Топ-5 сервисов видеоаналитики для ритейла

Компания «Синезис» занимается разработкой интеллектуальных систем видеонаблюдения и бизнес-аналитики на основе компьютерного зрения. Для ритейла создан продукт CasRetail — видеоаналитический комплекс для экономического, маркетингового анализа и контроля. Решение предоставляет точную статистическую информацию и визуализированные данные, помогает понять поведение покупателей и оценить работу персонала.

Что дает применение видеоаналитики CasRetail: подсчет посетителей (данные для составления многоуровневой конверсии с возможностью сравнения для разных магазинов одной сети), анализ поведения в очереди (определение количества людей в очереди и измерение времени нахождения человека в ней), анализ поведения посетителей (карта траекторий и тепловая карта дают возможность проследить за перемещением покупателей по торговому залу, наглядно демонстрируя наиболее и наименее популярные зоны). 

Также клиенту предоставляются данные такого порядка: анализ активности персонала (сбор статистики о деятельности сотрудников магазина, позволяющей получить измеримые KPI персонала, оценить продуктивность их работы), классификатор посетителей (подсчет посетителей в торговом зале может осуществляться с дополнительной классификацией: «ребенок — взрослый» и «сотрудник — посетитель»), оценка внимания (отчет о времени и количестве людей, которые смотрели на рекламный носитель).

Компания Vocord разработала систему распознавания лиц Vocord FaceControl, предназначенную для применения в сфере торговли. Система помогает обеспечивать безопасность в магазине, а также упрощает адресную работу с покупателями и маркетинговую аналитику. 

Как это работает: на входе в магазин устанавливаются специализированные камеры, которые в автоматическом режиме выделяют, фотографируют и сохраняют все новые лица посетителей торговой точки. Система составляет «белые» и «черные» списки посетителей, информируя сотрудников магазина о появлении VIP-клиента или же напротив – нежелательного гостя.

Менеджеры, в свою очередь, получают полноценные отчеты по составу аудитории, времени посещения и т.д. Система в автоматическом режиме распознает пол и возраст людей, подсчитывает количество посетителей. Возраст людей распознается в определенных интервалах: до 25, от 25 до 35, от 35 до 45 и т.д. Точность распознавания пола и возраста составляет от 90% до 95%.

Таким образом, ритейлеры смогут узнать, сколько человек посещают магазин, кто новые и постоянные клиенты, в какое время совершается больше и меньше всего визитов. Кроме того, будет доступна информация, каков процент мужчин и женщин среди аудитории, кто из них и когда посещает магазин, каков возрастной состав посетителей. 

Компания «Мобильные видеорешения» разработала сервис видеонаблюдения через интернет Ivideon. Он позволяет ритейлерам всегда быть в курсе того, что происходит в магазине в их отсутствие. Так, можно отслеживать соблюдение режима рабочего дня, контролировать качество обслуживания клиентов, обеспечивать сохранность имущества, а также быстро решать спорные ситуации.

Интеллектуальный видеосчетчик Ivideon Counter позволяет анализировать посещаемость магазина и планировать акции так, чтобы избежать непопулярных часов. Видеосчетчик интегрирован с облачным сервисом видеонаблюдения Ivideon, благодаря чему пользователи могут отслеживать статистику посещаемости и просматривать видео онлайн и из архива на любом устройстве, которое подключено к интернету.

Кроме того, Ivideon интегрировала видеонаблюдение с кассовыми системами iiko. Теперь пользователи в личном кабинете могут просматривать события с касс и их видеозаписи. Пока решение «Ivideon Кассы» предназначено в основном для ресторанного бизнеса.

Компания GuaranaCam разработала систему оценки эффективности коммерческих площадей по данным видеоаналитики. Облачный сервис, используя лишь существующую систему видеонаблюдения, предоставляет анализ поведения посетителей и выявляет его зависимость от различных факторов. Все это помогает контролировать маркетинговые KPI. 

В основе системы лежит уникальное решение — пространственное разнесение процессов видеоанализа и бизнес-анализа. Алгоритм извлечения метаданных из видеопотока позволяет экономить до 90% интернет-трафика по сравнению с поставщиками классического видеоанализа. Кроме того, сервис задействует существующую систему видеонаблюдения магазина, так что дополнительных вложений в инфраструктуру не потребуется.

Что получают клиенты: исчерпывающие статистические данные о количестве посетителей, маршрутах их передвижения, времени нахождения в каждой точке маршрута, а также популярности мест размещения товаров на прилавках и на территории торговой точки. 

Ритейлеры в режиме реального времени смогут сравнивать показатели бизнеса, информацию о посетителях и внешние факторы влияния (погода, курсы валют, календарь и др.), а также оценивать эффективность затрат на маркетинг и размещения торгового оборудования. Сервис поможет осуществлять мониторинг деятельности персонала, следить за трудовой дисциплиной, планировать рабочие смены и разрабатывать эффективные мотивационные программы.

Компания «Тридиви» разработала интеллектуальный сервис видеоаналитики Seemetrix для цифровой рекламы и ритейла, позволяющий определять пол и возраст человека, а также время просмотра рекламы. Сервис собирает анонимные данные об аудитории (пол, возрастная группа и время просмотра) с экранов и помогает проанализировать эффективность рекламы при помощи наглядных диаграмм и графиков. 

Как это работает: клиент устанавливает приложение Seemetrix на необходимый Android / Linux / Windows цифровой экран или медиаплеер с подсоединенной HD веб-камерой. Seemetrix менее чем за секунду отслеживает каждый направленный на экран взгляд, вычисляет продолжительность просмотра, определяет возрастную группу и пол смотрящего, при этом сохраняя его полную анонимность. После чего собранные данные отправляются на сервер в режиме реального времени. Статистику можно просматривать онлайн в любое время в личном кабинете.

Решение позволяет измерять поток посетителей и узнавать их пол и возраст, оптимизировать размещение товаров в соответствии с поведением покупателей, показывать таргетированную рекламу, определять наиболее интересные для покупателя товары.