Как увеличить прибыль магазина при помощи онлайн-касс с облачным сервисом?

Изменения, которые были внесены в 54-ФЗ, как и любая медаль, имеют две стороны. Многие видят в онлайн-кассах только дополнительные сложности для бизнеса. На самом же деле современная ККТ, благодаря программному обеспечению, позволяющему автоматизировать и оптимизировать многие рутинные операции в торговле, позволяет не только соблюдать закон, но и увеличивать прибыль.

Техника разных поколений: автономные кассы и смарт-терминалы. Цена вопроса

К кассам предыдущего поколения относятся автономные кассы, или кассы-калькуляторы. В таких аппаратах раньше стояла ЭКЛЗ, которая была нужна для того, чтобы записывать и хранить информацию обо всех расчетах с покупателями. В чеке на такой кассе отбивались только суммы по товарам и итог. 

Закон 54-ФЗ позволяет использовать некоторые модели автономных касс после модернизации, во время которой в аппарат устанавливают фискальный накопитель и средство связи. Это решает вопрос передачи данных о расчетах в ФНС.

Другая задача, которую нужно решать при изменении функций автономных касс – соблюдение требований закона про указание наименования товара в кассовом чеке. Для этого кассу подключают к компьютеру, в котором находится база данных с характеристиками товаров. Товару присваивается код. Чтобы «достать» из базы информацию о конкретном товаре во время продажи, нужно вспомнить и вбить соответствующий товару код. 

После чего наименование товара, его цена и другие параметры отразятся в чеке. Такой процесс неудобен, очень зависит от «человеческого фактора» и занимает много времени. Более того, запомнить код более чем на 60 позиций достаточно сложно. Поэтому если у магазина больше этих 60 товаров, то «автономка» крайне нежелательный вариант. 

Объем памяти автономной кассы очень ограничен и на нее нельзя установить современное программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать торговлю.

 

Смарт-терминал, по-другому «умная касса». Такое кассовое оборудование представляет собой планшет, в который встроен принтер для печати чеков, и установлено современное программное обеспечение. Некоторые модели смарт-терминалов могут поддерживать автономный режим и работать от аккумулятора. 

К «умной кассе» можно подключать весы, терминал для расчетов по карточкам (эквайринг), сканер и другое необходимое оборудование. В какие-то модели сканер и эквайринг уже встроены, а значит можно без дополнительных приспособлений отсканировать штрих-код товара, сформировать чек и принять оплату банковской картой. В некоторых моделях смарт-терминалов предусмотрен экран для покупателя. 

Ознакомиться со смарт-терминалами можно здесь. 

 

Выполнение норм 54-ФЗ – задача, которую в том числе решает программное обеспечение, устанавливаемое на смарт-терминалы . Основные функции софта:

1) кассовая – позволяет упростить и автоматизировать кассовые операции

2) товароучетная – нужна для автоматизации торговли, учета товародвижения и контроля за работой магазина. 

На рынке представлено множество вариантов программного обеспечения для смарт-терминалов. И опять стоит проблема выбора. Не берите первый попавшийся софт, присмотритесь к разным вариантам, сравните предлагаемые возможности. Чем умнее софт на кассе, тем больше будет отдача от ее использования.

Для чего нужна автоматизация в бизнесе

Автоматизация процессов в торговле с помощью «умных» касс – это не про то, что информация передается в налоговую. 

Автоматизация – это про:

• эффективные складской учет и документооборот
• детализированную в нужных ракурсах аналитику
• управление закупками
• использование маркетинговых инструментов (например, программ лояльности)

 В небольших компаниях очень многое зависит от людей. Штат обычно бывает небольшой, каждый сотрудник выполняет много функций. В результате: «забыл», «отвлекся», «не успел сделать», «заболел», «это не входит в мои обязанности» – и другие причины того, что работа не сделана, а прибыль упущена. Поэтому очень много сил и времени предпринимателя уходит на решение повседневных задач. Нужно успеть «залатать» там, где сейчас тонко.

Автоматизация дает принципиально новые возможности, она очень сильно экономит время и нивелирует человеческий фактор и ошибки, которые появляются при однотипных рутинных операциях. Представьте, что вам бескорыстно стали помогать юрист, делопроизводитель, маркетолог, секретарь, кладовщик и бухгалтер. У автоматизированных процессов есть и масса других, полезных особенностей.

 

От чего зависит прибыль

Валовой прибылью называют разницу между выручкой и расходами. После того как были уплачены все налоги, в распоряжении предпринимателя остается чистая прибыль. Чтобы прибыль стала больше, надо или увеличить выручку, или уменьшить расходы. А лучше и то, и другое одновременно. 

