25 октября в кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО состоится главное CRM-событие осени — День CRM 2016. В программе 25 докладов от лидеров бизнеса с лучшими кейсами и историями успеха в маркетинге, продажах, сервисе и IT.
Представители российских и международных компаний соберутся для обсуждения новых возможностей для развития бизнеса, в условиях, когда рынок меняется с ошеломляющей скоростью. Своим опытом поделятся Brandtone Россия, HeadHunter, KraftHeinz, Webinar.ru, ABBYY LS, ECommPay, Техносила, Снежная королева, BKC-International House и другие.
Кроме того, в рамках Дня CRM выделен отдельный ИТ-поток. Лидеры рынка и ведущие IT-эксперты, среди которых представители компаний ЕВРАЗ, СИБУР, АйТи, РОСКОСМОС, Tele2, IBS, расскажут о преимуществах цифровых преобразований, а также поделятся опытом управления процессами, инфраструктурой и сервисами для поддержки развития бизнеса.
Главные темы мероприятия:
- Как объединить офлайн и онлайн каналы и оптимизировать затраты на маркетинг с помощью инструментов CRM-programmatic.
- Секреты роста продаж в условиях снижения рынка.
- Роль CRM в комплексе бизнес-инструментов современной компании.
- Как повысить конверсию посетителей сайта в покупателей.
- Выгоды и перспективах организации общего центра обслуживания.
- Что нужно современному CIO для построения сильного IT-департамента.
- Как организовать эффективную работу с тысячами обращениями от 8000 сотрудников.
- Почему будущее за гибкими, адаптивными IT-системами, в основе которых лежит BPM-подход.
- День CRM — это территория для бизнес-общения. Ожидается более 700 участников, среди которых владельцы бизнеса, топ-менеджмент и руководители департаментов. Это отличная возможность для расширения круга деловых контактов. Также для гостей мероприятия будет работать экспо-зона с возможностью тест-драйва CRM-продуктов и бизнес-решений.
25 октября, кампус бизнес-школы СКОЛКОВО: 700+ участников,
3 параллельных потока, 25 докладов и 8 часов, посвященных инновациям в маркетинге, продажах, сервисе и IT.
