансового учета.

0

Регулирование, цифра и конкуренция: как перестраиваются закупки в фарме

Бизнес

25 февраля

Регулирование, цифра и конкуренция: как перестраиваются закупки в фарме

Российский фармацевтический рынок демонстрирует признаки структурных изменений, в рамках которых традиционные подходы к закупкам перестают обеспечивать ожидаемую экономическую и операционную эффективность.

0

Невидимый ИТ-долг ритейла: как решение десятилетней давности съедает вашу операционную прибыль

Технологии

25 февраля

Невидимый ИТ-долг ритейла: как решение десятилетней давности съедает вашу операционную прибыль

Цифровая трансформация в ритейле чаще ассоциируется с прорывом: внедрение ИИ для персонализации, новые мобильные приложения или сложная аналитика.

0

Уставшее поколение: почему у зумеров энергия на нуле

Персонал

24 февраля

Уставшее поколение: почему у зумеров энергия на нуле

Зумеры, родившиеся после 1996 года, стали первым поколением, которое взрослеет в эпоху тотальной цифровизации. Они постоянно онлайн, ежедневно поглощают гигабайты информации и живут в режиме мультизадачности.

0

Почему ИИ в CRM становится необходимостью для стабильных продаж

Технологии

24 февраля

Почему ИИ в CRM становится необходимостью для стабильных продаж

По данным исследования J’son & Partners Consulting, около 45% компаний имеют опыт использования ИИ-ассистентов в CRM. Речь идёт не о полной замене менеджеров по продажам, а о поддержке процесса на уровне данных и контроля качества.

0

20:40	Сеть «Вкусно — и точка» прекратила судебную тяжбу с Роспатентом
20:15	Главу «Черноголовки» отправили в отставку
19:50	Джаред Лето планирует зарегистрировать свой бренд в РФ
19:25	Сколько россияне готовы потратить на летние шины
19:00	Российскую структуру FES retail хотят признать банкротом
18:35	«Перекрёсток» назвал средний вес продуктовых пакетов женщин
18:10	Volkswagen сократит в Германии 50 тыс. сотрудников

Свежие материалы New Retail

Самое популярное

Последние новости