CLIENT SERVICE FORUM 2018 пройдет в Москве 21-22 июня

Спикеры форума - лидеры мнений из компаний реального и финансового секторов.

21 и 22 июня компания InterForum в третий раз проводит в Москве одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса – Client Service Forum 2018. Вас ждут 2 дня, насыщенных практическими кейсами, новыми знакомствами и впечатлениями. Спикеры форума - лидеры мнений из компаний реального и финансового секторов, доказавшие свой профессионализм не на словах, а на деле.

Аудитория – более 100 руководителей сферы Client Service.

Подтвердили свои выступления:

Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры по странам СНГ, SAMSUNG ELECTRONICS
Ирина Балутина, Руководитель по качеству, МЕГАФОН
Мария Ковалева, Начальник управления развития, РОСБАНК
Антон Володькин, Директор по операционному маркетингу, М.ВИДЕО
Кристина Доценко, Руководитель развития клиентского сервиса, WILDBERRIES
Антон Довженко, Руководитель группы мониторинга качества, АЭРОФЛОТ
Владислав Завьялов, Директор по клиентскому сервису, INVENTIVE RETAIL GROUP

Супергерои клиентского сервиса встречаются здесь => Программа и спикеры форума

Ключевые темы:

Комплексный подход к управлению клиентским опытом от внедрения и до результатов
Как выстроить постоянный диалог с клиентом через цифровые каналы?
Успешные примеры монетизации клиентского сервиса
BIG DATA - практическое применение технологии и ее эффективность в реальном мире
BLOCKCHAIN в клиентском сервисе - варианты дальнейшего развития технологии
Психологические импульсы, конвертирующие посетителей в покупателей
И многое другое…

Постоянные скидки для владельцев клубных карт InterForum и их коллег. Регистрация доступна по ссылке.

20:45	St.Friday Socks создала праздничную коллекцию с новогодними историями
20:20	Росстат: с начала года оборот общепита вырос на 25,5%
19:55	СберИндекс: e-commerce «вытащил» на себе распродажи «Черной пятницы»
19:30	ТЦ «Щука» может остаться у владельца O1 Properties
Технологии Топ-10 горячих технологических трендов на 2022 год: cеть безопасности (Cybersecurity Mesh)
19:05	В России отмечено снижение запасов сливочного масла на складах
18:40	Компания-владелец сети «Красное & Белое» может вернуться к IPO в 2022 году при благоприятной конъюнктуре
18:15	Путин поручил правительству модернизировать 25 тысяч сельских отделений Почты России
17:56	Уже завтра! В 12:00 МСК. Эфир NR.LIVE: «Экологичность бизнеса: как превратить её в прибыль?»
Бизнес Быстро, экологично, но дорого! Насколько реально внедрение дронов в курьерские службы в ближайшие годы
17:50	В России снова начала расти доля просроченных микрозаймов
17:25	Октябрь стал рекордным по приросту числа новых ИП в Москве
17:00	Спрос на онлайн-покупку продуктов за год вырос почти на четверть
16:35	VK Работа запустила проверку компаний
Бизнес Логистика и фулфилмент для новых fashion бизнес-моделей
16:10	Fix Price создает комитет по устойчивому развитию
15:45	AliExpress Россия: четверть россиян тратят на нужды питомца от 1 до 3 тысяч рублей в месяц
15:20	«Леруа Мерлен» запустила бонусную программу для профессионалов строительства и ремонта
14:55	В Яндекс.Лавке теперь можно указать предпочтительные ингредиенты
Бизнес Как организовать производство мебели для кухни и получить экологический сертификат FSC — опыт «Леруа Мерлен»
14:30	42,9% россиян планируют отказаться от кофе
14:05	Ретро-курьеры от Delivery Club начали работать в Рыбинске (Фото)
13:40	«Лента» тестирует формат гибридного гипермаркета
13:15	«АШАН» в России повышает зарплату сотрудникам

20:45	St.Friday Socks создала праздничную коллекцию с новогодними историями
20:20	Росстат: с начала года оборот общепита вырос на 25,5%
19:55	СберИндекс: e-commerce «вытащил» на себе распродажи «Черной пятницы»
19:30	ТЦ «Щука» может остаться у владельца O1 Properties
19:05	В России отмечено снижение запасов сливочного масла на складах
18:40	Компания-владелец сети «Красное & Белое» может вернуться к IPO в 2022 году при благоприятной конъюнктуре
18:15	Путин поручил правительству модернизировать 25 тысяч сельских отделений Почты России

Новости сегодня

CLIENT SERVICE FORUM 2018 пройдет в Москве 21-22 июня