За три года МСП подали к Ozon и Wildberries почти 5000 исков

Всего в картотеке содержится 4895 исков к двум крупнейшим маркетплейсам, поданных до конца 2023 г.

ООО «Вайлдберриз» выступало ответчиком в 3518 арбитражных делах и 3281 иск подан с 2021 по 2023 г. Так, в 2021 г. против компании подан 271 иск, в 2022 г. – 717 (на 160% больше), в 2023 г. – 2293 (на 220% больше). ООО «Интернет решения», основное юрлицо Ozon, получило за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 г., 165 – в 2022 г. (+50%), 395 – в 2023 г. (+140%).

Оборот Wildberries в 2023 г. превысил 2,5 трлн руб., писали «Ведомости» со ссылкой на заявление генерального директора маркетплейса Татьяны Бакальчук на ежегодном Международном бизнес-форуме «Мир возможностей» в апреле 2023 г. По ее словам, в 2024 г. ожидается рост товарооборота на 60%. Оборот Ozon за полный 2023 год увеличился год к году на 111% и превысил 1,75 трлн руб.

Иски к маркетплейсам в арбитражные суды подают в основном продавцы и владельцы ПВЗ, но это могут делать, например, и логистические компании, пояснил сопредседатель Союза потребителей России по цифровой сфере и международным связям Алексей Койтов. Суммы требований к маркетплейсам по этим искам небольшие и составляют десятки или сотни тысяч рублей, отмечает старший юрист практики разрешения споров «Кучер Кулешов Максименко и партнеры» Алексей Чернышев. По его подсчетам, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, а у Wildberries – около 100.

В Ozonсвязывают рост числа судебных дел с ростом своего бизнеса. По словам представителя компании, за последние три года маркетплейс вырос примерно в 10 раз, а вместе с этим выросло и число контрагентов – девелоперов, поставщиков услуг, логистических сервисов, а также продавцов и владельцев ПВЗ. «Тем не менее мы не видим значимого скачка судебных исков: за последние три года их количество сопоставимо с темпами роста компании и числа ее партнеров», – говорит собеседник «Ведомостей».

Бизнес Wildberries активно растет и вместе с ростом оборота и количества продавцов и покупателей на платформе увеличивается и количество судебных разбирательств, соглашается представитель маркетплейса. По его словам, в процессе суда с компанией находится менее 0,25% продавцов платформы и менее 0,003% покупателей.

«Мы учитываем опыт, накопленный в судебных процессах, и меняем внутренние процедуры, чтобы они были более понятными и прозрачными для всех сторон платформенного бизнеса. Также мы расширили штат юристов, сопровождающих судебные процессы, и уделяем больше внимания досудебному урегулированию. Все неоднозначные ситуации мы рассматриваем в пользу селлеров и всегда стараемся с ними договориться», – объясняет представитель Wildberries. Он отмечает, что значительная часть судебных решений за июнь – это мировые соглашения. По данным компании, средняя доля удовлетворенных исковых требований по суммам за последние месяцы не превысила 30%.

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail