Россияне стали чаще заказывать фастфуд

Это максимальный прирост среди всех исследованных категорий ритейла: в сегментах Beauty и DIY рост составил 50% и 22% соответственно. Среднемесячная активная аудитория приложений фастфуда за тот же период увеличилась на 9%.

По данным исследования, покупатель совершает в среднем 5,6 заказа в месяц против 3,5 годом ранее. Количество уникальных покупателей приложений в категории выросло на 8%.

При этом клиенты активно пользуются сразу несколькими сервисами — в среднем 1,7 приложения на человека, что указывает на высокую конкуренцию за внимание покупателя и необходимость удерживать его релевантными предложениями.

Расстановка сил внутри категории претерпела изменения. «Вкусно — и точка» сохраняет лидерство по числу заказов на покупателя. «Ростикс» поднялся с третьего на второе место, опередив «Додо Пиццу». За ними следуют «Бургер Кинг» и «Теремок».

Средний чек вырос у «Ростикс» на 20%, у «Бургер Кинг» — на 17%, у «Вкусно — и точка» — на 13%. Наибольший прирост уникальных покупателей показали «Вкусно — и точка» (14%), «Додо Пицца» (9%) и «Ростикс» (4%).

Аудитория сегмента практически поровну разделена по полу — 51% мужчин и 49% женщин. Около половины покупателей (49%) имеют доход до 70 тысяч рублей в месяц.

«Рост частоты заказов на 60% — это не просто цифра, а маркер смены потребительской модели: фастфуд становится ежедневной рутиной, а не эпизодическим выбором. Для игроков рынка это означает, что борьба смещается в плоскость удержания внимания в моменте, когда покупатель уже открыл приложение.

В условиях, когда средний покупатель использует 1,7 сервиса, побеждает тот, кто предлагает не скидку, а релевантный контекст и персонализацию в реальном времени» — комментирует коммерческий директор МТС AdTech Артем Пуликов.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail