Конгресс RETEXPO: как снизить в 2,5 раза затраты на удержание клиента в онлайне

Одна из больших сложностей в организации работы интернет-магазина – это вопрос удержания клиентов.

Интернет-гипермаркет «Утконос» решил эту проблему и поделился практическим кейсом на прошлом Конгрессе RETEXPO. Использовался RFM-анализ, распределение по децильным группам, по когортам и вероятности оттока.

В результате, Утконос получил:

снижение в 2,5 раза затрат на удержание клиентов
увеличение в 2 раза конверсии по основным каналам коммуникации
снижение оттока на 20%
увеличение значения NPS на 18 п.п.

Много таких же практичных и применимых к Вашему магазину кейсов мы рассмотрим на RETEXPO 2016.

23 и 24 ноября 2016 г. Конгресс RETEXPO 2016 в Москве представит самые эффективные технологии для розничной отрасли и поможет принять решения в выборе оборудования и сервисов. Мы разберем успешные практики применения новых технологий в современном онлайн магазине в отдельном потоке, посвященном Онлайн и Мультиканальному ритейлу.

Хотите узнать, как провести модернизацию своего интернет-магазина и получить прибыль сейчас?

Присоединяйтесь и регистрируйтесь на RETEXPO 2016

По вопросам участия – Ирина Чиннова:

тел. +7 (495) 785-22-06, доб. 1159,

e-mail: iren@b2bcg.ru

Если вы хотите поделиться опытом или кейсом применения технологий в ритейле, обращаетесь к Индире Мухамедовой:

тел. +7 (495) 785-22-06, доб. 1044,

e-mail: mukhamedova@b2bcg.ru

Получить бесплатный билет на выставку вы можете прямо сейчас:

Зарегистрироваться в качестве посетителя выставки>>

20:45	В правительстве одобрили условия обратного выкупа российских активов иностранцами
20:20	Верховный суд подтвердил право «КЛВЗ Кристалл» на бренд «Пираты Карибского моря»
19:55	Поставщики «Светофора» начали подавать иски за несоблюдение условий договоров
E-commerce Как монобрендовым сайтам выжить в эпоху маркетплейсов: рабочие SEO-стратегии на практике
19:30	Экс-глава H&M назначена независимым директором Mango
19:05	Бренд Reeel выпустил лимитированную серию чипсов к мультфильму «Финник 2»
18:40	MAX тестирует авторские каналы
Реклама Чек-лист: 8 признаков, что онлайн-площадка готова стать retail media
18:15	АКОРТ видит сложности в фиксации ценовых коридоров на борщевой набор
17:50	Суд отклонил иск «Союзмультфильма» к предпринимателю по делу о Чебурашке
17:25	Актриса Марина Александрова стала лицом гиалуроновой линии LIBREDERM
Персонал Кем работать на фрилансе в 2025 году: топ-5 востребованных профессий
17:00	LIMÉ разработал коллекцию для медиаторов Дома культуры «ГЭС-2» (ФОТО)
16:35	Благовещенск первым в России ввел полный запрет на электросамокаты
16:10	Люксовый бренд Loro Piana обвинили в эксплуатации китайских рабочих
Маркетинг Покупки как лайфстайл: как попасть в корзину «зумера» и остаться в ней надолго
15:45	ФАС признала ненадлежащей телерекламу Т-Банка
15:20	В РФ фиксируется рост производства пива на фоне падения выпуска крепкого алкоголя
14:55	«Гермес» закрыл сделку по приобретению доли в OBI
Экономика Как переводить деньги из-за границы в Россию в 2025 году: все способы с плюсами и минусами
10:00	Рейтинг транспортных компаний России по стоимости доставки сборных грузов в 2025 году
10:00	7 универсальных дизайн-приемов оформления витрин
10:00	Стоит ли продавать товары на нишевых маркетплейсах: истории селлеров
Технологии Как «легализовать» генеративный ИИ в среде сотрудников: 5 сигналов к активному его использованию
10:00	«Cценарно и пользовательски» вместо «размерно и сезонно»: что хотят носить Альфа и Бета

Лента Новостей

Конгресс RETEXPO: как снизить в 2,5 раза затраты на удержание клиента в онлайне

Самое популярное