X5 Group тестирует IT-технологии на базе двух супермаркетов «Перекрёсток» (ФОТО)

X5 Group открыла лаборатории на базе двух супермаркетов торговой сети «Перекрёсток». В них внедрён ряд инновационных технологий, которые позволяют оцифровать 90% процессов в супермаркетах, быстро проверять и масштабировать бизнес-гипотезы, повышать эффективность операционных процессов и улучшать клиентский опыт.

Сейчас в лабораториях тестируются четыре типа технологий: CV (компьютерное зрение), Bluetooth-маячки, IoT (интернет вещей) и аудиобейджи.

Компьютерное зрение представляет собой систему «умных» камер, которые располагаются по периметру торгового зала и позволяют анализировать различные метрики. Bluetooth-маячки помогают оцифровывать потребительское поведение в магазинах, повышать эффективность операционных процессов.

От MVP до миллионной аудитории: кейс развития приложения для ритейлера сферы развлечений Kassir.ru

Технология IoT (интернет вещей) направлена на мониторинг работы торгового оборудования для повышения комфорта покупателей и сотрудников торгового зала. Например, инновационные датчики контролируют уровень углекислого газа, температуру, освещение и другие показатели, и, при необходимости, автоматически корректируют их.

Реклама на New Retail. Медиакит

Аудиобейджи используются для повышения качества сервиса обслуживания за счёт анализа коммуникации сотрудников с покупателями. Информация, обработанная с использованием технологий искусственного интеллекта, позволяет проверить корректность и эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить клиентский сервис в случае необходимости.

«Инновации и технологии – это неотъемлемая часть современного бизнеса. Ритейл в этом смысле – не исключение. Мы активно внедряем новые решения в свои бизнес-процессы. Как раз наши лаборатории – это площадки для быстрой проверки бизнес-гипотез, направленных на достижение операционных и клиентских метрик, увеличение розничного товарооборота, а также для поиска инсайтов и выбора оптимальной целевой технологии», – комментирует Сергей Андреев, директор по инновациям X5 Group.

«Задача лабораторий – продолжать улучшать клиентский опыт с помощью передовых технологий. Мы максимально цифровизируем пространство магазина, чтобы выявлять инсайты и очень быстро внедрять и масштабировать подтвердившие свою эффективность технологии», – дополняет Александр Чухонцев, директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Перекрёсток».

Читайте также:

X5 инвестирует 5,5 млрд рублей в строительство логопарка в Подмосковье

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	В правительстве одобрили условия обратного выкупа российских активов иностранцами
20:20	Верховный суд подтвердил право «КЛВЗ Кристалл» на бренд «Пираты Карибского моря»
19:55	Поставщики «Светофора» начали подавать иски за несоблюдение условий договоров
Реклама Чек-лист: 8 признаков, что онлайн-площадка готова стать retail media
19:30	Экс-глава H&M назначена независимым директором Mango
19:05	Бренд Reeel выпустил лимитированную серию чипсов к мультфильму «Финник 2»
18:40	MAX тестирует авторские каналы
E-commerce Как монобрендовым сайтам выжить в эпоху маркетплейсов: рабочие SEO-стратегии на практике
18:15	АКОРТ видит сложности в фиксации ценовых коридоров на борщевой набор
17:50	Суд отклонил иск «Союзмультфильма» к предпринимателю по делу о Чебурашке
17:25	Актриса Марина Александрова стала лицом гиалуроновой линии LIBREDERM
Маркетинг Покупки как лайфстайл: как попасть в корзину «зумера» и остаться в ней надолго
17:00	LIMÉ разработал коллекцию для медиаторов Дома культуры «ГЭС-2» (ФОТО)
16:35	Благовещенск первым в России ввел полный запрет на электросамокаты
16:10	Люксовый бренд Loro Piana обвинили в эксплуатации китайских рабочих
Персонал Кем работать на фрилансе в 2025 году: топ-5 востребованных профессий
15:45	ФАС признала ненадлежащей телерекламу Т-Банка
15:20	В РФ фиксируется рост производства пива на фоне падения выпуска крепкого алкоголя
14:55	«Гермес» закрыл сделку по приобретению доли в OBI
Бизнес Рейтинг транспортных компаний России по стоимости доставки сборных грузов в 2025 году
14:30	Девелопер «Брусника» открыл магазин мерча (ФОТО)
14:05	АКОРТ: в сетевой рознице вырос спрос на рыбные продукты
13:40	У столичных ТЦ «Дарья» и «Пассаж» сменился владелец
Экономика Как переводить деньги из-за границы в Россию в 2025 году: все способы с плюсами и минусами
13:15	Самокат выпустил лимитированную летнюю коллекцию одежды и аксессуаров (ФОТО)
12:50	В России зафиксирован исторически максимальный уровень просрочки по потребкредитам
12:25	Ввод районных торговых центров в Москве достиг 10-летнего рекорда
Магазины 7 универсальных дизайн-приемов оформления витрин
12:00	Ритейлеры просят доработать законопроект о платформенной экономике
11:35	Авито: каждый пятый россиянин полностью меняет летний гардероб к сезону
11:10	Kraft Heinz разделит бизнес на две компании
E-commerce Стоит ли продавать товары на нишевых маркетплейсах: истории селлеров
10:45	YouTube полностью отключил рекламу в России
10:20	М.Видео-Эльдорадо назвала топ-5 брендов наушников и гарнитур в I полугодии 2025 года
09:55	Wildberries восстановил сгоревший склад в Шушарах
Маркетинг «Cценарно и пользовательски» вместо «размерно и сезонно»: что хотят носить Альфа и Бета
09:30	Cеть Obuv может прекратить свою деятельность до конца лета
08:00	Главное за неделю: ребрендинг «Ароматного Мира», выход «Вкусвилла» в Армению через партнера, «Закон о маркетплейсах» принят в первом чтении
10:00	Как «легализовать» генеративный ИИ в среде сотрудников: 5 сигналов к активному его использованию

Лента Новостей

X5 Group тестирует IT-технологии на базе двух супермаркетов «Перекрёсток» (ФОТО)

Самое популярное