«Пятёрочка» пройдет диагностику бизнес-процессов в Роскачестве

Сеть должна будет пройти два этапа: заочную оценку и обследование в местах осуществления деятельности. Оценка затронет такие направления, как оперативное и стратегическое управление, управление персоналом, финансами, а также удовлетворенность потребителей.

Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества:

«Учитывая перестройку процессов на рынке продуктов питания, его ассортимента, активизации ввода новинок, в том числе собственных торговых марок сетей, важно сохранить качество продукции, услуг и подходить эффективно к организации управления.

Участие в системе диагностики и Премии позволяет компаниям усовершенствовать систему управления, повысить эффективность использования имеющихся ресурсов, а также выявить перспективные точки роста. Примечательно, что такая диагностика охватывает все большее число отраслей, их уже больше 30, теперь — это и рынок ритейла».

Владимир Габараев, директор департамента качества торговой сети «Пятёрочка»:

«Мы ведём непрерывную работу по направлению контроля качества продукции наших собственных торговых марок, большое внимание уделяем соблюдению всех процедур, отбору и утверждению поставщиков, проведению регулярных аудитов и лабораторных проверок.

Весь комплекс этих мероприятий и слаженность бизнес-процессов позволяют предлагать нашим гостям лучшее качество по выгодным ценам. Чтобы совершенствоваться далее, внедрять новые эффективные практики, мы активно взаимодействуем с отраслевым сообществом. Поэтому нам важно получить обратную связь и принять участие в премии Правительства. Мы надеемся получить новый, ценный, полезный опыт для нас».

Премии в области качества ежегодно присуждаются организациям на конкурсной основе за достижение высоких результатов в области качества управления, эффективности и организационной зрелости процессов, а также обеспечения их безопасности.

Претендентов на звание лауреатов и дипломантов отбирает Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества, который возглавляет Заместитель Председателя Правительства РФ – Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов.

Читайте также:
Эксперты Роскачества назвали главные уловки продавцов во время распродаж и акций

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail