День CRM в СКОЛКОВО: 25 практических кейсов от лидеров рынка

Представители российских и международных компаний соберутся для обсуждения новых возможностей для развития бизнеса, в условиях, когда рынок меняется с ошеломляющей скоростью. Своим опытом поделятся Brandtone Россия, HeadHunter, KraftHeinz, Webinar.ru, ABBYY LS, ECommPay, Техносила, Снежная королева, BKC-International House и другие. 

Кроме того, в рамках Дня CRM выделен отдельный ИТ-поток. Лидеры рынка и ведущие IT-эксперты, среди которых представители компаний ЕВРАЗ, СИБУР, АйТи, РОСКОСМОС, Tele2, IBS, расскажут о преимуществах цифровых преобразований, а также поделятся опытом управления процессами, инфраструктурой и сервисами для поддержки развития бизнеса. 

• Как объединить офлайн и онлайн каналы и оптимизировать затраты на маркетинг с помощью инструментов CRM-programmatic.
• Секреты роста продаж в условиях снижения рынка.
• Роль CRM в комплексе бизнес-инструментов современной компании. 
• Как повысить конверсию посетителей сайта в покупателей.
• Выгоды и перспективах организации общего центра обслуживания. 
• Что нужно современному CIO для построения сильного IT-департамента. 
• Как организовать эффективную работу с тысячами обращениями от 8000 сотрудников.
• Почему будущее за гибкими, адаптивными IT-системами, в основе которых лежит BPM-подход.
• День CRM — это территория для бизнес-общения. Ожидается более 700 участников, среди которых владельцы бизнеса, топ-менеджмент и руководители департаментов. Это отличная возможность для расширения круга деловых контактов. Также для гостей мероприятия будет работать экспо-зона с возможностью тест-драйва CRM-продуктов и бизнес-решений. 

25 октября, кампус бизнес-школы СКОЛКОВО: 700+ участников, 

3 параллельных потока, 25 докладов и 8 часов, посвященных инновациям в маркетинге, продажах, сервисе и IT.

Узнайте больше >>