СТОКМАНН сделал ставку на современные информационные технологии с целью увеличения продаж в универмагах компании

1.  Рост выручки компании

2.  Снижение накладных расходов на 1,5% за счет отсутствия необходимости печати информационных материалов (раздаточный материал по тренингам, информация по соревнованиям, on-line публикация корпоративного журнала, проведение ежедневных информационных собраний для персонала).

3.  Улучшение уровня обслуживания покупателей в универмагах – на основании оценки методом «Тайный покупатель». Информация по стандартам обслуживания и результаты оценки всегда под рукой.

 

Целью проекта, стартовавшего в мае 2018 года, стало повышение уровня продаж торговой сети через увеличение продуктивности и информированности каждого сотрудника универмага. Сотрудники получили персональный доступ через приложение для смартфонов, в котором в режиме реального времени доступна информация по персональным KPI, прогресс их выполнения, потенциальный размер премии за отчетный период. 

Таким образом, у сотрудника всегда перед глазами полная картина его показателей, его личный рейтинг среди коллег и рейтинг команды, таблица рекордов. 

Благодаря мобильному приложению система обучения стала более доступной. Теперь сотрудник может освежить знания в любой момент времени.

---

Читайте также: СТОКМАНН оптимизирует сеть универмагов

---

Елена Рымар, директор по персоналу СТОКМАНН:

«Внедрение платформы Rubilix позволило нам решить сразу две задачи: дать нашим сотрудникам удобный инструмент для понимания своей эффективности и мотивировать их учиться и добиваться более высоких результатов, понимая и разделяя ценности и планы всей компании».

Роман Мандрик,  основатель Rubilix:

«Мы в Rubilix убеждены в том, что максимально возможная прозрачность в отношениях между сотрудником и работодателем — это залог продуктивности персонала. Четкое, ясное понимание того, где находится сотрудник, позволяет ему не строить иллюзий относительно своей продуктивности и быть более объективным в оценке своих достижений.

С помощью нашей платформы у коллег из СТОКМАНН появилась возможность своевременно доносить до своих сотрудников информацию об ожидаемых KPI и помогать им корректировать свои действия в зависимости от текущей ситуации, и делать это в игровой форме, которую легко освоить и принять. Мы рады, что в "СТОКМАНН" по достоинству оценили возможности нашего решения, его пользу для их бизнеса, и нацелены продолжать сотрудничество».

Rubilix - российская платформа визуализации KPI для массового персонала и стимулирования выполнения планов продаж через соревновательные механики. Основана в 2017 году в Москве. Платформу используют такие компании как Почта Банк, BMW, Ситибанк, СТОКМАНН, Concept Group, Московский Ювелирный Завод, ЕВРАЗ, Айкрафт.

Алексей Гаврилов

Директор по маркетингу

На правах рекламы