Россияне назвали наиболее предпочтительный способ доставки

Наличие нескольких вариантов получения покупки становится одним из решающих факторов при выборе интернет-магазина — каждый второй пользователь (51%) считает, что современный продавец должен предлагать гибкие способы доставки и разные временные интервалы. Такие выводы сделали аналитики Яндекс.

Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) стала наиболее популярной опцией среди интернет-покупателей – ее отметили 65% опрошенных. На втором месте – курьерская доставка (60%). 58% выбирают доставку в отделения транспортных компаний.

«ВкусВилл» сократил среднее время загородной доставки

Также респонденты пользуются услугами самовывоза из розничного магазина (48%), постаматами (43%) и Почтой России (28%). В независимом e-com разнообразие вариантов доставки становится ответом на растущие запросы аудитории и способом улучшить клиентский опыт.

«Сегодня наличие удобных и прозрачных условий доставки становятся критически важными для пользователей – от этого зависит не только их выбор магазина, но и само решение приобрести товар», – отмечает Мария Большакова, CPO сервиса Яндекс Товары.

Реклама на New Retail. Медиакит

Другой важный фактор при оформлении заказа – возможность выбора временного интервала. Разные варианты хотят видеть 64% интернет-пользователей. Многие респонденты отмечали необходимость наличия экспресс-сценариев: 63% готовы ждать заказ максимум 30–60 минут.

В опросе приняли участие 1286 россиян в возрасте от 18 до 84 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.

Читайте также:
Ozon fresh запустит доставку горячих блюд

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

19:05	Geltek приобрёл бренд детской декоративной косметики Nomi
18:40	Маркетплейсы стали важным фактором повышения комфорта повседневной жизни
18:15	В Simple Group назначили руководителей направлений HoReCa и маркетинга винотек
Социальные сети Лид-магнит собирает контакты, но не продаёт: четыре сценария автоматизации в Telegram и VK
17:50	«Яндекс» отозвал иск к Jaguar Land Rover о прекращении охраны товарных знаков
17:25	Группа «Лента» завершила очередной этап ребрендинга магазинов «О’Кей»
17:00	Рыночная оценка люксового сегмента Европы снизилась на 350 млрд долларов
E-commerce Экспресс, пункт выдачи и поставка на склад: как продавцы сочетают сценарии доставки
17:00	Уже завтра! 15 октября на New Retail пройдет бесплатный вебинар на тему «Как создать продукт, который точно будет продаваться?»
16:35	За девять месяцев число онлайн‑покупок лекарств увеличилось на 46%
16:10	«Деловая Россия» выдвинула пакет предложений по трансформации налоговой и торговой политики
Маркетинг Дорогая камера прекрасно снимает скуку: как делать сильный контент с минимальным бюджетом
15:45	В выборе продуктов более 60% россиян полагаются на рекомендации ИИ
15:20	Яндекс частично восстановил рекламные инструменты после сбоев в инфраструктуре
14:55	Оборот категории часов на маркетплейсе «М.Видео» вырос на 243,6%
Бизнес Маркировка меда: что меняется в работе производителей и розницы
14:30	Власти обсуждают минимальную розничную цену на висковые напитки
14:05	«LAB вкуса» удвоила выпуск готовой еды
13:40	Цены на смартфоны в мире выросли на 20%
Персоны Антон Воеводин, «Пятёрочка»: «В турбулентности хочется островок безопасности»
13:15	«Карат» купил Павловский молочный завод
12:50	Корейская литература обошла китайскую по продажам в «Читай-городе»
12:25	Спрос на имитированную икру увеличился на 14%
Бизнес Распределённое хранение в 2026 году: почему один склад перестаёт быть оптимальной моделью
12:00	В «Магнит Аптека» выросли продажи СТМ БАДов
11:35	Льготный НДС на сахар предложили отменить
11:10	Hyundai и Kia рассматривают возобновление работы в России
Бизнес Говорить на одном языке: особенности построения Tone of Voice техподдержки
10:45	Роскачество впервые выдало Знак качества чизбургеру
10:20	Производители готовой еды сокращают порции
09:55	Пострадавшие от атак селлеры не могут получить кредиты
Лайфстайл Не просто переезд: как загородный дом меняет потребительскую корзину в масштабах семьи и государства
09:30	Adidas продлил охрану товарного знака в России
20:45	Анонимные отзывы предложили исключить из рейтингов компаний
20:20	Выручка Shein в Великобритании выросла на 26%
Бизнес Бьюти-корнер: как бренду занять своё место в торговом зале и завоевать покупателя
19:55	Рост оборота всё меньше зависит от повышения цен — экспертное мнение
19:30	«Магнит» выделил финтех в отдельное направление
10:00	Сезон без автопилота: как селлеру пересобрать закупки и запасы в 2026 году

Лента Новостей

Россияне назвали наиболее предпочтительный способ доставки