Decathlon в Великобритании запустил сервис возврата использованных палаток

Компания Decathlon модернизировала программу «Гарантия возврата палатки на фестиваль»: теперь покупатели могут вернуть палатку после мероприятия и получить до 50% от её первоначальной стоимости наличными — сумма зависит от состояния товара.

Ранее по условиям программы возврат средств осуществлялся только в виде подарочной карты. Палатки, возвращённые в хорошем состоянии, проходят очистку и оценку, после чего поступают в продажу через программу Second Life. Инициатива призвана сократить количество выброшенного кемпингового снаряжения — многие посетители фестивалей ранее оставляли палатки на свалках.

Реклама на New Retail. Медиакит

Крис Аллен, руководитель направления устойчивого развития Decathlon UK, отметил, что программа «Ни одной палатки не оставлять без присмотра» становится всё популярнее: «Мы помогаем не только нашей планете, но и кошелькам наших клиентов. Благодаря нашей новой услуге банковского перевода за один час мы предоставляем гибкость и выгодные условия, необходимые для превращения неиспользуемого снаряжения в новые приключения».

Кампанию поддерживает радиоведущая Эдит Боуман, освещавшая фестиваль Гластонбери. По её словам, качественное снаряжение должно служить долго: «Программа Decathlon Tent Pledge позволяет давать палаткам вторую жизнь и поддерживать дух приключений».

Россияне рассказали о значимости факторов цены и экологичности при выборе товара

Параллельно Decathlon развивает сервис BuyBack, запущенный в 2023 году. Сейчас программа охватывает товары для 15 видов спорта: фитнес‑оборудование, инвентарь для ракеточных видов спорта, гольфа, верховой езды, GPS‑часы, туристическое снаряжение, байдарки и доски для гребли. Клиенты могут сдать снаряжение любой марки в любой магазин сети в Великобритании — сотрудники оценят состояние и предложат цену. Доступен и онлайн‑инструмент для предварительной оценки стоимости.

С момента запуска программы покупатели вернули более 10 000 товаров. Decathlon восстанавливает их и продаёт через Second Life по сниженной цене. В 2026 году компания внедрила опцию оплаты через банковский перевод в течение часа — помимо традиционного варианта с подарочной картой.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	Каждый шестой онлайн‑покупатель отказывается от заказа до получения товара
17:50	Продавцы из Таджикистана получили доступ к продвижению на Wildberries
17:25	Пик онлайн‑заказов школьных товаров пришёлся на август
Кейсы Кейс «Лемана ПРО»: как цифровые ценники изменили клиентский опыт в магазинах сети
17:00	Регионы установят ограничения на продажу алкоголя в День трезвости
16:35	Власти планируют освободить от проверок объекты повреждённые БПЛА
16:10	Названы регионы с наиболее активным развитием малого и среднего бизнеса
E-commerce Трафик — главная проблема нового сайта, о которой забывают
15:45	В июле объём онлайн‑заказов в аптеках достиг 25,5 млн
15:20	В России готовится к запуску платформа для продвижения товаров
14:55	Исследование выявило самые комфортные для карьеры регионы России
Персоны «Автоматизированный хаос — это просто очень быстрый хаос»: как М.Видео меняет массовый найм
14:30	С 1 октября заработает единый механизм проверки карточек товаров на платформах
14:05	В экосистеме SellOut+ появился Quiz: SFA-платформа с AI-распознаванием полки и умными маршрутами для полевых команд
13:40	Россияне предпочитают рекламу без ИИ — результаты опроса
Бизнес Почему дубли в базе поставщиков мешают автоматизации закупок
13:15	Клиенты «М.Видео» потратили 14 млрд рублей на технику для заготовок
12:50	Доля СТМ в товарообороте розницы приблизилась к 20%
12:25	Более половины ритейлеров ждут ухудшения условий для бизнеса — данные опроса
Бизнес ФНС запускает эксперимент по обелению рынка предоставления персонала: что изменится с 1 сентября
12:00	«Озон Фармацевтика» построит завод в Тольятти
11:35	Трафик ТЦ Петербурга вырос на 7% перед 1 сентября
11:10	Day2Day открыл два новых минимаркета в Москве
E-commerce Сколько стоит внимание продавца: почему сотрудники не участвуют в программах мотивации бренда
10:45	В столице увеличилось количество зоомагазинов
10:20	Продавцам Wildberries стали доступны партнёрские пункты приёма товаров
09:55	В ТЦ всё чаще заходят за продуктами, а не за одеждой — аналитика
Технологии ИИ в FMCG: лучшие кейсы и советы по запуску для российских компаний
09:30	«Золотой ключик» от «Светофора» открылся в Москве
20:45	Крупнейший пивной производитель запускает линейку напитков с витаминами
20:20	Рост рынка электронных книг замедляется
E-commerce Сгоревший товар — не главный убыток: что потеряли продавцы, у которых ничего не сгорело
19:55	Минфин продаст разработчика «Мира танков»
19:30	Dr. Martens нанимает топ-менеджеров из Marc Jacobs и Adidas
19:05	«Магнит» увеличивает контроль над «Азбукой вкуса»
Экономика Сколько стоит одно согласование: как измерить цену управленческой бюрократии
18:40	Wildberries примет участие в пилотном проекте по доставке беспилотниками
18:15	Бизнес переходит на склады небольшого формата
10:00	Дайджест e-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе

Лента Новостей

Decathlon в Великобритании запустил сервис возврата использованных палаток