«Манн, Иванов и Фербер» представляет новую книгу Брайана Трейси под названием «Обновление». В ней автор рассказывает о том, как достигнуть хороших результатов в личной и профессиональной жизни.
Мы выбрали 5 советов от Брайана Трейси, которые помогут вам добиться повышения по службе.
Стремитесь к совершенству
Поставьте перед собой цель стать лучшим во всем, что делаете, — например, войти в число 10% лучших специалистов в своей области. Посмотрите на самых успешных людей в своем окружении и поймите, что никто из них не умнее и не лучше вас. Речь идет о том, что вы обязательно должны выполнять на самом высоком уровне, чтобы добиться успеха в своей сфере.
В любой работе редко бывает больше пяти-семи ключевых видов деятельности. И от того, сможете ли вы эффективно выполнять свои задачи в каждом из них, зависят ваша зарплата и карьерный рост. После того как вы определите ключевые виды деятельности, подумайте о том, какие умения и навыки окажут наибольшее влияние на вашу карьеру, если вы овладеете ими в совершенстве и будете систематически применять на практике. Для развития карьеры это самый важный вопрос.
Если вы не знаете ответа на него, спросите своего руководителя. Спросите коллег, жену или мужа. Вы обязательно должны понять, что это за навыки, и достичь в них самого высокого мастерства. Поставьте перед собой цель развить эти навыки до самого высокого уровня. Запишите эту цель и составьте план действий. А теперь работайте над ним каждый день.
Устанавливайте для себя стандарты высокой эффективности во всем, что делаете. Создайте себе репутацию человека, качественно выполняющего работу.
Расставьте приоритеты в работе
Выполните следующее упражнение: составьте список всех своих рабочих функций и заданий, отнесите его своему руководителю и попросите упорядочить пункты по степени важности. Как вы думаете, какие пункты списка он считает более, а какие менее важными? После того как расставите приоритеты, работайте только над теми заданиями, которые ваш начальник считает более важными, чем все остальные.
Нет ничего полезнее для карьерного роста, чем целый день работать над выполнением тех задач, которые представляют наибольший интерес для непосредственного руководителя. Считайте лучшими в своей профессиональной жизни те дни, когда вы выполняли самую важную, с точки зрения руководителя, работу. Чем успешнее вы ее выполняете, тем более важные задания будут вам поручать.
Помните о клиентах
Для бизнеса клиенты — это самое важное. Перед любой компанией стоит задача привлечь и удержать клиентов. Американский бизнесмен Сэм Уолтон говорил: «Есть только один босс — покупатель. Он вправе уволить любого сотрудника компании, даже председателя совета директоров. Для этого ему достаточно тратить свои деньги в другом месте». От вас зависит удовлетворение потребностей клиента, а от него зависит удовлетворение ваших потребностей. Вот почему покупателя можно считать вашим боссом.
Профессиональный успех в значительной мере определяется тем, насколько хорошо вы обслуживаете и удовлетворяете потребности клиентов. Чем лучше вы это делаете, тем больше у вас клиентов.
В наше время очень важны взаимоотношения с людьми. Успех, продвижение по службе, зарплата в значительной мере зависят от широты круга ваших знакомств, а также от того, сколько людей знают вас с хорошей стороны. Как говорится, рыбак рыбака видит издалека. Люди предпочитают помогать тем, кто им нравится, с кем они чувствуют себя комфортно. Чем больше людей испытывают симпатию к вам и вашей компании, тем больше дверей откроется перед вами и тем больше препятствий исчезнет с вашего пути.
Одно проведенное недавно исследование показало, что чаще увольняют людей с негативными чертами характера, даже если формально они превосходят других. По результатам двадцатилетнего изучения закономерностей в подборе персонала было установлено, что 95 процентов сотрудников были уволены из-за плохих навыков коммуникации. Стало быть, это главное препятствие на пути к получению более высокой оплаты труда и быстрому карьерному росту.
Нацельтесь на рост
В современном мире большинство знаний и навыков теряют свою актуальность в течение двух с половиной лет. Значит, через пять лет большая часть того, что сегодня ценно в вашей работе, устареет. Чтобы выжить и процветать в быстро меняющемся мире, вы должны постоянно обновлять и расширять круг своих знаний и навыков, причем, чтобы оставаться хотя бы на прежнем уровне, делать это нужно все быстрее и быстрее.
Десять процентов наиболее высокооплачиваемых американских специалистов по два-три часа в день читают новости о своих видах деятельности, чтобы постоянно быть в курсе происходящего. Информацию они получают из всевозможных источников. Поскольку мы живем в информационную эпоху, успешные бизнесмены и предприниматели знают, что должны оставаться на гребне волны, в противном случае они пойдут на дно.
Сегодня перед вами стоит очень простой выбор — научиться управлять переменами либо стать их жертвой. Здесь очень мало вариантов. Вы научитесь управлять переменами, если станете постоянно совершенствовать свои навыки.
Другие полезные советы по саморазвитию вы найдёте в книге «Обновление»