В X5 Retail Group рассказали, что магазины у дома «Пятерочка» ждет очередное обновление.
Напомним, последнее кардинальное обновление магазинов сети было в 2013 г. По словам гендиректора «Пятерочки» Сергея Гончарова, это помогло восстановить рост бизнеса ритейлера. Вместе с тем, уверен он, срок жизни концепта — около 5 лет, покупателю надоедает старое, поэтому и начали менять дизайн и ценностное предложение «Пятерочки». Сейчас открыты в новом концепте две торговые точки сети, добавил С. Гончаров. Их вид на 60% приблизился к тому, как будет выглядеть финальный новый концепт торговых точек. Финальный вариант нового магазина у дома представят осенью.
Одна из «Пятерочек» в обновленной версии открылась сегодня в Зеленограде. Акцент, как и ранее, сделан на свежести товаров, говорит С. Гончаров. Например, в отделах с овощами и фруктами ритейлер установил точечное освещение.
Фокус сделан на атмосфере, качестве обслуживания, рассказывает руководитель «Пятерочки». Компания в обновленном формате решила протестировать, как будет работать пекарня в новом варианте: хлеб выпекается непосредственно в магазине, выпечка хранится в стеллажах со стеклянными перегородками.
Цель — нарастить число лояльных покупателей «Пятерочки», отметил С. Гончаров. Сейчас, по его словам, в эти магазины у дома приходит более 12 млн человек в день.
Источник: Ведомости
Читайте также: X5 расширит сеть постаматов в своих магазинах
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