Как увеличить прибыль

Рассмотрим на примере товароучетной программы LiteBox (Лайтбокс)

1) Увеличение оборачиваемости товаров через автоматизацию складского учета и контроль продаж

Неликвидные товары. Хватает ли у вас или ваших сотрудников времени на то, чтобы проанализировать продажи и найти неходовые товары? В LiteBox вы поймете, какие товары не пользуются спросом, просто сформировав соответствующий отчет. Зная аутсайдеров продаж, вы распродадите их остатки и перестанете закупать подобный ассортимент.

 

Лайфхак. Для того чтобы быстрее распродать залежалый товар, можно снизить на него цену или мотивировать продавцов премией за продажу конкретных товарных позиций. В LiteBox можно завести товар в акцию и получить статистику о продажах, в которой будет учтен результат на каждый день.

Инвентаризация или ревизия. На время инвентаризации или, как ее называют чаще – ревизии, магазин закрывают. И все это время нет выручки. Часто ревизии проводят ночью, чтобы не терять покупателей днем. В ночное время выводят всех продавцов, а значит всем им нужно оплатить работу в неурочное время.

Еще есть такая практика – перед инвентаризацией перестают закупать новые товары и распродают те, что есть в наличии. Так делают для того, чтобы было меньше позиций для пересчета. 

Сам процесс ревизии очень нудный: надо посчитать весь товар и сравнить его фактические остатки с теми данными, которые записаны в тетрадях.

 

Товароучетная система LiteBox позволяет проводить ревизии без закрытия магазина. Дело в том, что движение товара отслеживается в реальном времени, в любой момент можно сформировать и выгрузить остатки товара по категории (например, молочная продукция). И тут же сверить с тем, что находится в магазине, пока нет покупателей. 

Закупка нужных товаров. Выручку торговой точки можно увеличить, если своевременно и в нужных объемах заказывать у поставщиков ходовой товар. Для этого нужно «держать руку на пульсе»: постоянно контролировать какие товары продаются лучше всего, отслеживать запас этих товаров и делать заказ у поставщика при уменьшении запасов.

В LiteBox есть функция автозаказа. Программа сама оценивает скорость продажи каждого товара, и с учетом остатка на складе, и даты следующей поставки, и создает список товаров к закупке. Также можно установить запрет на заказ товара, остатки которого превышают определенный уровень. 

При таком подходе ходовые товары будут заказаны в оптимальном количестве, а неликвидные – не попадут в заявку. 

2) Возможность работы магазина при перебоях с интернетом и электричеством.

3) Контроль работы персонала.

Сталкивались с тем, что рвение продавцов к работе пропадает, как только вы покидаете торговую точку? Но сидеть рядом с ними весь день невозможно. А если магазинов несколько?

 

Проблему контроля легко решает облачный сервис LiteBox (Лайтбокс). Вы можете отслеживать все, что происходит в магазинах с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона. Для этого нужно зайти в личный кабинет и посмотреть:

• в какое время открыли и закрыли магазин
• какая выручка за день
• остаток денег в кассе
• активность работы продавца
• количество возвратов
• запас товаров
• средний чек

4) Контроль наценки на товар

Когда поставщик увеличивает цену на товар, а вы в магазине продолжаете продавать по старым ценам, ваша прибыль уменьшается. Чтобы не пропустить такой момент, в LiteBox есть функции, которые позволяют посмотреть, по какой цене вы покупали и продавали товар в определенный период. Так удобнее следить за динамикой цен поставщика и своевременно корректировать наценку. 

 

  

5) Программы лояльности для повышения количества покупателей и среднего чека.

6) Экономия на штрафах.

В LiteBox автоматизировано заполнение кассовой книги, алкодекларации, журнала регистрации приходных и расходных ордеров и другой отчетности. Это исключает ошибки и защищает от штрафов.

Исключение ошибок в ЕГАИС 

Тот, кто продает алкоголь, хорошо знаком с ЕГАИС. Требований масса, малейшее отклонение от курса: нарушение порядка учета, несвоевременное выравнивание остатков в ЕГАИС, ошибки в декларации – все это наказывается штрафами. Деньги уходят, прибыль становится меньше.

LiteBox «подкован» для работы в ЕГАИС, с их помощью можно:

• формировать декларации
• выравнивать остатки
• проводить списание по итогам продаж
• автоматически устанавливать ограничение на продажу алкоголя в определенные часы и дни

Важно, что вся эта работа ведется без вашего участия.

 

7)  Продажа бутылок алкоголя  с нечитаемой маркой 

8) Формирование оптимальной цены.