Исследование: Онлайн-ритейл вырос на треть

Чаще всего в интернете покупают продукты, одежду и косметику.

Трансформация современного покупателя выражается в доминирующей потребности в скорости и удобстве. В 2018 году рост рынка FMCG в онлайн составил 32,2% по сравнению с 2017 годом. Рост отмечен в различных категориях — продукты питания, в том числе фрэш-категории, которые являются драйвером этого роста, непродовольственные товары, одежда. Росту онлайн продаж способствует и общее развитие мобильной коммерции — почти 50% россиян совершают покупки через смартфоны.

Рост рынка FMCG в онлайн составил 32,2% в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Частота покупок онлайн также увеличилась в уходящем году — на 21%. Ровно половина россиян (50%) в 2018 году покупала товары повседневного спроса онлайн. Рост онлайн-покупок FMCG товаров заметен в различных категориях (см. Рисунок 1) — продукты питания (40%), фрэш (51,2%), непродовольственные товары (31,2%), одежда (13,2%).

Стоит отметить, что значительно выросшие объёмы продаж продуктов питания онлайн стали драйверами роста всей интернет-торговли. Рынок старается своевременно реагировать на подобные изменения. В частности, в категории продуктов питания начинает работать непродуктовый ритейл — Ozon.ru, Wildberries, Юлмарт, М-Видео, Комус и др. Кроме того, выходят в онлайн продуктовые ритейлеры оффлайн рынка. Эту стратегию используют такие сети, как Ашан, Перекресток, Азбука Вкуса, О’кей. Для удобства покупателям также предлагается совмещение онлайн заказов и офлайн каналов получения таких заказов (Перекресток, Мясновъ).

Также нельзя не отметить и развитие мобильной коммерции. 61% пользователей Интернета выходят в него со смартфона. С помощью смартфонов же почти половина россиян совершает все покупки в сети. Большинство заказов еды на дом также совершается со смартфонов – 81% заказов идет через мобильные приложения.

Развитие технологий со временем ведет к их внедрению в нашу жизнь, чем стараются воспользоваться игроки рынка. Уже сейчас искусственный интеллект может распознать бренд одежды по фото (Sarafan AI), технология AR (Augmented Reality – дополненная реальность) позволяет «примерить» мебель в вашей квартире (IKEA) или посмотреть, как будет смотреться тот или иной макияж (L’OREAL), оплачивать покупки можно со смартфона по отпечатку пальца (Apple/Google Pay), а кредит можно взять, не выходя из дома.

Можно смело предположить, что трансформация современного покупателя продолжится вместе с развитием новых технологий, которые существенно изменят жизнь покупателей и рынка, которому придется приспосабливаться к этим изменениям.

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

17:50	Каждый третий россиянин стесняется есть роллы в одиночестве – исследование
17:25	Объем рынка российских онлайн-кинотеатров в 2025 году вырос на 40%
17:00	Россияне при трудоустройстве не хотят проходить собеседования с ИИ
Экономика Как не испортить себе кредитную историю, покупая товары в рассрочку на маркетплейсах
16:35	Befree расширил размерную сетку до 3XL (ФОТО)
16:10	Яндекс запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом
15:45	PONY EXPRESS арендовал новый склад в Петербурге
Бизнес 5 шагов, которые уберегут склад от пожара
15:20	Минпромторг дофинансирует программу льготного автокредитования
14:55	Эксперт рассказал порядок подачи документов в ЕРИР по обязательным отчислениям от рекламных доходов
14:30	Купер: свыше 80% всех заказов зоотоваров приходится на корма для кошек
Технологии Как пресейл помогает сократить бюджет на IT
14:05	Все аптеки «Столички» восстановили работу после технического сбоя
13:40	В России втрое выросло производство слабоалкогольных напитков
13:15	Средняя стоимость нового автомобиля китайской марки снижается пятый месяц подряд
Технологии Нейрореволюция: как заставить Алису продвигать ваш бизнес в Яндексе
12:50	В «Москва-Сити» практически не осталось свободных офисов
12:50	Регистрируйтесь на IPSA 2025 — крупнейшую выставку промо, мерча и технологий для рекламы за последние 15 лет!
12:25	Почти треть мошеннических звонков – предложения дополнительного дохода в инвестиционных проектах
История Что в СССР можно было купить за 2 и 3 копейки
12:00	Большинство россиян не считают скидки главным критерием выгодной покупки
11:35	АКИТ: Объем интернет-торговли в России в первом полугодии составил 5,3 трлн рублей
11:10	Ozon меняет тарифы для пунктов выдачи заказов
Маркетинг «Дофаминовый лайфстайл», новая модель детства и другие тренды потребления в 2025 году
10:45	НДК требует от «Башспирта» 80,5 млн рублей за водку «Пшеничная элитная» и 500 тыс роялти
10:20	Минцифры: россияне сохранят ограниченный доступ к интернету во время возможных отключений
09:55	Екатерина Кобленц назначена новым директором по маркетингу и PR ОТП Банка
Технологии Как вывести товары и услуги в ответы ChatGPT и других ИИ‑ботов
09:30	74% специалистов учитывают репутацию компании при трудоустройстве
18:15	В Вологодской области начали выдавать кредиты на перепрофилирование алкомаркетов
17:50	Соус с огоньком: новинка на основе виски «Крутояр»
Технологии Как малому бизнесу экономить на эквайринге
17:25	«Лемана ПРО»: Более 40% опрошенных россиян арендуют строительные инструменты
17:00	Минпромторг России представил экспозицию техники и оборудования на крупнейшем в стране сырном фестивале
16:35	«О’КЕЙ»: как изменился спрос на школьные товары в 2025 году
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в июле
15:45	Cамозанятые чаще всего работают в сфере доставки и комплектации товаров
15:20	Москвичи купили летом свыше 3,5 тысячи тонн ягод в городских павильонах
10:00	Зумеры VS миллениалы: чем отличается мерчандайзинг для двух поколений?

Лента Новостей

Исследование: Онлайн-ритейл вырос на треть

Самое популярное