М.Видео-Эльдорадо начала устанавливать терминалы самообслуживания

Группа М.Видео-Эльдорадо в пилотном режиме запускает в сети магазинов новую цифровую технологию — терминалы самообслуживания (ТСО). С их помощью клиенты смогут самостоятельно сканировать выбранные товары и оплачивать их в безналичном формате различными способами.

На первом этапе зоны самообслуживания открыты в 28 магазинах Москвы и Московской области. В случае успешного завершения пилотного тестирования Группа М.Видео-Эльдорадо планирует масштабировать этот формат и в других регионах. По итогам первых дней работы терминала в отдельных магазинах через них проходит до 50% всех чеков самообслуживания, и до 25% чеков с консультацией продавца. Наибольшей популярностью у клиентов для оформления покупок в терминалах пользуются товары для дома, аксессуары для портативной техники и компьютеров.

Больше чем касса: как построить экосистему самообслуживания в рознице

«Мы видим, что цифровые технологии в ритейле позволяют значительно повысить удобство покупок и улучшить клиентский опыт, а также сократить время клиента. Терминалы самообслуживания — это шаг вперед в развитии нашего сервиса, который делает процесс шопинга быстрее, проще и комфортнее. Мы продолжаем совершенствовать взаимодействие с покупателями и планируем расширять функциональность терминалов, добавляя новые функции», - отметил Давид Мелик-Касумов, директор по розничным продажам Группы М.Видео-Эльдорадо.

Теперь покупатель может взять товар с полки, подойти к терминалу, отсканировать штрих-код, оплатить покупку банковской картой или через СБП и сразу же уйти, не дожидаясь кассира. Если товар требует снятия противокражной защиты, это можно сделать с помощью любого свободного сотрудника магазина.

Реклама на New Retail. Медиакит

Помимо обычных покупок, терминалы позволяют быстро и удобно получать интернет-заказы. Клиенту достаточно ввести номер заказа на экране, после чего система автоматически направит его в зону выдачи. Если заказ был заранее оплачен онлайн, товар можно забрать сразу на пункте выдачи. Также через терминалы можно оплачивать заказы, оформленные сотрудником в магазине.

Читайте также:
От терминалов до QR-кодов: 20 лет комплексных решений для рынка коммерческой недвижимости

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

12:25	Спрос на имитированную икру увеличился на 14%
12:00	В «Магнит Аптека» выросли продажи СТМ БАДов
11:35	Льготный НДС на сахар предложили отменить
E-commerce Экспресс, пункт выдачи и поставка на склад: как продавцы сочетают сценарии доставки
11:10	Hyundai и Kia рассматривают возобновление работы в России
10:45	Роскачество впервые выдало Знак качества чизбургеру
10:20	Производители готовой еды сокращают порции
Социальные сети Лид-магнит собирает контакты, но не продаёт: четыре сценария автоматизации в Telegram и VK
09:55	Пострадавшие от атак селлеры не могут получить кредиты
09:30	Adidas продлил охрану товарного знака в России
20:45	Анонимные отзывы предложили исключить из рейтингов компаний
Маркетинг Дорогая камера прекрасно снимает скуку: как делать сильный контент с минимальным бюджетом
20:20	Выручка Shein в Великобритании выросла на 26%
19:55	Рост оборота всё меньше зависит от повышения цен — экспертное мнение
19:30	«Магнит» выделил финтех в отдельное направление
Бизнес Маркировка меда: что меняется в работе производителей и розницы
19:05	В Калининграде начал работу первый магазин 12 STOREEZ
18:40	22% компаний не удерживают увольняющихся — данные опроса
18:15	ITMS объявила о ребрендинге: теперь компания называется BFT
Персоны Антон Воеводин, «Пятёрочка»: «В турбулентности хочется островок безопасности»
17:50	Управляющий директор «Пятёрочки»: офлайн остаётся основным каналом продаж
17:25	Минтранс: к 2035 году доля беспилотников в логистике может достичь 25%
17:00	43% покупателей регулярно пользуются персональными предложениями
Бизнес Распределённое хранение в 2026 году: почему один склад перестаёт быть оптимальной моделью
16:35	Высокие цены сдержали спрос на новые iPhone
16:10	«Пятёрочка» сместит фокус с открытий на обновление магазинов
15:45	Более половины россиян использовали нейросети в работе — данные опроса
Лайфстайл Не просто переезд: как загородный дом меняет потребительскую корзину в масштабах семьи и государства
15:20	Работники кухни стали лидерами по росту спроса на подработку
14:55	«Группа Лента» расширила линейку СТМ в дальневосточной сети «Реми»
14:30	По итогам девяти месяцев выручка LVMH сократилась на 1,6%
Бизнес Говорить на одном языке: особенности построения Tone of Voice техподдержки
14:05	В октябре платёжный оборот от китайских туристов в РФ вырос вдвое
13:40	PIM Solutions представила рейтинг качества доставки в сегменте электроники
13:15	В России утверждены новые ГОСТы на овощные и фруктовые полуфабрикаты
E-commerce Сезон без автопилота: как селлеру пересобрать закупки и запасы в 2026 году
12:50	В сентябре цены на социально значимые продукты в торговых сетях снизились на 1,6%
12:25	Оборот маркетплейса «М.Видео» за девять месяцев вырос на 202%
10:00	Бьюти-корнер: как бренду занять своё место в торговом зале и завоевать покупателя

Лента Новостей

М.Видео-Эльдорадо начала устанавливать терминалы самообслуживания