New Retail — портал о розничной торговле и электронной коммерции

Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки

Маркетинг

22 часа назад

Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки

Поколение Альфа — первое, которое живёт в цифровой среде с пелёнок. Эти дети не выбирают товар в магазине — они приходят за тем, что уже считают «своим». Как ритейл адаптируется под юных покупателей и выстраивает двойную коммуникацию с ребёнком и родителем?

0

HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы

Персонал

22 часа назад

HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы

Пока одни продолжают заливать бюджеты в джоб-борды с конверсией 4%, лидеры рынка действуют иначе: платят своим сотрудникам за внутренний фриланс, адаптируют процессы под новые категории персонала и заменяют бэк-офис ИИ-агентами. Разбираемся, как ритейлеры спасают ФОТ через «ювелирный» подбор и потенциал собственных команд.

0

Как изменится логистика Wildberries после событий 2026 года: мнение рынка

E-commerce

08 сентября

Как изменится логистика Wildberries после событий 2026 года: мнение рынка

Август 2026 года стал самым разрушительным месяцем в истории российской складской логистики. Потери товаров на складах Wildberries и Ozon исчисляются миллионами единиц, а компенсации покрывают лишь 27–29% реальных потерь. Как изменится логистика — и что будет с моделью «все склады в одних руках»?

0

Как FES retail ускорили адаптацию продавцов на 30%

Персонал

08 сентября

Как FES retail ускорили адаптацию продавцов на 30%

Новые сотрудники выходят на работу каждый день, а стандарты сервиса должны быть одинаковыми в любом городе. Разбираем, как FES retail перенесла 270 курсов на новую платформу, автоматизировала назначение программ и увеличила охват обучения.

0

Лайв-коммерс обогнал поиск: что меняется в работе продавца во Вьетнаме

E-commerce

07 сентября

Лайв-коммерс обогнал поиск: что меняется в работе продавца во Вьетнаме

Продавец зашёл во Вьетнам, собрал карточки, настроил поисковые ставки — а выкуп падает, бюджет утекает. Проблема в том, что покупатель больше не приходит через поиск: он начинает путь в прямом эфире. Как пересобрать работу и экономику под лайв-коммерс — разбираем на цифрах.

0

07 сентября

Куда утекает бюджет: почему контекстная реклама перестала окупаться, и как вернуть ей эффективность

Рост ставок, мусорные лиды и автостратегии. В 2026 году контекстная реклама по-прежнему занимает около 38% рынка перфоманс-маркетинга. Канал работает, но работать «по шаблону» он больше не позволяет.

0

Трафик — главная проблема нового сайта, о которой забывают

E-commerce

04 сентября

Трафик — главная проблема нового сайта, о которой забывают

Сайт готов, а заказов нет — потому что на маркетплейсе трафик уже встроен, а на свой сайт его нужно приводить самому. Разбираем, сколько это стоит, какие каналы работают и почему трафик стоит считать до запуска.

0

Кейс «Лемана ПРО»: как цифровые ценники изменили клиентский опыт в магазинах сети

Кейсы

04 сентября

Кейс «Лемана ПРО»: как цифровые ценники изменили клиентский опыт в магазинах сети

Электронный ценник — это не просто замена бумаги, а первый узел цифрового слоя магазина. «Лемана ПРО» первой в России интегрировала умные ценники в логистику: днём они помогают покупателю, ночью — команде. Разбираем, как это меняет клиентский опыт.

0

Почему дубли в базе поставщиков мешают автоматизации закупок

Бизнес

03 сентября

Почему дубли в базе поставщиков мешают автоматизации закупок

Один поставщик — несколько карточек в разных системах. История заказов разделена, рейтинги считаются по неполным данным, а ИИ наследует эти ошибки. Разбираем, как находить дубли без риска ошибочного объединения и выстроить единую базу поставщиков.

0

«Автоматизированный хаос — это просто очень быстрый хаос»: как М.Видео меняет массовый найм

Персоны

03 сентября

«Автоматизированный хаос — это просто очень быстрый хаос»: как М.Видео меняет массовый найм

М.Видео активно развивает маркетплейс, логистику и цифровые сервисы — и одновременно перестраивает массовый найм. Как технологии помогают обрабатывать более 10 000 кандидатов в месяц, ускорять путь от отклика до встречи и применять ИИ там, где он дает реальный бизнес-эффект?

