0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

СТОКМАНН сделал ставку на современные информационные технологии с целью увеличения продаж в универмагах компании

СТОКМАНН сделал ставку на современные информационные технологии с целью увеличения продаж в универмагах компании
Целью проекта, стартовавшего в мае 2018 года, стало повышение уровня продаж торговой сети СТОКМАНН через увеличение продуктивности и информированности каждого сотрудника универмага. Решение, реализованное на платформе Rubilix дало отличные результаты.
Российский оператор сети универмагов СТОКМАНН, специализирующихся на продаже одежды, обуви, аксессуаров и товаров для дома, внедрил в свою работу корпоративную онлайн-систему, позволяющую:

  • отслеживать показатели эффективности в режиме реального времени и оперативно влиять на результат
  • получать справочные и обучающие материалы (информация всегда «под рукой»)
  • создавать культуру успеха
  • формировать новый способ нематериальной мотивации и повысить коэффициент вовлеченности персонала.

Решение реализовано на российской платформе Rubilix

Система сочетает в себе наглядные графические системы отображения информации, рейтинги, пакеты обучающих материалов и информационных блоков, что позволяет сотрудникам в реальном времени видеть свои результаты продаж, основные KPI, которые помогают достичь поставленных целей, участвовать в различных соревнованиях, проходить on-line обучение. 

Проект хорошо зарекомендовал себя для адаптации новых сотрудников компании, так как является важным источником информации. Здесь сотрудник может найти не только индивидуальные результаты по основным показателям эффективности, но и организационную структуру компании, справочник нового сотрудника, информацию по брендам, тенденциям сезона и многое другое.

В данный момент платформа Rubilix уже развернута на всю розничную сеть универмагов. Средняя площадь универмага СТОКМАНН – 10 тыс. м2. Систему ежедневно используют около 700 сотрудников компании от продавцов до директоров универмагов. 

По итогам 7 месяцев использования платформы ритейлер зафиксировал:

1.  Рост выручки компании

СТОКМАНН сделал ставку на современные информационные технологии с целью увеличения продаж в универмагах компании

2.  Снижение накладных расходов на 1,5% за счет отсутствия необходимости печати информационных материалов (раздаточный материал по тренингам, информация по соревнованиям, on-line публикация корпоративного журнала, проведение ежедневных информационных собраний для персонала).

3.  Улучшение уровня обслуживания покупателей в универмагах – на основании оценки методом «Тайный покупатель». Информация по стандартам обслуживания и результаты оценки всегда под рукой.
 
СТОКМАНН сделал ставку на современные информационные технологии с целью увеличения продаж в универмагах компании

Целью проекта, стартовавшего в мае 2018 года, стало повышение уровня продаж торговой сети через увеличение продуктивности и информированности каждого сотрудника универмага. Сотрудники получили персональный доступ через приложение для смартфонов, в котором в режиме реального времени доступна информация по персональным KPI, прогресс их выполнения, потенциальный размер премии за отчетный период. 

Таким образом, у сотрудника всегда перед глазами полная картина его показателей, его личный рейтинг среди коллег и рейтинг команды, таблица рекордов. 

Благодаря мобильному приложению система обучения стала более доступной. Теперь сотрудник может освежить знания в любой момент времени.








Елена Рымар, директор по персоналу СТОКМАНН:

«Внедрение платформы Rubilix позволило нам решить сразу две задачи: дать нашим сотрудникам удобный инструмент для понимания своей эффективности и мотивировать их учиться и добиваться более высоких результатов, понимая и разделяя ценности и планы всей компании».


Роман Мандрик,  основатель Rubilix:

«Мы в Rubilix убеждены в том, что максимально возможная прозрачность в отношениях между сотрудником и работодателем — это залог продуктивности персонала. Четкое, ясное понимание того, где находится сотрудник, позволяет ему не строить иллюзий относительно своей продуктивности и быть более объективным в оценке своих достижений.

С помощью нашей платформы у коллег из СТОКМАНН появилась возможность своевременно доносить до своих сотрудников информацию об ожидаемых KPI и помогать им корректировать свои действия в зависимости от текущей ситуации, и делать это в игровой форме, которую легко освоить и принять. Мы рады, что в "СТОКМАНН" по достоинству оценили возможности нашего решения, его пользу для их бизнеса, и нацелены продолжать сотрудничество».

Rubilix - российская платформа визуализации KPI для массового персонала и стимулирования выполнения планов продаж через соревновательные механики. Основана в 2017 году в Москве. Платформу используют такие компании как Почта Банк, BMW, Ситибанк, СТОКМАНН, Concept Group, Московский Ювелирный Завод, ЕВРАЗ, Айкрафт.


Алексей Гаврилов
Директор по маркетингу


время публикации: 10:00  25 февраля 2019 года
0
Теги: информационные технологии, Стокманн

Комментарии (0)


Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться:  
НРР с промокодом
projectline.ru