Как быстро россияне решаются на дорогие покупки — аналитика «М.Видео»

Еще 9% заказов совершаются в течение суток, следует из исследования компании, охватившего более 335 тыс. покупок с мая по август 2026 года.

По данным ритейлера, на заказы, оформленные в течение недели, приходится 7% покупок, еще 7% занимают от недели до месяца. На остальные сценарии приходится 2%. В целом 76,7% покупок стоимостью свыше 100 тыс. рублей совершаются менее чем за час, а более 84% — в течение суток.

В «М.Видео» считают, что высокая стоимость товара не обязательно означает длительный выбор. По словам директора по маркетингу компании Андрея Скачёка, покупатели часто приступают к оформлению заказа уже после того, как изучили характеристики, сравнили цены и определили несколько подходящих вариантов.

В компании отмечают, что при выборе дорогостоящих товаров для покупателей важны возможность сравнивать предложения разных продавцов, получать дополнительную информацию о продукции и выбирать удобные способы оплаты и доставки. 

Исследование основано на данных о более чем 335 тыс. покупок стоимостью свыше 100 тыс. рублей, совершенных с 1 мая по 31 августа 2026 года. Компания сопоставляла начало активного выбора товара с последующим оформлением заказа.

Читайте также: Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail