New Retail — портал о розничной торговле и электронной коммерции

Бизнес

15 часов назад

От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации

В 2026 году малый бизнес всё чаще переходит на корпоративную почту на собственном домене. Мессенджеры остаются для быстрых сообщений, но официальная коммуникация с клиентами и внутри команды переезжает в управляемую среду. Разбираемся, почему это происходит и как организовать переход.

0

Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации

Бизнес

15 часов назад

Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации

Тренды больше не гарантируют место на полке. В 2026 году сети ждут от производителей аналитику, уникальность и готовность решать конкретную проблему закупщика. Что ещё изменилось, обсудили на фокус-сессии в рамках выставки WorldFood Moscow.

0

Бизнес

21 сентября

Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса

С 1 октября 2026 года проверки маркированных товаров на кассе полностью переходят на ТС ПИоТ. Что это за решение, почему без него продажи фиксируются как отклонения и как подготовить кассу заранее.

0

Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную

Технологии

21 сентября

Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную

Первый контакт с клиентом — самый дорогой и самый уязвимый этап продаж. Компании ищут способ не терять лиды и не раздувать штат: поэтому первую линию продаж всё чаще отдают AI-агентам. Они работают 24/7, не устают и не пропускают заявки. Разбираем, как устроен этот переход, какие функции берут на себя агенты и что нужно бизнесу для запуска.

0

«Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку

Бизнес

18 сентября

«Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку

«Нулёвка» больше не компромисс: продажи растут, экспорт увеличивается, ритейл голосует деньгами. Разбираем, как безалкогольное пиво и функциональные напитки меняют логику выбора и полку.

0

Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями

E-commerce

18 сентября

Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями

Электронная коммерция в России выросла до 22% розницы — мы обогнали США, но всё ещё далеки от Китая. Дальше расти сложнее: дуополия Wildberries и Ozon, новый закон о платформах и уходящая эпоха «лёгких денег» для продавцов. Мы спросили у экспертов, что будет через пять лет и кто останется в игре.

0

Сколько стоит ошибка в процессе: как считать цену переделок, возвратов и исправлений

Экономика

17 сентября

Сколько стоит ошибка в процессе: как считать цену переделок, возвратов и исправлений

Штрафы и возвраты видны в отчётности, а время сотрудников на исправления — нет. Именно эта скрытая работа часто формирует основную часть затрат процесса. Разбираем, как считать стоимость дефекта и почему автоматизация без устранения причин ошибок не даёт эффекта.

0

Какие ошибки в промо-акциях могут стоить бизнесу штрафов и скандалов

Маркетинг

17 сентября

Какие ошибки в промо-акциях могут стоить бизнесу штрафов и скандалов

Промокод не сработал на кассе, условия спрятаны в сноске, рассылка ушла без согласия — и маркетинговый запуск оборачивается делом ФАС. Разбираем, какие ошибки в промо-акциях стоят бизнесу штрафов и как их избежать.

0

Страховой портфель ритейлера: как оцифровка рисков защищает маржу и исключает переплаты

Бизнес

16 сентября

Страховой портфель ритейлера: как оцифровка рисков защищает маржу и исключает переплаты

Более половины отказов в страховых выплатах связаны не с отсутствием страхового случая, а с нарушением регламентов и неточностями в договорах. Почему ручное управление рисками обходится ритейлу всё дороже и как это исправить?

0

Экспертиза — это актив: как монетизировать знания в ритейле и e-com

Бизнес

16 сентября

Экспертиза — это актив: как монетизировать знания в ритейле и e-com

Вебинары и онлайн-курсы в ритейле и электронной коммерции традиционно воспринимаются как инструменты для решения внутренних задач компании. Но могут ли они стать самостоятельным источником дохода?

0

Льготы для ритейла: почему готовая еда из магазина может усилить давление на сервисы доставки

Бизнес

15 сентября

Льготы для ритейла: почему готовая еда из магазина может усилить давление на сервисы доставки

X5 предложила распространить на ритейл льготы общепита. Идея выглядит логично, пока речь о готовой еде. Но если правила уравнять, конкуренция в доставке может свестись к борьбе бюджетов крупных сетей. Разбираем, что это значит для малого бизнеса.

