Успеть до Нового года: как подготовиться к празднику маркетологам и диджитал-специалистам в последний момент

Юля Гулюк, PR-директор агентства «Апрель», и Аня Галашева, основатель сообщества для SMM-специалистов Pro Контент, подготовили памятку для тех, кто хочет успеть «запрыгнуть» в последний вагон. 

Что делать брендам в сети?

Можно игнорировать все праздники круглый год, но только не предстоящие новогодние: контент меняется у всех, даже у брендов купальников. Большие бренды продумывают новогодний контент уже в октябре, но есть и те, кто готовится к празднику только сейчас — например, цветочные бутики или ресторанная сфера, в силу специфики ниши. 

К сожалению, в середине декабря уже сложно организовать полноценную фото- или видеосъёмку. И чтобы оперативно сделать контент более праздничным, стоит обратить внимание на ряд важных элементов, дополнить которыми созданный контент можно в достаточно сжатые сроки. 

Новогодние атрибуты

Если не успели снять фотографии в новогоднем стиле:

● Используйте уже отснятый контент. Если вы остались в том же помещении, а ваша продукция не сильно изменилась за год, можно интегрировать прошлогодние фотографии в ленту, чтобы её разбавить. 



● Наложите праздничные иллюстрации на обычные фото. Немного дизайнерской магии — и обычные снимки или видео превращаются в торжественный контент. Можно нарисовать шапочки, оленей, огоньки или другую новогоднюю атрибутику. Смешение стилей актуально в последние годы. 



● Снимите «живые» фотографии на улице. Много снега, украшенные фасады — даже декорации не нужны. Только если вы не живете на юге. Но если снега нет, можно купить искусственный или раскрошить пенопласт для антуража.

● Устройте фотосессию в украшенном офисе. Немного гирлянд на заднем фоне, подарки, ёлка и конфетти — новогодние снимки у вас в кармане. Импровизируйте!



● Устройте контент-вечеринку и объединитесь с другими маркетологами и диджитал-специалистами. Например, сообщество Pro Контент проводит такие события несколько раз в год, чтобы участники сообщества могли скооперироваться, сделать совместную съёмку и погенерить идеи. 

● Организуйте коллаборацию. Обратитесь за помощью к тем, с кем вы уже работали в этом году: к другим компаниям или блогерам. Работа с инфлюенсерами принесёт бонусом дополнительный трафик. 

● Попросите аудиторию вам помочь. UGC (User Generated Content) — контент, отснятый вашими же покупателями. С разрешения пользователей, опубликуйте их фотографии — это разбавит ленту, сделает её более живой, а ещё повысит лояльность аудитории к вашему продукту и, возможно, мотивирует остальных делать красивые снимки, чтобы вы заметили и их. 



● Запустите новогодний конкурс или флешмоб. Пусть ваши клиенты генерируют контент с вашим упоминанием и делятся им в своих соцсетях, а вы — подарками.

Виральный контент

Это то, что будет репостить ваша аудитория. Раньше под Новый год хорошо заходили подборки кинофильмов и книг, но сейчас их слишком много. Основной виральный контент конца 2022-го — «уставший», ментально поддерживающий, ностальгический, а ещё шуточные подарки.  

Лайфхак: из одного вида контента можно делать разные форматы. Например, у вас есть видеоролик с упаковкой подарочных наборов для покупателя — вы поделились им в VK Клипах. Сделайте качественные скрины отдельных кадров и опубликуйте их в сообществе отдельным постом или в виде сториз. 

Аня Галашева, основатель сообщества Pro Контент 

Внесетевые лайфхаки:

Спецпредложения и подарки

● Убывающие скидки: чем ближе праздник, тем больше скидка. Такой приём вовлечёт аудиторию в вашу деятельность.

---

Читайте также:  Особенности создания новогодней карточки на маркетплейсе: эмоции, цвета, образы, форматы

---

● Дополнительные подарки к заказу. Например, небольшие форматы бьюти-продуктов, которые потом можно передарить. Или недорогие позиции из линейки ваших товаров, скидки на услуги, которыми пользователи могут восторженно поделиться в персональных аккаунтах в соцсетях с упоминанием бренда. Так вы получите лояльность и охваты. 

● Подарки для постоянных клиентов. Новогоднее печенье, открытки и так далее. Например, в прошлом году ребята из агентства «Апрель» дарили своим клиентам по три бутылки заряженного позитивом вина. 



● Наборы. Если готовых подарочных наборов нет, предложите покупателям подборку товаров, подходящих по знаку зодиака или роду деятельности. 



● Сертификаты. 

1. На разные новогодние увлечения: например, салон красоты Keep Looking при покупке бокса дарит сертификат на поход на ГУМ-каток. 



2. Электронные сертификаты: если понимаете, что с организацией доставки ваших товаров сложности, внедрите электронные сертификаты с возможностью выбора новогоднего дизайна.

● Доставка в новогодних костюмах или игра в Деда Мороза. Тот же салон красоты Keep Looking предлагает покупателям оставить свои пожелания в специальном почтовом ящике.



● Брендированная сувенирка. Если в течение года вы печатали ручки, блокноты, футболки, шопперы или что-то ещё, то Новый год — отличный повод подарить свой мерч клиентам. Будет приятно, и пусть они потом передарят или отдадут вашу сувенирку — вы получите больше носителей бренда и узнаваемости. 

Проявите фантазию и используйте все доступные диджитал-инструменты, чтобы порадовать клиентов и подарить им что-то особенное!

● Соберите лендинг на конструкторе с квестом и пасхалками в виде подарков/купонов/скидок.

● Запустите квиз с градацией подарков в зависимости от набранных баллов. Его можно сделать на сайте, в специальных сервисах типа Marquiz или в чат-боте в Telegram.

● Разработайте страницу на поддомене вашего сайта, где будет всего один экран с генерацией креативных пожеланий. Забавный пример механики тут.

● Используйте VR-технологии. Подарите клиенту открытку с QR-кодом, при переходе по которому он увидит живое, объёмное поздравление.

● Создайте офис своей компании в Roblox и разместите там подарки для своих клиентов.

● Проявите фантазию, экспериментируйте! И помните, что подарок может стать не просто приятным сюрпризом для клиента, но и нативным способом продвижения вашей компании. 

Юлия Гулюк, PR-директор агентства «Апрель»

New Retail