Бизнес призвал к единой системе поддержке селлеров на онлайн‑площадках

По данным «Ъ», организации добиваются разработки системных мер для селлеров — в частности, после инцидентов на объектах Wildberries.

Предприниматели рассчитывают не только на прямые выплаты, но и на кредитные каникулы, мораторий на штрафные санкции, а также на смягчение условий взаимодействия с площадками.

Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ) направила главе Минэкономразвития Максиму Решетникову предложение о создании механизма подтверждения статуса пострадавших предпринимателей. В письме ассоциация подчёркивает необходимость выработать единые защитные меры и выстроить алгоритм взаимодействия между властями, маркетплейсами и бизнесом при масштабных сбоях.

В Минэкономразвития подтвердили, что прорабатывают поступающие инициативы по поддержке предпринимателей. В RWB заявили о поддержке идеи системных решений на государственном уровне: чрезвычайные ситуации затрагивают значительное число селлеров, и бизнесу в одиночку справиться с последствиями сложно.

По оценкам экспертов, совокупная стоимость товаров, оказавшихся под угрозой из‑за инцидентов, достигает 250–290 млрд рублей. При этом значительная часть пострадавших продавцов работает с заёмными средствами — порядка 60% — и при остановке продаж рискует столкнуться с банкротством. В этой связи особую актуальность приобретают меры вроде кредитных каникул сроком до полугода и переноса сроков уплаты налогов.

Представители отраслевых объединений также настаивают на дополнительной поддержке со стороны самих платформ — в том числе на снижении комиссий и стоимости логистики, упрощении процедуры вывоза товаров.

В «МоемСкладе» отмечают, что текущая модель работы создаёт для селлеров дополнительные издержки: отгрузка со собственных складов обходится на 5–10% дороже, чем через инфраструктуру маркетплейсов. Кроме того, увеличенные сроки доставки негативно сказываются на ранжировании товаров.

Эксперты подчёркивают, что решение проблемы требует совместной работы всех заинтересованных сторон — продавцов, отраслевых союзов, площадок, профильных министерств и ведомств.

В RWB уже анонсировали собственные меры поддержки: 22 июля компания начала выплаты 88 тысячам продавцов, а для среднего и крупного бизнеса планирует задействовать симулятор продаж. При этом, по словам экспертов, пока рано оценивать общий объём компенсаций — многие продавцы ещё не получили положенные выплаты.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail