ДИКСИ запускает новый проект внутренней оценки работы магазинов

ГК «ДИКСИ» запустила проект «Неравнодушный сотрудник», в рамках которого работники компании имеют возможность оценить магазины сети «Дикси» по нескольким параметрам.

Главная цель проекта – сделать магазины сети лучше и комфортнее для покупателя.

Новый проект предлагает сотрудникам компании комфортный способ участия в совершенствовании базовых бизнес-процессов. Каждый желающий сотрудник во время посещения любого удобного ему магазина «Дикси» может заполнить короткий чек-лист с 4 блоками вопросов – «Стандарты чистоты магазина», «Добрый сервис», «Наличие товара и ценника», «Свежесть», – после чего отправить информацию через внутренний сайт компании или по телефону «горячей линии».

Проект является логичным дополнением существующей в компании с 2013 года программы «Оранжевый десант», который позволяет сотрудникам центрального офиса на один день «сменить профессию», посмотреть, как работает магазин изнутри, оценить эффективность актуальных торговых процессов и технологий. В проекте с удовольствием принимают участие работники всех специальностей и уровней: рядовые сотрудники знакомятся с фундаментом бизнеса, а руководители получают неоценимый опыт общения с торговым персоналом и покупателями.

С появлением проекта «Неравнодушные сотрудники» опыт, полученный на «Оранжевом десанте», находит новое применение.

Операционный директор ГК «ДИКСИ» Геннадий Куркин комментирует: «Подобные проекты очень важны для каждой крупной компании – они повышают чувство внутренней значимости сотрудников, одновременно увеличивая вовлеченность персонала в процессы повышения эффективности бизнеса и улучшения покупательского опыта. Конечной целью для нас, конечно, является сплоченность нашей большой команды в деле достижения статуса одних из самых удобных, выгодных и дружелюбных магазинов в России».

Данные, получаемые в рамках нового проекта, анализируются для последующего принятия на их основе управленческих решений.

Читайте также: Сеть ДИКСИ запускает акцию для покупателей в связи с выходом мультфильма «Тайная жизнь домашних животных-2»

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

17:25	B2B становится главным драйвером для мебельных ритейлеров
17:00	«О цене и ценности»: Okkam проведет ежегодную конференцию 30 сентября
16:35	Чистая прибыль «ЭкоНивы» в первом полугодии упала до 1,1 млрд рублей
E-commerce Дайджест e-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе
16:10	Спортивный бренд Baasploa открыл собственный онлайн-магазин в России
15:45	К 1 сентября спрос на канцелярию в «Яндекс Лавке» вырос в пять раз
15:20	Топ-менеджер Мария Подкопаева ушла из X5 Group
Кейсы Как смарт-карты унифицируют доступ к системам в крупнейшей торговой сети
14:55	По итогам I полугодия выручка «Магнита» превысила 1,8 трлн рублей
14:30	В России за лето существенно подорожали куриные яйца
14:05	В отношении Desport запущена процедура банкротства
Кейсы Цифровая трансформация в HoReCa: как Бургер Кинг автоматизировал товарные процессы в 800 ресторанах
13:40	Потребительский спрос на шоколад и торты снизился в I полугодии
13:15	Эффективность рекламных кампаний больше не определяют по стоимости клика
12:50	Почти четверть россиян отложили школьные покупки на конец августа
E-commerce Сбои на маркетплейсах заставляют продавцов менять логистику: что происходит с упаковкой
12:25	«Select Перекрёсток» открыл торговую точку на Балтийском вокзале
12:00	Покупатели стали требовательнее к способам оплаты
11:35	В России снизился спрос на цветы
Персонал Продавец: обязанности, требования и сколько зарабатывает
11:10	Покупательская активность на маркетплейсах снизилась на 15%
10:45	Ozon расширяет функционал пунктов выдачи до логистических центров
10:20	Emka открыла флагманский магазин в московском ТЦ «Авиапарк»
Персоны Анастасия Колчина, FSTOK: «Рынок дозрел: компании увидели, что списание обходится в разы дороже, чем продажа со скидкой»
09:55	Продавцы стали чаще использовать дополнительные торговые площадки
09:30	Атаки затронули логистические площадки Ozon в Белгороде и Ростовской области
10:00	Главное за неделю: меры поддержки пострадавших от БПЛА компаний, «Детский мир» представил Хюгге-концепт магазинов, «Аскона» и «Яндекс Лавка» в новых городах
Бизнес «Остров» в торговом центре: современный подход привлечения клиентов к бренду
18:15	«Мегамаркет»: главные статьи расходов при подготовке к школе
17:50	Владельцы iPhone не смогут пользоваться цифровым рублём с 1 сентября
17:25	Четверть россиян ищут новые рецепты с кабачками — данные «Самоката»
Бизнес Бензина нет, самолеты не взлетают, как добраться вовремя? Советы командировочному
17:00	Число производителей стройматериалов в «Честном знаке» выросло вдвое за год
16:35	Подарочные карты обошли цветы в рейтинге предпочтений учителей — данные опроса
16:10	Ozon доработал стандарт проверки цифровых товаров
Бизнес Что сентябрь принесет участникам маркировки: кому пора готовиться
15:45	Telegram остаётся главной платформой для рекламы — аналитика
15:20	500-й магазин Familia открылся в Твери
10:00	Как ИИ помогает ритейлу: 8 задач на примере ИскраБота

Лента Новостей

ДИКСИ запускает новый проект внутренней оценки работы магазинов