В России предложили ввести спецотметки для недобросовестных покупателей на маркетплейсах

Изображение Freepik

Министр экономического развития РФ Максим Решетников предложил ввести специальные отметки для аккаунтов тех покупателей, которые систематически не выкупают заказы на маркетплейсах. По его словам, эта мера должна поддержать продавцов.

«Проблема действительно существует: когда потребители ведут себя недобросовестно – массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Это создает трудности в разграничении действий обычных покупателей и случаев недобросовестной конкуренции. Предлагаю бизнес-сообществу четко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики. Например, можно рассмотреть введение специальных пометок для покупателей, систематически не выкупающих заказы», – сказал Максим Решетников.

На маркетплейсах из-за жалоб заблокировано порядка 10 млн карточек товаров

Министр отметил, что практика массовых заказов с последующим отказом от выкупа приводит к порче товаров и увеличивает логистические издержки продавцов. Ведомство готово рассмотреть меры реагирования на подобное поведение покупателей в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.

Реклама на New Retail. Медиакит

Максим Решетников подчеркнул необходимость заблаговременной разработки нормативной базы и адаптации IT-систем маркетплейсов к новым требованиям. Для этого министерство намерено согласовать все положения с бизнес-сообществом до конца 2025 года.

Читайте также:
Wildberries открыла доступ к сервису перепродаж между покупателями

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:55	Бывшее подразделение Samsonite в России полностью перешло к «Робинзон Логистикс»
09:30	Маркетплейсы заблокировали 37% карточек товаров Chanel по итогам проверок
20:45	Корма для кошек заняли большую часть спроса на рынке зоотоваров
Маркетинг Дорогая камера прекрасно снимает скуку: как делать сильный контент с минимальным бюджетом
20:20	Банкротство производителя «Рижского бальзама» обсудят на собрании акционеров
19:55	Россияне назвали основные причины спонтанных покупок
19:30	Спрос на сейфы в России увеличился на 13%
Бизнес Маркировка меда: что меняется в работе производителей и розницы
19:05	Суд оставил в силе охрану брендов Tommy Hilfiger на российском рынке
18:40	Персонализированные предложения в ритейле обеспечивают рост среднего чека
18:15	«Автостат» опубликовал уточнённую статистику продаж легковых автомобилей
Персоны Антон Воеводин, «Пятёрочка»: «В турбулентности хочется островок безопасности»
17:50	Соискатели назвали самые раздражающие формулировки в вакансиях
17:25	74% россиян учитывают разнообразие магазинов при выборе торгового центра
17:00	Ozon прекращает программу страхования для продавцов
Бизнес Распределённое хранение в 2026 году: почему один склад перестаёт быть оптимальной моделью
16:35	Покупатели рассказали, какими способами оплачивают крупные покупки
16:10	За девять месяцев выручка «Логики молока» выросла на 5,3%
15:45	Финальная программа «Электронной торговли — 2026»: главная встреча рынка стартует уже 15 октября
Лайфстайл Не просто переезд: как загородный дом меняет потребительскую корзину в масштабах семьи и государства
15:20	Мурманская область объявила о предстоящем запрете продажи вейпов
14:55	Банк России ужесточает надзор за электронными кошельками
14:30	Рынок готовой еды вырос до 426 млрд рублей
Бизнес Говорить на одном языке: особенности построения Tone of Voice техподдержки
14:05	Льготный НДС могут отменить для устриц, омаров и хамона
13:40	Доля онлайн-покупок выросла до 29%
13:15	Аналитики POIZON рассказали, какие бренды чаще всего подделывают
E-commerce Сезон без автопилота: как селлеру пересобрать закупки и запасы в 2026 году
12:50	Продажи кофе в чашках в торговых сетях выросли на 34%
12:25	SPLAT Global допускает возможность выхода на IPO
12:00	Ритейл занял 30,5% ВВП
Бизнес Бьюти-корнер: как бренду занять своё место в торговом зале и завоевать покупателя
11:35	Спрос на электромобили снизился
11:10	Выручка растет, прибыль снижается: рейтинг 50 крупнейших ритейлеров
10:45	101 из числа самых достойных! Кто вышел в финал премии "Большой Оборот" в этом году?
Бизнес Скидка не лечит модель: как оценить торговый центр малым форматом до длинного договора
10:20	Роспотребнадзор ограничил импорт грузинской продукции
09:55	Эксперты назвали сроки восстановления дата-центров «Яндекса»
10:00	Как ритейл выводит трендовые новинки на полку с помощью генеративного ИИ

Лента Новостей

В России предложили ввести спецотметки для недобросовестных покупателей на маркетплейсах