0

ФНС запускает эксперимент по обелению рынка предоставления персонала: что изменится с 1 сентября

Бизнес

02 сентября

ФНС запускает эксперимент по обелению рынка предоставления персонала: что изменится с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года начинается эксперимент по повышению прозрачности рынка предоставления персонала, который будет проводиться в соответствии с Приказом ФНС России от 18 июня 2026 г. N ЕД-1-22/404@. В нем участвуют 34 крупные компании из ритейла и электронной коммерции.

0

ИИ в FMCG: лучшие кейсы и советы по запуску для российских компаний

Технологии

02 сентября

ИИ в FMCG: лучшие кейсы и советы по запуску для российских компаний

89% крупных игроков FMCG уже используют ИИ. Мировые лидеры считают эффект в цифрах: быстрее вывод продуктов, выше продажи, ниже затраты на логистику. Разбираем пять практических советов для российских компаний.

0

Сколько стоит внимание продавца: почему сотрудники не участвуют в программах мотивации бренда

E-commerce

02 сентября

Сколько стоит внимание продавца: почему сотрудники не участвуют в программах мотивации бренда

Производители вкладываются в обучение, мотивацию и работу с дистрибьюторами, но на уровне продавца эффект часто теряется. Внимание линейного персонала стало дефицитным ресурсом. Как бренду удержать его и превратить в продажи?

0

Сгоревший товар — не главный убыток: что потеряли продавцы, у которых ничего не сгорело

E-commerce

01 сентября

Сгоревший товар — не главный убыток: что потеряли продавцы, у которых ничего не сгорело

Про удары по складам спорят в одном ключе: заплатят пострадавшим или нет. Продавец Сергей Клюев сопоставил 588 своих заказов до и после 18 июля и собрал 23 случая компенсаций. Вывод: заплатили за остановку складов все — просто счёт выставили не всем.

0

Сколько стоит одно согласование: как измерить цену управленческой бюрократии

Экономика

01 сентября

Сколько стоит одно согласование: как измерить цену управленческой бюрократии

Компании автоматизируют согласования, но процесс не дешевеет: основная работа скрыта в подготовке документов, исправлениях и повторных запусках. Разбираем, как измерить реальную цену управленческой бюрократии.

0

Дайджест e-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе

E-commerce

31 августа

Дайджест e-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе

New Retail вместе с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц готовят обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах — рассказывают про знаковые события e-commerce.

0

Как смарт-карты унифицируют доступ к системам в крупнейшей торговой сети

Кейсы

31 августа

Как смарт-карты унифицируют доступ к системам в крупнейшей торговой сети

Крупная розничная сеть спортивных товаров заменила разрозненные карты и пароли единой смарт-картой Рутокен. Теперь один носитель отвечает за доступ к кассам, корпоративным системам, ЭДО и СКУД. Разбираем, как это работает и какие результаты дало внедрение.

0

Цифровая трансформация в HoReCa: как Бургер Кинг автоматизировал товарные процессы в 800 ресторанах

Кейсы

28 августа

Цифровая трансформация в HoReCa: как Бургер Кинг автоматизировал товарные процессы в 800 ресторанах

Сеть быстрого питания Бургер Кинг объединяет более 800 ресторанов по всей России. Ежедневный товарооборот включает тысячи поставок, регулярные инвентаризации и межресторанные перемещения. В 2023 году новые требования системы Честный ЗНАК по учёту разливного пива заставили компанию пересмотреть подходы к складской логистике.

0

Продавец: обязанности, требования и сколько зарабатывает

Персонал

27 августа

Продавец: обязанности, требования и сколько зарабатывает

Продавец — одна из самых массовых профессий, но за одним названием скрываются разные виды работы. В магазине продавец консультирует покупателей, в супермаркете совмещает торговлю с работой на кассе, а в автосалоне помогает выбрать машину под нужды и бюджет.

0

Сбои на маркетплейсах заставляют продавцов менять логистику: что происходит с упаковкой

E-commerce

27 августа

Сбои на маркетплейсах заставляют продавцов менять логистику: что происходит с упаковкой

В результате сбоев на складах маркетплейсов часть селлеров пересматривает логистические схемы — вместе с маршрутами поставок меняются объемы закупок и требования к упаковке.

0

20:45	В начале сентября стоимость яиц в России выросла на 1,8%
20:20	Потребность в восстановлении пострадавших складов оценят до конца года
19:55	Роспатент получил заявку на товарный знак Harry Potter
19:30	Службы доставки стали главным прикрытием мошенников летом
19:05	Доля онлайн‑ритейлеров на складском рынке достигла 64%
18:40	«Снежная Королева» завершила реконструкцию флагмана в ТРЦ Columbus
18:15	Иркутская область лидирует по доле ошибок в кассовых чеках

Свежие материалы New Retail

Самое популярное

Последние новости