Новости сегодня
Все новости →Совместные точки обслуживания Сбербанка и Макдоналдс могут заработать к концу года
время публикации: 09:00 06 июля 2019 года
Для Сбербанка открытие таких точек – еще один способ привлечь в отделения больше посетителей.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин говорит, что Сбербанк рассматривает возможность запуска совместных отделений с Макдоналдс в нескольких регионах. Речь, в частности, о Центральной России, в том числе Москве.Основной вопрос, по его словам, в каком формате создавать эти отделения, потому что и Сбербанку, и предприятиям Макдоналдс нужно много пространства.
Он добавил: «Я искренне надеюсь, что до конца года мы сможем открыть совместные отделения».
По словам А. Ведяхина, поток клиентов в сеть отделений Сбербанка падает. По прогнозам, в течение 3–5 лет он может уменьшиться на 30%, это общая тенденция для всех банков в мире. Банкам нужно чем-то привлекать клиентов, кроме банковских сервисов, считает он.
В октябре прошлого года Сбербанк зафиксировал сокращение клиентского потока в своих отделениях, рассказывал предправления банка Герман Греф. По его данным, в октябре 2018 г. офисы банка посетило на 5 млн, или 8%, меньше людей, чем за тот же месяц годом ранее. Всего в октябре 2018 г. Сбербанк обработал в отделениях более 57 млн обращений клиентов. В прошлом году Сбербанк впервые зафиксировал снижение обращений в офисы.
Когда Сбербанк обсуждал концепцию развития своей сети, то решил, что задача – не следовать тренду снижения потока клиентов, а сломать его и увеличить количество людей, которые приходят в отделения Сбербанка, отмечает А. Ведяхин. Банк сейчас рассматривает разные форматы взаимодействия с компаниями, у которых есть стабильный поток клиентов, и Макдоналдс – одна из таких компаний, указывает он. И обещает «много интересных партнерств» в будущем.
Источник: Ведомости
Читайте также: McDonald’s представил одеяло для пикника с определением геопозиции
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
Самое популярное
- Покупательские привычки: как мы покупаем и как нам продают
- Кейс: Теряли деньги в несезон из-за текучки продавцов, а потом внедрили корпорат...
- Кейс сети «ВинЛаб»: как быстро масштабировать торговую сеть
- «В1» от Магнита планирует завоевать рынок в 2024-ом: возможно ли это?
- Гид по Russian Retail Show и Выставке Retail TECH 2024: спланируйте участие с ма...