0

Стратегия выживания селлеров в 2026 году: как построить независимый канал продаж вне маркетплейсов

E-commerce

15 сентября

Стратегия выживания селлеров в 2026 году: как построить независимый канал продаж вне маркетплейсов

Комиссии растут, правила площадок меняются, а доступ к покупателю остаётся ограниченным. Разбираемся, как собственный интернет-магазин помогает селлеру снизить зависимость от маркетплейсов и выстроить дополнительный канал продаж.

0

Запасы, ритейл и доверие: почему цифровизация планирования в FMCG работает не всегда, и как это исправить

Технологии

14 сентября

Запасы, ритейл и доверие: почему цифровизация планирования в FMCG работает не всегда, и как это исправить

Классический ответ на неопределённость — запас — сегодня становится всё дороже. Компании переходят к интегрированному планированию, но оно работает только при единых метриках, доверии к данным и синхронизации функций. Разбираем, почему цифровизация в FMCG буксует и как это исправить.

0

Бизнес

14 сентября

Корпоративные подарки со смыслом: почему бизнес выбирает книги вместо мерча

Корпоративные подарки перестали быть формальностью: от них ждут доверия, смысла и повода для разговора. Почему бизнес всё чаще дарит книги и как выбрать формат под конкретную аудиторию?

0

Как изменился спрос на линейных сотрудников и какие специальности в дефиците

Персонал

11 сентября

Как изменился спрос на линейных сотрудников и какие специальности в дефиците

Аналитики hh.ru и ПЭК на основе совместного исследования при участии СДЭК, «Байкал-Сервис» и «Группы Лента» выявили тренды на рынке линейного персонала. Какие сотрудники остаются востребованными, как специалисты в числе дефицитных, а на кого спрос начал снижаться?

0

Куда идет стрит-ритейл? Как меняется «базовый» набор арендаторов в новых ЖК

Бизнес

11 сентября

Куда идет стрит-ритейл? Как меняется «базовый» набор арендаторов в новых ЖК

Сначала — база, потом — разнообразие, теперь — специализация. Стрит-ритейл в жилых комплексах учится различать спрос с более высоким разрешением. Какие форматы появляются и как на это реагировать управляющим компаниям?

0

Тольятти на подделках: почему автомобильная столица России тонет в контрафактных запчастях

Бизнес

10 сентября

Тольятти на подделках: почему автомобильная столица России тонет в контрафактных запчастях

Поддельная шаровая опора или рулевая тяга — это не просто переплата за некачественный товар. Это мгновенная потеря управления на скорости. В Тольятти, где офлайн-рынки остаются главным источником запчастей, контрафакт заполняет прилавки быстрее, чем правообладатели успевают реагировать. Разбираем, как устроена эта цепочка и что с ней делать.

0

10 сентября

Порог, дедлайн и метрика: три решения, без которых рекламный бюджет на Wildberries утекает сам

Больше половины рекламного бюджета в одной выборке было потрачено без единого решения: кампании работали без порога, без срока и без понятной метрики. Разбираем, как эти три пробела выглядят в живых деньгах и что с ними делать.

0

Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки

Маркетинг

09 сентября

Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки

Поколение Альфа — первое, которое живёт в цифровой среде с пелёнок. Эти дети не выбирают товар в магазине — они приходят за тем, что уже считают «своим». Как ритейл адаптируется под юных покупателей и выстраивает двойную коммуникацию с ребёнком и родителем?

0

HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы

Персонал

09 сентября

HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы

Пока одни продолжают заливать бюджеты в джоб-борды с конверсией 4%, лидеры рынка действуют иначе: платят своим сотрудникам за внутренний фриланс, адаптируют процессы под новые категории персонала и заменяют бэк-офис ИИ-агентами. Разбираемся, как ритейлеры спасают ФОТ через «ювелирный» подбор и потенциал собственных команд.

0

20:45	Mercedes-Benz допустил закрытие заводов в Германии
20:20	Пожар в ТЦ Стерлитамака: четверо погибших
19:55	Донателла Версаче запускает новый бренд
19:30	В Новой Москве построен ТРК площадью 21,3 тыс. кв. м
19:05	«WB Банк» подключился к сети банкоматов ВТБ
18:40	Rostic's отказался от расширения франшизной сети
18:15	Click & Collect набирает обороты в Петербурге

Свежие материалы New Retail

Самое популярное

Последние новости