24 июля на New Retail пройдет эфир на тему «От «завала» рутинных задач в магазине к росту продаж: как снизить нагрузку персонала в операционке и переключить внимание на покупателей»

По результатам исследования SalesForce, продавцы могут тратить до 64% рабочего времени на рутинные задачи, которые не связаны напрямую с продажами и коммуникацией с клиентами. Во многих компаниях такой подход считается нормой, однако, бизнес несет огромные потери от того, что сотрудники тратят рабочее время на нецелевые задачи. Как это исправить?

Наведение порядка в магазине, отслеживание наполняемости полок, ручное внесение данных в CRM, переписка с центральным офисом, – все это отвлекает сотрудников магазина от прямых задач продавать и, как следствие, снижает прибыльность конкретной торговой точки и компании в целом.

О том, как за счет комплексной цифровой платформы снизить нагрузку рутинных задач в ритейле и позволить персоналу в полном объеме сконцентрироваться на решении задач покупателей и предоставлении им качественного обслуживания мы поговорим в прямом эфире 24 июля.

В ходе встречи обсудим вопросы:

• Куда утекает время сотрудника магазина? – главные «похитители времени» в ритейле;

• Какие рутинные задачи могут и должны быть оцифрованы?

• Как уменьшить время операционной работы сотрудников магазина, чтобы больше внимания уделить работе с покупателями?

• Как работает Платформа Imredi для оптимизации и мониторинга работы розничных сетей?

• Оптимизация взаимодействия «Центральный офис – магазин» – как сделать коммуникацию более продуктивной?

• Стандартизация работы через цифровизацию: как сделать формулировку задач четче и снизить количество ошибок?

• Фокус на заботе о персонале: любые нововведения – только через комфорт и принятие со стороны сотрудников

• Оптимизация рутины для развития HR-бренда;

• Обучение и мотивация персонала – хитрости и лайфхаки

• Как с помощью цифровизации находить и развивать «зоны роста», позволяющие эффективнее продавать?

• Кейсы

Начало эфира в 12:00 МСК.

Мы уже приглашаем спикеров к разговору. Если вы являетесь менеджером по развитию розницы или управляющим магазином торговой сети, и хотите поделиться опытом того, как у вас построен процесс контроля управления персоналом и распределения задач, отправляйте предложения по адресу editor@new-retail.ru.

Вопросы по теме разговора также можно оставлять непосредственно в форме регистрации. Регистрация бесплатная.

Реклама ООО "ИМРЕДИ", ИНН 7731369734

erid: F7NfYUJCUneTRxXsWKsu

20:45	Верховный Суд отклонил иск об использовании наименования «Ессентуки»
20:20	Lidl обязался усилить защиту от сексуальных домогательств в компании
20:00	CEO ГК Natura Siberica назвала основные тренды в бьюти-индустрии
E-commerce Маркетплейсы больше не в тренде: продавцы уходят в интернет-магазины
19:35	Производитель Лабубу анонсировал выход мини-версии известной игрушки
19:10	ЦДМ на Лубянке начал масштабный ребрендинг
18:45	Госдума изучит последствия ценовой политики крупнейших маркетплейсов
Бизнес Доставка образцов из Китая: как выбрать оператора экспресс-доставки, сэкономить и выиграть время
18:15	Продажи подержанных автомобилей класса «люкс» в июле выросли на 19%
17:50	Экс-глава «Магнит Маркета» возглавил сервис доставки «Т-Банка»
17:25	Нелегальный оборот табачных изделий в РФ снизился до рекордных значений
Персонал Цифровой мост: как повысить мотивацию линейного персонала ритейла с помощью IT
17:00	LIMÉ обошел Mango по перепродаже женской одежды на «Авито»
16:35	Центробанк РФ назвал признаки мошенничества при снятии наличных
16:10	Мессенджер MAX станет обязательным для предустановки на гаджеты в РФ
Маркетинг «Активная» упаковка: как дизайн и функционал влияют на выбор покупателя
15:45	Риккардо Беллини возглавит модный дом Valentino
15:20	ФАС: ценовые соглашения предотвратят рост цен на школьные товары
14:55	«Золотое Яблоко» выходит на рынок Китая
Экономика Как переводить деньги из-за границы в Россию в 2025 году: все способы с плюсами и минусами
10:00	Топ-очередь: выделяем приоритетные запросы для чат-бота
10:00	Рынок БАДов: как цифровая маркировка изменила правила игры
10:00	Жизнь после сделки: как перестраиваются FMCG-бренды под новых собственников
Персонал Выгорание знаний: как быстро обесценивается ваш маркетолог
10:00	Прийти — увидеть — распознать — победить: как брендам не терять продажи в «глухих зонах» с помощью on-device функций

Лента Новостей

Самое популярное